1.3.1. Năng lực cạnh tranh của sản phẩm
Năng lực cạnh tranh của sản phẩm là khả năng sản phẩm đó bán được nhiều và nhanh chóng trên thị trường có sản phẩm tương tự, nó bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như:
- Chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm được đánh giá qua một hệ thống các chỉ tiêu cụ thể, những chỉ tiêu chất lượng đó chính là các thông số kinh tế, kỹ thuật và các đặc tính riêng có của sản phẩm phản ánh tính hữu ích của nó. Những đặc tính này gồm có: Tính năng tác dụng của sản phẩm, các tính chất cơ, lý, hoá như: Kích thước, kết cấu, thành phần cấu tạo … Các chỉ tiêu thẩm mỹ của sản phẩm, tuổi thọ, độ tin cậy, độ an toàn của sản phẩm, tính dễ sử dụng … Các chỉ tiêu này không tồn tại độc lập mà có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Mỗi loại sản phẩm cụ thể sẽ có những chỉ tiêu mang tính trội và quan trọng hơn những chỉ tiêu khác. Mỗi doanh nghiệp phải lựa chọn và quyết định những chỉ tiêu quan trọng nhất làm cho sản phẩm của mình mang sắc thái riêng phân biệt với sản phẩm cùng loại khác trên thị trường.
- Giá cả sản phẩm: Là giá bán của sản phẩm đó trên thị trường so với các sản phẩm cùng cấp, nếu giá bán cao hơn các sản phẩm cùng cấp của đối thủ thì sẽ bị hạn chế về năng lực bán ra trên thị trường. Năng lực cạnh tranh của giá sản phẩm phụ thuộc vào giá thành sản xuất của sản phẩm đó, do đó muốn nâng cao năng lực cạnh tranh về giá, doanh nghiệp cần tìm cách hạ giá thành sản xuất của mình.
- Dịch vụ đi kèm: Bao gồm các dịch vụ trước và sau bán hàng như: Dịch vụ vận chuyển và giao hàng, các chế độ bảo hành của sản phẩm …
1.3.2. Năng lực tài chính của doanh nghiệp
Vốn là một nguồn lực liên quan trực tiếp tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh cao là doanh nghiệp có nguồn vốn dồi dào, luôn đảm bảo huy động được vốn trong những điều kiện cần thiết, có nguồn vốn huy động hợp lý, có kế hoạch sử dụng vốn hiệu quả để phát triển lợi nhuận và phải hạch toán các chi phí rõ ràng để xác định được hiệu quả chính xác. Nếu không có nguồn vốn dồi dào thì hạn chế rất lớn tới kết quả hoạt động của doanh nghiệp như: Hạn chế việc sử dụng công nghệ hiện đại, hạn chế việc đào tạo nâng cao trình độ cán bộ và nhân viên, hạn chế triển khai nghiên cứu, ứng dụng, nghiên cứu thị trường, hạn chế hiện đại hóa hệ thống tổ chức quản lý …. Để đánh giá năng lực về vốn của doanh nghiệp ta thường căn cứ vào cơ cấu vốn của doanh nghiệp đó, tỷ lệ giữa vốn vay và vốn tự có.
1.3.3. Nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Nhân lực là một nguồn lực rất quan trọng vì nó đảm bảo nguồn sáng tạo trong mọi tổ chức. Để đánh giá nguồn nhân lực của doanh nghiệp ta căn cứ vào các tiêu chí sau:
- Trình độ lao động: Trình độ lao động thể hiện ở trình độ quản lý của cấp lãnh đạo, trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên, trình độ tư tưởng văn hóa của mọi thành viên trong doanh nghiệp. Trình độ nguồn nhân lực cao sẽ tạo ra các sản phẩm có mẫu mã, chất lượng tốt, từ đó uy tín danh tiếng của sản phẩm sẽ ngày càng tăng, doanh nghiệp sẽ tạo được vị trí vững chắc của mình trên thương trường và trong lòng công chúng, hướng tới sự phát triển bền vững.
- Thời gian người lao động gắn bó với công ty: Đây cũng là tiêu chí quan trọng, nó đánh giá mức độ ổn định của nguồn nhân lực trong công ty.
- Các chính sách nhân sự của công ty: Chính sách thi đua khen thưởng, chế độ đãi ngộ giành cho người lao động, kế hoạch đào tạo và tuyển dụng, chính sách thu hút nhân tài của công ty …
1.3.4. Trình độ khoa học công nghệ của doanh nghiệp
Công nghệ là phương pháp là bí mật, là công thức tạo ra sản phẩm. Để có năng lực cạnh tranh doanh nghiệp phải được trang bị bằng công nghệ hiện đại.
Công nghệ hiện đại là công nghệ sử dụng ít nhân lực, thời gian tạo ra sản phẩm ngắn, tiêu hao năng lượng và nguyên liệu thấp, năng suất cao, tính linh hoạt cao, chất lượng sản phẩm tốt, ít gây ô nhiễm môi trường.
Doanh nghiệp cần lựa chọn công nghệ thích hợp, nắm bắt được chu kì sống của công nghệ, thời gian hoàn vốn của công nghệ phải ngắn, đào tạo đội ngũ nhân viên có đủ trình độ để điều khiển và kiểm soát công nghệ nhằm phát huy tối đa năng suất thiết kế của công nghệ, nếu doanh nghiệp giữ bản quyền sáng chế hoặc có bí quyết riêng thì thị trường sản phẩm của doanh nghiệp sẽ có tính độc quyền hợp pháp. Do đó, năng lực
Nợ phải trả = Tổng nợ phải trả Tổng nguồn vốn X 100% Vốn chủ sở hữu = Tổng vốn chủ sở hữu Tổng nguồn vốn X 100%
nghiên cứu phát minh và các phương thức giữ gìn bí quyết là yếu tố quan trọng tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
1.3.5. Năng lực sản xuất kinh doanh
Năng lực sản xuất kinh doanh liên quan đến việc sử dụng toàn bộ tài nguyên không chỉ bao gồm vấn đề chất lượng, chi phí giao hàng mà còn bao gồm cả những vấn đề rộng hơn như là vấn đề môi trường, xã hội ...
Năng lực sản xuất là kết quả quá trình sản xuất biểu hiện bằng khối lượng sản phẩm tối đa để doanh nghiệp có thể đạt được trong một thời gian hoạt động sản xuất kinh doanh nhất định. Sản lượng nhiều nhất, chi phí thấp nhất, nhờ vào việc sử dụng có hiệu quả tài sản cố định, lao động hiện có cùng với việc áp dụng khoa học kỹ thuật công nghệ tiên tiến vào quá trình sản xuất và tổ chức lao động phù hợp với tình hình sản xuất hiện tại của doanh nghiệp.
Năng lực sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thể hiện ở các yếu tố như: Công suất của dây chuyền sản xuất, năng suất lao động của công nhân ...
1.3.6. Trình độ tổ chức quản lý của doanh nghiệp
Tổ chức quản lý tốt trước hết là áp dụng phương pháp quản lý hiện đại đã được doanh nghiệp của nhiều nước áp dụng thành công như phương pháp quản lý theo tình huống, quản lý theo tiếp cận quá trình và tiếp cận hệ thống, quản lý theo chất lượng như ISO 9000, ISO 1400 ... Bản thân doanh nghiệp phải tự tìm kiếm và đào tạo cán bộ quản lý cho chính mình. Nếu muốn có được đội ngũ cán bộ quản lý tài giỏi và trung thành, ngoài các chính sách đãi ngộ doanh nghiệp phải định hình rõ triết lý dùng người, phải trao quyền chủ động cho cán bộ và phải thiết lập được cơ cấu tổ chức đủ độ linh hoạt, thích nghi cao với sự thay đổi. Trình độ tổ chức quản lý của doanh nghiệp được thể hiện qua: Trình độ tổ chức cơ cấu bộ máy của doanh nghiệp, tổ chức sản xuất, tổ chức phân phối sản phẩm, tổ chức nghiên cứu phát triển và các hoạt động xúc tiến bán hàng.
- Tổ chức sản xuất : Tổ chức sản xuất là việc tổ chức điều hành hoạt động sản xuất của nhà máy sao cho đạt hiệu quả cao nhất. Bao gồm việc tổ chức thu mua nguyên vật liệu đầu vào nhằm đảm bảo có nguồn nguyên liệu ổn định và chi phí thấp nhất , tổ chức sản xuất sản phẩm theo đúng quy trình sản xuất và quy trình kiểm tra chất lượng, tổ chức dự trữ hàng tồn kho nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu của thị trường, cuối cùng là tổ chức giao nhận hàng hóa theo đúng quy trình và quy định của công ty.
- Tổ chức phân phối : Là hoạt động tổ chức hệ thống bán hàng và phân phối sản phẩm sao cho sản lượng hàng hóa bán ra nhiều nhất, thị phần cao nhất và đảm bảo mang lại hiệu quả kinh doanh cao.
- Tổ chức hoạt động xúc tiến bán hàng: Bao gồm các hoạt động nhằm hỗ trợ cho việc quản bá sản phẩm và thúc đẩy doanh số bán hàng như: Hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, hậu mãi …
- Tổ chức nghiên cứu và phát triển : Là việc nghiên cứu nhu cầu của người tiêu dùng và xu hướng của thị trường để tạo ra sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm cũ … Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, mang lại lợi thế cạnh tranh cho công ty.
1.4. Phương pháp đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 1.4.1. Phân tích ma trận các yếu tố bên ngoài ( EFE) 1.4.1. Phân tích ma trận các yếu tố bên ngoài ( EFE)
Ma trận EFE cho phép các nhà chiến lược tóm tắt và đánh giá các tác lực ngoại vi thuộc cả môi trường vĩ mô tổng thể và môi trường ngành đối với các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Ma trận được tiến hành theo 5 bước:
- Bước 1: Lập danh mục các yếu tố có vai trò quyết định đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong một ngành kinh doanh (thường bao gồm 10 đến 20 yếu tố). (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) cho mỗi yếu tố. Sự phân loại này cho ta thấy tầm quan trọng tương ứng của các yếu tố đó đối với thành công của doanh nghiệp trong kinh doanh, tổng số các mức phân loại này phải bằng 1,0.
- Bước 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố quyết định đến sự thành công để thấy cách thức mà các chiến lược hiện tại của doanh nghiệp phản ứng với yếu tố đó như thế nào, trong đó (4) là phản ứng tốt, (3) là phản ứng trên trung bình, (2) phản ứng ở mức trung bình, (1) ít phản ứng.
- Bước 4: Tính điểm cho từng yếu tố bằng cách nhân mức độ quan trọng của từng yếu tố với điểm số phân loại tương ứng.
- Bước 5: Tính tổng điểm cho toàn bộ các yếu tố được đưa ra trong ma trận bằng cách cộng điểm số các yếu tố thành phần tương ứng của mỗi doanh nghiệp.
Các nhân tố bên
ngoài chủ yếu Mức độ quan trọng Phân loại
Số điểm quan trọng ... ... ... ...
1.4.2. Phân tích ma trận các yếu tố bên trong ( IEF)
Các xác định tương tự như đối với ma trận các yếu tố bên ngoài chỉ khác ở cách cho điểm trong bước 3: Cho điểm phân loại là (1) nếu nó là điểm yếu lớn nhất, (2) nếu đó là điểm yếu nhỏ nhất, (3) nếu nó là điểm mạnh nhỏ nhất, (4) là điểm mạnh lớn nhất
Tổng số điểm ở bước 5 là năng lực cạnh tranh tuyệt đối của doanh nghiệp
Nếu tổng số điểm của toàn bộ các yếu tố đưa vào ma trận IEF từ 2,5 trở lên thì doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh tuyệt đối trên mức trung bình. Ngược lại tổng số điểm mà nhỏ hơn 2,5 thì năng lực cạnh tranh tuyệt đối của doanh nghiệp thấp hơn mức trung bình.
Các nhân tố bên trong chủ yếu
Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan
trọng ... ... ... ...
Tổng cộng 1,0
1.4.3. Phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh
Thiết lập ma trận này nhằm đưa ra những đánh giá so sánh công ty với các đối thủ cạnh tranh chủ yếu trong cùng ngành, sự so sánh dựa trên các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty trong ngành. Qua đó nó cho nhà quản trị nhìn nhận được những điểm mạnh và điểm yếu của công ty với đối thủ cạnh tranh, xác định lợi thế cạnh tranh cho công ty và những điểm yếu cần được khắc phục. Để xây dựng một ma trận hình ảnh cạnh tranh cần thực hiện qua 05 bước:
- Bước1: Lập một danh sách khoảng 10 yếu tố chính có ảnh hưởng quan trọng đến khả năng cạnh tranh của công ty trong ngành.
- Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (Không quan trọng) đến 1,0 (Rất quan trọng) cho từng yếu tố . Tầm quan trọng của mỗi yếu tố tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng của yếu tố đến khả năng cạnh tranh của công ty trong ngành. Tổng điểm số tầm quan trọng của tất cả các yếu tố phải bằng 1,0.
- Bước 3: Xác định trọng số từ 1 đến 4 cho từng yếu tố, trọng số của mỗi yếu tố tùy thuộc vào khả năng của công ty với yếu tố, trong đó 4 là tốt, 3 là trên trung bình, 2 là trung bình, 1 là yếu.
- Bước 4: Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với trọng số của nó để xác định điểm số của các yếu tố.
- Bước 5: Cộng số điểm của tất cả các yếu tố để xác định tổng số điểm của ma trận.
- Đánh giá: So sánh tổng số điểm của công ty với các đối thủ cạnh tranh chủ yếu trong ngành để đánh giá khả năng cạnh tranh của công ty.
1.4.4. Phương pháp phân tích ma trận SWOT
Công cụ phân tích SWOT để đánh giá được thực trạng sức cạnh tranh của doanh nghiệp, ma trận SWOT được hình thành bằng cách phát triển theo hàng nhằm liệt kê các yếu tố môi trường kinh doanh theo hai hướng cơ hội (O) và thách thức (T), tức là phân tích các yếu tố bên ngoài mà doanh nghiệp phải đối mặt và phát triển theo hướng cột các yếu tố nội bộ doanh nghiệp theo điểm mạnh (S), điểm yếu (W) các yếu tố thuộc môi trường nội bộ doanh nghiệp.
1.5. Nâng cao năng lực cạnh tranh
1.5.1. Khái niệm nâng cao năng lực cạnh tranh
Nâng cao năng lực cạnh tranh là đánh giá thực tế năng lực cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ, của doanh nghiệp và của quốc gia thông qua các tiêu chí để có những nhận định, biện pháp, chiến lược nhằm đưa doanh nghiệp có đủ sức cạnh tranh trên thị trường. Hay nâng cao năng lực cạnh tranh là thay đổi mối tương quan giữa thế và lực của doanh nghiệp về mọi mặt của quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh. [Nguyễn Năng Phúc (2006), Tạp chí Kinh tế và Dự báo, số 8/2006].
1.5.2. Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh
Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là một quy luật khách quan của nền sản xuất hàng hóa, là một nội dung trong cơ chế vận động của thị trường. Sản xuất hàng hóa càng phát triển, hàng hóa dịch vụ bán ra càng nhiều, số lượng nhà cung cấp càng đông thì cạnh tranh càng gay gắt. Nhưng cũng chính nhờ sự cạnh tranh, mà nền kinh tế thị trường vận động theo hướng ngày càng nâng cao năng suất lao động xã hội. Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh diễn ra ở mọi lúc, mọi nơi không phụ thuộc vào yếu tố chủ quan của riêng ai, nên cạnh tranh trở thành một quy luật quan trọng thúc đẩy sự phát triển. Mọi ngành, doanh nghiệp đều phải tự mình vận động để đứng vững trong cơ chế này. Cơ chế thị trường mở đường cho doanh nghiệp nào biết nắm thời cơ, biết phát huy tối đa thế mạnh của mình và hạn chế được tối thiểu những bất lợi để giành thắng lợi trong cạnh tranh. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Hiện nay, nền kinh tế nước ta đang hội nhập với kinh tế thế giới đã tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, song cũng buộc các doanh nghiệp có những đổi mới để nâng cao sức cạnh tranh trên thương trường, hội nhập
kinh tế chính là khơi thông các dòng chảy nguồn lực trong nước và nước ngoài, tạo điều kiện mở rộng thị trường chuyển giao công nghệ và các kinh nghiệm quản lý.
Thách thức hàng đầu khi hội nhập kinh tế thế giới là tính cạnh tranh ngày càng khốc liệt cả thị trường trong nước và xuất khẩu do các hàng rào thuế quan bảo hộ cũng như các chính sách ưu đãi đang dần bị loại bỏ. Chính vì vậy, các ngành, doanh nghiệp phải không ngừng tăng vốn đầu tư, luôn đổi mới công nghệ, chất lượng lao động để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và tăng năng lực cạnh tranh. Thách thức nữa là hàng hóa và dịch vụ sẽ ngày càng phải đương đầu với những rào cản thương mại quốc tế mới. Vì vậy, các doanh nghiệp cần phải trang bị cho mình những kiến thức về thị