Gần đây, Charles Handy có viết một cuốn sách nói về thế giới của “châu chấu đá xe”. “Xe” ở đây là những tổ chức lớn. “Châu chấu” ở đây là những người mà ông gọi là “những người độc lập”, những tổ-chức-một-người như các nhà văn, nhà tư vấn, nghệ sĩ… Ông nhận thấy số người độc lập này ngày càng gia tăng, khi những người như ông rời bỏ các tổ chức để trở thành những nhà kinh doanh độc lập. Handy đem đến cho họ những lời khuyên hữu ích làm thế nào để tồn tại bên ngoài một tổ chức.
Handy đã đúng khi nói rằng số lượng “châu chấu” đang ngày càng gia tăng. Nhưng nếu chỉ nói như thế sẽ không hình dung được tầm quan trọng của sự gia tăng đó. Nếu tất cả những gì họ làm chỉ là rời tổ chức này rồi lại bán sức lao động cho tổ chức khác thì nền kinh tế xã hội sẽ không thay đổi gì nhiều. Chủ nghĩa cá nhân vẫn sẽ chỉ giới hạn bên lề của nền kinh tế.
Những con người 80/20 không phải là “châu chấu”. Những con người 80/20 không phải là những tổ-chức-một- người. Những con người 80/20 có hoài bão cao hơn là đem bán sức lao động. Những con người 80/20 hợp tác với nhau, và với cả “châu chấu” lẫn “xe”, để tạo nên những tổ chức xã hội hay những doanh nghiệp mới có siêu năng suất thật sự.
Những con người 80/20 không ngừng bổ sung thêm vào dòng phát triển. Họ để lại những sản phẩm hay những tổ chức có thể đem đến những sản phẩm hay những tổ chức khác thậm chí còn tốt hơn.
Những con người 80/20 không phải là những con người độc lập cô đơn. Họ hợp tác với những người khác
để tạo nên những tổ chức mới. Những tổ chức này không phải là “xe” mà là một cái gì đó khác hơn. Có thể gọi chúng là “máy bay” nếu bạn thích, miễn là một cái gì đó nhanh chóng và mạnh mẽ.
Nói cho cùng thì sự hoán dụ này cũng có thể bị loại bỏ. Mỗi người là duy nhất, cũng như những tổ chức mà họ tạo ra cũng là duy nhất. Những tổ chức 80/20 mới phản ánh cá tính của mỗi cá nhân. Tổ chức phục vụ cho cá nhân chứ không phải ngược lại. Những tổ chức 80/20 là kết quả của nỗ lực chung, của cả nhóm cá nhân. Cá nhân kiểm soát sự tập trung này và những giá trị thặng dư mà nó tạo ra.