cỏc yếu tố bờn trong (Internal Factor Evaluation Matrix - IFE)
Cú rất nhiều doanh nghiệp hiện nay thụng qua phƣơng phỏp so sỏnh trực tiếp cỏc yếu tố nờu trờn để đỏnh giỏ năng lực cạnh tranh của mỡnh so với cỏc đối thủ cạnh tranh. Đõy là phƣơng phỏp truyền thống và phần nào phản ỏnh đƣợc năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Tuy nhiờn, hạn chế của phƣơng phỏp này là khụng cho phộp doanh nghiệp đỏnh giỏ tổng quỏt năng lực cạnh tranh của mỡnh với đối thủ cạnh tranh mà chỉ đỏnh giỏ đƣợc từng mặt, từng yếu tố cụ thể. Để khắc phục nhƣợc điểm trờn, việc nghiờn cứu vận dụng ma trận đỏnh giỏ cỏc yếu tố mụi trƣờng nội bộ, qua đú giỳp doanh nghiệp so sỏnh năng lực cạnh tranh tổng thể của mỡnh với cỏc đối thủ trong ngành là một giải phỏp mang lại hiệu quả cao.
Quỏ trỡnh xõy dựng cụng cụ ma trận này khụng khú khăn lắm đối với cỏc doanh nghiệp. Vấn đề đặt ra là cần xõy dựng thang điểm và thang đo hợp lý. Đồng thời, trờn cơ sở cỏc số liệu điều tra từ nhà quản trị doanh nghiệp, cỏc chuyờn gia tƣ vấn, hay tập hợp ý kiến trực tiếp của khỏch hàng, doanh nghiệp cú thể đỏnh giỏ khỏch quan tầm quan trọng của cỏc yếu tố đƣợc đƣa vào ma trận. Cỏc bƣớc cụ thể để xõy dựng cụng cụ ma trận đỏnh giỏ cỏc yếu tố mụi trƣờng nội bộ doanh nghiệp gồm:
- Bước 1: lập danh mục cỏc yếu tố cú vai trũ quyết định đến năng lực cạnh
tranh của doanh nghiệp trong một ngành kinh doanh (thụng thƣờng là khoảng từ 5 đến 15 yếu tố).
- Bước 2: ấn định tầm quan trọng bằng cỏch phõn loại từ 0,0 (khụng ảnh
hƣởng) đến 1,0 (quan trọng nhất) cho mỗi yếu tố. Cần lƣu ý, tầm quan trọng đƣợc ấn định cho cỏc yếu tố cho thấy tầm quan trọng tƣơng đối của yếu tố đú với
thành cụng của cỏc doanh nghiệp trong ngành kinh doanh. Nhƣ thế, đối với cỏc doanh nghiệp trong cựng ngành thỡ tầm quan trọng của cỏc yếu tố đƣợc liệt kờ trong bƣớc 1 là giống nhau.
- Bước 3: chấm điểm từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố đại diện (thực tế cú thể định
khoảng điểm rộng hơn). Cho điểm yếu lớn nhất khi phõn loại bằng 1, điểm yếu nhỏ nhất khi phõn loại bằng 2, điểm mạnh nhỏ nhất khi phõn loại bằng 3 và điểm mạnh lớn nhất khi phõn loại bằng 4. Nhƣ vậy, đõy là điểm số phản ỏnh năng lực cạnh tranh từng yếu tố của doanh nghiệp so với cỏc đối thủ trong ngành kinh doanh.
- Bước 4: tớnh điểm cho từng yếu tố bằng cỏch nhõn mức độ quan trọng của
yếu tố đú với điểm số phõn loại tƣơng ứng.
- Bước 5: tớnh tổng điểm cho toàn bộ cỏc yếu tố đƣợc đƣa ra trong ma trận
bằng cỏch cộng điểm số cỏc yếu tố thành phần tƣơng ứug của mỗi doanh nghiệp. Tổng số điểm này cho thấy, đõy là năng lực cạnh tranh tuyệt đối của doanh nghiệp.
Nếu ký hiệu yếu tố cần đỏnh giỏ là i, tầm quan trọng của yếu tố là H, điểm số phõn loại cho yếu tố là M, năng lực cạnh tranh tuyệt đối của doanh nghiệp là ASI, năng lực cạnh tranh tuyệt đối của đối thủ cạnh tranh là ASC, năng lực cạnh tranh tƣơng đối của doanh nghiệp là RS, ta cú cỏc chỉ tiờu đỏnh giỏ năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bằng cỏc cụng thức sau:
1. Năng lực cạnh tranh tuyệt đối của doanh nghiệp: ASI = ∑ Hi x Mi
2. Năng lực cạnh tranh tƣơng đối của doanh nghiệp: RS = ASI / ASC
Thụng thƣờng, ASC là năng lực cạnh tranh tuyệt đối của doanh nghiệp cạnh tranh trực tiếp trờn thị trƣờng mục tiờu của doanh nghiệp cần đỏnh giỏ (cũn gọi là doanh nghiệp chuẩn).
Theo đú, nếu tổng số điểm của toàn bộ danh mục cỏc yếu tố đƣợc đƣa vào ma trận IFE từ 2,50 trở lờn, thỡ doanh nghiệp cú năng lực cạnh tranh tuyệt đối trờn mức trung bỡnh. Ngƣợc lại, tổng số điểm trong ma trận IFE nhỏ hơn 2,50 thỡ năng lực cạnh tranh tuyệt đối của doanh nghiệp thấp hơn mức trung bỡnh.
TểM TẮT NỘI DUNG CHƢƠNG 1
Phần nội dung trờn, luận văn đó trỡnh bày khỏi quỏt cơ sở lý luận về cạnh tranh: khỏi niệm; vai trũ; phõn loại cạnh tranh. Đồng thời cũng đó trỡnh bày cỏc yếu tố cú thể ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, cỏc tiờu chớ, phƣơng phỏp để đỏnh giỏ năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Những nội dung này sẽ là cơ sở lý luận cho việc phõn tớch và đƣa ra cỏc giải phỏp nhằm nõng cao năng lực cạnh tranh cho Cụng ty xăng dầu Phỳ Thọ ở cỏc chƣơng tiếp theo.
CHƢƠNG 2
PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CễNG TY XĂNG DẦU PHÚ THỌ