Tác giả Trần thị Hồng cho rằng các nhân tố ảnh hưởng đến động lực của nhân viên chỉ gồm 2 yếu tố: Yếu tố nội tại (bản thân người nhân viên) và
yếu tố ngoại tại (yếu tố thuộc về doanh nghiệp). So với mô hình đề xuất của
tác giả Lê Thị Ngọc Diễm trong nghiên cứu phân tích các nhân tố ảnh hưởng
đến động lực làm việc của nhân viên công ty cổ phần du lịch An Giang thì mô
hình của tác giả Trần Thị Hồng có những bước phát triển hơn thông qua việc đưa thêm các yếu tố thuộc về bản thân người lao động vào mô hình nghiên cứu của mình, tuy nhiên tác giả Trần Thị Hồng đã gộp các yếu tố thuộc về môi trường công việc và các yếu tố thuộc về chính sách của công ty thành 1 nhân tố mới đó là các yếu tố thuộc về doanh nghiệp, vì vậy mô hình của tác giả Trần Thị Hồng cũng chỉ có 2 biến độc lập, sau đây là mô hình nghiên cứu của tác giả:
Hình 3.4: Mô hình nghiên cứu của tác giả Trần Thị Hồng
(Nguồn: Tổng kết dữ liệu tác giả thu thập)
Bảng 3.4: Các biến trong mô hình của tác giả Trần Thị Hồng
Biến Mô tả
Yếu tố thuộc về bản thân người lao động
Nhu cầu
Mỗi cá nhân trong tổ chức chủ yếu hành động theo nhu cầu, chính sự thỏa mãn nhu cầu làm họ hài lòng và khuyến khích họ hành động. Đồng thời việc nhu cầu được thỏa mãn và thỏa mãn tối đa là mục đích hành hành động của con người. Theo cách xem xét đó, nhu cầu thành động lực quan trọng và việc tác động vào nhu cầu cá nhân sẽ thay đổi được hành vi của con người.
Quan điểm về giá trị cá nhân
Mỗi cá nhân đều có những quan điểm riêng, quan điểm này ảnh hưởng đến động lực làm việc cũng như thái độ làm việc của họ đối với công việc và đối với tổ chức.
Yếu tố thuộc về bản thân người lao động
(yếu tố nội tại)
ĐộNG LựC LÀM
VIệC
Yếu tố thuộc về
doanh nghiệp (yếu tố ngoại tại)
- Nhu cầu
- Quan điểm về giá trị cá nhân
- Nhận thức về năng lực cá nhân và nhân cách của người lao động
- Tính chất công việc - Mục tiêu của doanh
nghiệp
- Văn hóa doanh nghiệp - Phong cách lãnh đạo - Các chính sách về nhân
sự
- Nội quy, quy định của tổ chức
Nhận thức về năng lực cá nhân và nhân cách của người lao động
Những nhân tố này có ảnh hưởng lớn đến động cơ làm việc của người lao động. Khả năng, năng lực, nhận thức về năng lực bản thân quyết định tới nhu cầu của người lao động, từ đó ảnh hưởng đến động lực làm việc của họ.
Yếu tố thuộc về doanh nghiệp
Tính chất công việc
Tính chất công việc có ảnh hưởng rất lớn đối với động lực làm việc của con người. Tính chất công việc có phù hợp với tính cách của người lao động hay không sẽ quyết định rất lớn đến hiệu quả công việc.
Mục tiêu của doanh nghiệp
Mục tiêu của tổ chức có ảnh hưởng gián tiếp đến động lực làm việc của nhân viên trong tổ chức. Mục tiêu quyết định các chính sách khác của tổ chức và từ các chính sách đó lại tác động đến động lực làm việc của người lao động.
Văn hóa doanh nghiệp
Một tổ chức có truyền thống văn hóa được nhân viên đón nhận một cách nhiệt tình, hào hứng thì tổ chức đó nhận được sự làm việc của nhân viên hăng hái hơn. Văn hóa tổ chức tạo ra cho nhân viên trong tổ chức tự hào về tổ chức.
Phong cách lãnh đạo
Mỗi phong cách làm việc của cán bộ quản lý có ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên dưới cấp ở các mức độ khác nhau.
Các chính sách về nhân sự
Chính sách nhân sự là những chính sách của tổ chức ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích cũng như trách nhiệm, chính sách nhân sự cho thấy sự quan tâm của tổ chức đối với nhân viên và giúp họ thấy được vị trí của mình trong tổ chức.
Nội quy, quy định của tổ chức Là những công cụ mang tính chất
cưỡng bức cần áp dụng với các yếu tố tạo động lực khác thì mới thật sự mang lại hiệu quả.
Nhận xét: Ở 2 mô hình nghiên cứu trên cả 2 tác giả đều chưa làm rõ
các biến quan sát trong thang đo của mình và phương pháp điều tra chủ yếu ở dạng bảng câu hỏi mở điều này làm cho việc phân tích dữ liệu trở nên không chính xác vì mỗi câu trả lời của những người được hỏi sẽ trở nên đa dạng khó phân loại và mang tính thiên vị cá nhân. Bên cạnh đó mỗi mô hình lại đề cập các yếu tố ảnh hưởng đến động lực của nhân viên một cách khác nhau, cụ thể như mô hình của tác giả Lê Thị Ngọc Diễm, tác giả này cho rằng chỉ bao gồm 2 yếu tố “các nhân tố thuộc về công việc và các nhân tố thuộc về tổ chức”
còn tác giả Trần Thị Hồng cho rằng chỉ có “Nhân tố thuộc về bản thân nhân
viên và nhân tố thuộc về tổ chức” mới ảnh hưởng đến động lực của nhân viên,
tuy nhiên theo nhiều nghiên cứu về động lực làm việc của nhân viên của các tác giả: PGS.TS Trần Xuân Cầu và TS Bùi Anh Tuấn thì cho rằng những nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên bao gồm “các yếu tố
thuộc về bản thân người nhân viên, các yếu tố thuộc về công việc và các yếu tố thuộc về tổ chức”. Chính vì thế, nghiên cứu này sẽ kết hợp mô hình nghiên
cứu của Lê Thị Ngọc Diễm và Trần Thị Hồng để có mô hình nghiên cứu hoàn chỉnh hơn.