5. BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN
4.2.2. Nhóm giải pháp từ Agribank Hội sở chính
- Duy trì các sản phẩm hiện có đảm bảo hoạt động kinh doanh ngân hàng với chi phí thấp nhất, phù hợp nhất.
- Không ngừng nghiên cứu áp dụng các sản phẩm dịch vụ về thanh toán hiện đại trên Thế giới, đưa hoạt động dịch vụ của AGRIBANK trở thành hoạt động nòng cốt, ổn định và phát triển hàng đầu Việt Nam.
- Sớm đẩy mạnh các dự án đầu tư công nghệ, phục vụ trực tiếp cho các hoạt động dịch vụ và các sản phẩm của dịch vụ để đẩy nhanh tiến trình phát triển và đẩy mạnh hoạt động dịch vụ.
- Tổ chức các đợt khảo sát tại nước ngoài, các buổi làm việc, hội thảo trao đổi kinh nghiệm, công nghệ sản phẩm với các Ngân hàng tiên tiến trên Thế giới để học hỏi các nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, cách thức quản trị điều hành mới áp dụng cho Ngân hàng.
- Thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn kỹ năng cho các giao dịch viên quen với các phương thức giao tiếp hiện đại góp phần nâng cao kỹ năng phục vụ khách hàng.
- Thiết lập kênh chuyển kiều hối từ nước ngoài về Việt Nam bằng cách tiếp cận và ký kết với các công ty hoạt động kiều hối ở trong và ngoài nước, ngân hàng nước ngoài, tận dụng mối quan hệ với các ngân hàng có quan hệ đại lý với Agribank nhằm thu hút nhiều hơn lượng kiều hối đi qua kênh chi trả của hệ thống. Đặc biệt là ký kết với các công ty kiều hối nước ngoài, các ngân hàng quốc tế tại những khu vực được xác định là thị trường tiềm năng.