Nghiên cứu chính thức định lượng được thực hiện để kiểm định mô hình thang đo và mô hình lý thuyết. Nghiên cứu này được thực hiện tại khách sạn Hải Âu. Đối tượng nghiên cứu là tất cả các nhân viên – Những người không đảm nhận bất cứ chức vụ nào khi làm việc tại khách sạn Hải Âu.
- Phương pháp chọn mẫu: Phương pháp thuận tiện
- Quy mô mẫu: Mẫu được chọn theo phương pháp thuận tiện là
phương pháp chọn mẫu phi xác suất, với phương pháp này ta có thể tiếp cận và điều tra thu thập dữ liệu dễ dàng hơn, không mất quá nhiều thời gian để tiến hành phân lại cũng như lựa chọn mẫu. Trong phương pháp chọn mẫu thuận tiện thì cỡ mẫu càng lớn càng tốt, cụ thể như theo Hair (1998) cho rằng kích thước mẫu tối thiểu phải từ 100 đến 150. Trong khi Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008) cho rằng kích thước mẫu ít nhất phải bằng 4 hoặc 5 lần số biến trong phân tích nhân tố, nghĩa là trong nghiên cứu này có tất cả là 34 biến quan sát, vì vậy số lượng mẫu tối thiểu cần là 34 x 5 = 170 mẫu. Theo Nguyễn Đình Thọ và Trang (Thọ & Trang) thì trong phân tích EFA cần có ít nhất 5 quan sát cho 1 biến đo lường và cơ sở mẫu không ít hơn 100, vì vậy trong nghiên cứu nếu có 34 quan sát thì số mẫu tối thiểu cần là 5 x 34 = 170 mẫu. Tuy nhiên, theo TS Lê Văn Huy thì số mẫu tối thiểu là 50 nhưng tốt nhất là 100 nhưng vì số lượng nhân viên tại khách sạn có hạn (số lượng nhân viên chưa tới 100 người) nên số mẫu để phục vụ cho việc nghiên cứu này dự kiến sẽ là không 90 (vẫn đảm bảo số mẫu cần có theo nghiên cứu của TS Lê Văn Huy).
- Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập thông tin thông qua
bảng câu hỏi, bảng câu hỏi được đưa trực tiếp cho nhân viên khách sạn Hải Âu trả lời.
Với mục tiêu thu được 90 bảng câu hỏi hoàn chỉnh, em đã phát ra 97 bảng câu hỏi, sau hơn 7 ngày thu thập dữ liệu, em thu được 96 bảng câu hỏi. Tuy nhiên có 6 bảng câu hỏi phải bị loại bỏ vì người trả lời chưa đánh hết bảng câu hỏi hoặc đánh bảng câu hỏi không đúng yêu cầu, số bảng câu hỏi được cho là hợp lý là 90 bảng phù hợp với chỉ tiêu ban đầu.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3:
Chương này trình bày mô hình nghiên nghiên cứu, đánh giá các thang đo khái niệm nghiên cứu của mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại khách sạn Hải Âu.
Trong nghiên cứu này em đã sử dụng mô hình của tác giả Lê Thị Ngọc Diễm kết hợp với mô hình của tác giả Trần Thị Hồng để tạo ra mô hình đề xuất cho đề tài của mình.
Phương pháp nghiên cứu được thực hiện qua 2 bước: Nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính áp dụng cho việc khám phá các yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên tại khách sạn Hải Âu, từ đó hình thành các thang đo lường các khái niệm nghiên cứu phục vụ cho nghiên cứu định lượng.
Chương tiếp theo sẽ trình bày về phương pháp phân tích thông tin và kết quả nghiên cứu.
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Chương này sẽ trình bày kết quả nghiên cứu bao gồm 5 phần: Mô tả mẫu điều tra, kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố EFA, kiểm định mô hình nghiên cứu bằng hồi quy tuyến tính và cuối cùng là kiểm định sự khác biệt về động lực làm việc theo các đặc điểm cá nhân bằng phương pháp phân tích phương sai Anova.