- Mua áo thun Mua nước uống
1. Bản chất của kênh phân phố
Quyết định kênh phân phối là khía cạnh tiếp cận hoạt động gay gắt nhất của marketing Việc chọn lựa kênh phân phối cĩ ảnh hưởng rất lớn đến các quyết định marketing khác. Giá cả sản phẩm của doanh nghiệp tuỳ thuộc vào doanh nghiệp đĩ sử dụng mạng lưới bán hàng rộng lớn hoặc hạn hẹp, chất lượng phục vụ cao hay thấp. Các quyết định đẩy mạnh bán hàng của doanh nghiệp cũng tùy thuộc rất lớn vào việc tổ chức bán hàng như thế nào.
1.1. Khái niệm
Kênh phân phối là một tập hợp các cơng ty và cá nhân cĩ tư cách tham gia vào quá trình lưu chuyển sản phẩm hoặc dịch vụ (tiêu dùng hay cơng nghiệp) từ người sản xuất đến người tiêu dùng.
Việc sử dụng trung gian trong hoạt động phân phối đã ảnh hưởng đến sự kiểm sốt của doanh nghiệp trong việc bán hàng cho ai? Bán như thế nào? Tuy nhiên doanh nghiệp cũng đạt được một số thuận lợi sau:
− Trung gian sẽ chịu phần chi phí trong việc bán hàng trực tiếp đến tay người tiêu dùng.
− Trung gian tạo điều kiện cung ứng sản phẩm bổ sung
− Doanh nghiệp cĩ điều kiện tập trung đầu tư vào cơng việc sản xuất
− Trung gian làm giảm số lơnựg các mối quan hệ, làm tăng hiệu quả của phân phối trong xã hội.
1.2. Chức năng kênh phân phối
Nhờ cĩ kênh phân phối mà doanh nghiệp khắc phục được những khĩ khăn về khoảng cách, thời gian, địa điểm, … trong quá trình tiêu thụ sản phẩm. Các thành viên trong kênh phân phối thực hiện một số chức năng quan trọng như:
− Nghiên cứu: thu thập thơng tin cần thiết để lập kế hoạch và tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi.
− Chiêu thị: kích thích tiêu thụ, soạn thảo và truyền bá những thơng tin về hàng hố.
− Tiếp xúc: thiết lập các mối liên hệ, tạo dựng và duy trì mối liên hệ với những người mua tiềm ẩn.
− Làm thích ứng: Giúp doanh nghiệp hồn thiện hàng hố, đáp ứng được những yêu cầu của người mua. Điều này liên quan đến các dạng hoạt động như sản xuất lắp ráp và đĩng gĩi.
− Đàm phán: tiến hành thương lượng những việc thoả thuận với nhau về giá cả và những điều kiện khác nhau để thực hiện bước tiếp theo là chuyển giao quyền sở hữu hay quyền sử dụng.
− Kho vận: tổ chức lưu thơng hàng hố, vận chuyển và bảo quản, dự trữ hàng. − Đầu tư: tìm kiếm và sử dụng các nguồn vốn để bù đắp chi phí hoạt động của kênh phân phối.
− Chấp nhận rủi ro: gánh chịu trách nhiệm về hoạt động của kênh Tất cả các chức năng trên đều cĩ 3 điểm giống nhau là:
− Chúng thu hút những nguồn tài nguyên khan hiếm − Thường xuyên được hồn thiện do chuyên mơn hố − Cĩ thể hốn chuyển giữa những thành viên của kênh