5. BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN
3.2.1. Nhận tiền qua tài khoản (hệ thông thanh toán SWIFT)
* Nhận tiền kiều hối qua tài khoản ngoại tệ
- Khách hàng có tài khoản tiền gửi ngoại tệ tại chi nhánh Agribank, khi có tiền từ nước ngoài chuyển về theo số tài khoản đã đăng ký, ngân hàng sẽ tự động chuyển tiền vào tài khoản tiền gửi của khách hàng.
- Khách hàng mang theo chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch của Agribank nơi mở tài khoản để nhận tiền.
* Nhận tiền kiều hối qua tài khoản thẻ ATM
- Thay vì phải đến ngân hàng để nhận tiền thì khách hàng có thể nhận tiền qua thẻ ATM. Để nhận tiền theo cách này, khách hàng đến bất cứ chi nhánh nào của Agribank đăng ký sử dụng dịch vụ tự động nhận kiều hối thông qua tài khoản ATM. Ngoại tệ gửi về sẽ được Agribank tự động qui đổi ra VND theo tỷ giá qui định và chuyển vào tài khoản thẻ ATM của khách hàng.
- Quý khách hàng có thể rút tiền vào bất kỳ thời gian nào và tại bất kỳ máy ATM nào của Agribank.
* Trƣờng hợp khách hàng chƣa mở tài khoản tiền gửi ngoại tệ tại ngân hàng chuyển tiền theo địa chỉ trên CMND:
- Khách hàng có thể lựa chọn loại tiền nhận là: Ngoại tệ chuyển về hoặc VND với tỷ giá cạnh tranh.
- Khách hàng mang theo CMND hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực đến chi nhánh Agribank gửi thông báo để nhận tiền.
Để phục vụ tốt nhất cho nhu cầu chuyển tiền của khách hàng, Agribank đã thiết lập quan hệ tài khoản trực tiếp và ký các Thỏa thuận hợp tác về dịch vụ kiều hối với các ngân hàng lớn ở nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ. Vì vậy
khách hàng có thể lựa chọn các ngân hàng có quan hệ tài khoản với Agribank làm ngân hàng trung gian để việc chuyển tiền về Việt Nam được nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm chi phí.