Lịch sử hình thành và phát triển

Một phần của tài liệu quản trị quan hệ khách hàng tại agribank - quảng ninh (Trang 33 - 35)

NHNo & PTNT Tỉnh Quảng Ninh là Chi nhánh phụ thuộc NHNo Việt Nam. Tổng giám đốc NHNN Việt Nam đã ký quyết định số 59/NH – QĐ ngày 01/07/1988 thành lập Ngân hàng Nông nghiệp Quảng Ninh - trên cơ sở tách ra từ NHNN Quảng Ninh.

Quá trình đi vào hoạt động từ khi thành lập cho đến nay, Ngân hàng Nông nghiệp Quảng Ninh đã 3 lần thay đổi tên gọi theo các quyết định và mốc thời gian:

- Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Tỉnh Quảng Ninh theo quyết định số 59/NH – QĐ ngày 01/07/1988.

- Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Tỉnh Quảng Ninh theo quyết định số 603/NH – QĐ ngày 22/12/1990.

- Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Tỉnh Quảng Ninh theo quyết định số 198/QĐ - NHNN ngày 02/06/1998.

Trong hơn 20 năm xây dựng và trưởng thành, hoạt động kinh doanh của NHNo & PTNT tỉnh Quảng Ninh từ một ngân hàng có nhiều khó khăn: Nguồn vốn nhỏ bé, dư nợ thấp, nợ quá hạn cao, tài chính gặp nhiều khó khăn, chi phí tác nghiệp cao, trình độ cán bộ bất cập, cơ sở vật chất nghèo nàn nhưng lại hoạt động trên địa bàn rộng, vừa hoạt động kinh doanh đồng thời phải phục vụ mục tiêu chương trình phát triển kinh tế của địa phương. Song NHNo & PTNT tỉnh Quảng Ninh vẫn khắc phục khó khăn, vươn lên trở thành một Chi nhánh có thị phần và quy mô lớn nhất, chiếm trên 26% về nguồn vốn, dư nợ và dịch vụ ngân hàng trong tổng số 33 NHTMNN và NHTM cổ phần hoạt động trên địa bàn.

PTNT Tỉnh Quảng Ninh không ngừng tăng trưởng. Sau hơn 20 qua, nguồn vốn ban đầu có 6,3 tỷ đồng, đến cuối năm 2010 tổng nguồn vốn huy động đạt 33.976 tỷ đồng (chiếm khoảng 26% tổng nguồn vốn huy động của các NHTM trên địa bàn); với tốc độ bình quân 42%/năm trong đó vốn huy động bằng ngoại tệ chiếm tỷ trọng 9%.

Cùng với việc đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, hoạt động tín dụng của Ngân hàng cũng không ngừng phát triển cả về quy mô, chất lượng và loại hình sản phẩm. Dư nợ năm 1988 là 6,4 tỷ đồng; đến cuối năm 2010 tổng dư nợ cho vay và đầu tư của NHNo & PTNT tỉnh Quảng Ninh đạt 43.695 tỷ đồng, chiếm 28% thị phần dư nợ các NHTM trên địa bàn.

Các hoạt động dịch vụ khác của NHNo & PTNT tỉnh Quảng Ninh cũng không ngừng được nâng cao chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm nhằm phục vụ tối ưu khách hàng. Ban đầu doanh thu từ các hoạt động dịch vụ chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng doanh thu của ngân hàng nhưng đã được cải thiện: Trước những năm 2000 doanh thu từ các dịch vụ khác chiếm dưới 3% lợi nhuận ròng thì đến năm 2010 tỷ lệ này là 11%.

Cùng với việc mở rộng quy mô về nguồn vốn và đầu tư tín dụng, phát triển dịch vụ ngân hàng, công tác đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, phát triển mạng lưới, áp dụng công nghệ ngân hàng được tăng cường; trình độ cán bộ được nâng cao đáp ứng yêu cầu công việc ngày càng tốt, quan tâm phát triển thương hiệu Ngân hàng Nông nghiệp trên địa bàn.

Về tổ chức mạng lưới: Đến nay có 1 chi nhánh cấp I, 18 chi nhánh cấp II, 19 phòng giao dịch, bàn tiết kiệm trải đầy khắp các huyện thị, vùng núi, hải đảo với cơ sở vật chất khang trang thuận tiện cho việc giao dịch ngân hàng. Tổng số lao động trên 463 người, trình độ đại học và trên đại học chiếm trên 60%. Từng bước áp dụng và triển khai công nghệ mới, hiện đại hóa Ngân hàng đáp ứng yêu cầu cho hoạt động kinh doanh.

Mục tiêu và định hướng những năm tới: Tiếp tục thực hiện chủ trương đổi mới của Đảng, góp phần định hướng và phát triển Ngân hàng NHNo & PTNT Việt Nam. Định hướng chiến lược của Ngân hàng NHNo & PTNT Tỉnh Quảng Ninh từ nay đến năm 2011 và định hướng 2015 như sau: Nguồn vốn và dư nợ đầu tư tín dụng tăng trưởng bình quân hàng năm 25 - 28%, thu dịch vụ trên 10%, tài chính ổn định, tăng

cường đầu tư cơ sở vật chất, áp dụng công nghệ ngân hàng, duy trì và phát triển thị phần trên địa bàn, nâng cao chất lượng hoạt động góp phần xây dựng NHNo & PTNT trở thành Ngân hàng hiện đại, tăng khả năng cạnh tranh và hội nhập.

Một phần của tài liệu quản trị quan hệ khách hàng tại agribank - quảng ninh (Trang 33 - 35)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(111 trang)
w