5. BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN
3.3.2. Chính sách của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) thông qua đẩy mạnh hoạt động kiều hối đã và đang giúp đỡ rất nhiều lao động Việt Nam tại nước ngoài và bà con kiều bào có điều kiện thuận lợi chuyển tiền về nước nhanh chóng và an toàn, góp phần xây dựng quê hương.
Ngay sau khi Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 67/1999/QĐ-TTg “Về một số chính sách tín dụng ngân hàng phục vụ phát triển nông nghiệp và nông thôn", Agribank và Trung ương Hội Nông dân Việt Nam, Trung ương Hội Phụ nữ Việt Nam đã tiến hành ký Nghị quyết liên tịch, thành lập tổ vay vốn, mở ra kênh dẫn vốn hiệu quả; đồng thời ký kết các thoả thuận hợp tác toàn diện với Cục Quản lý lao động ngoài nước và Hiệp hội Xuất khẩu lao động (Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội) để cho vay xuất khẩu lao động.
Trong khoảng thời gian 2002 - 2011, Agribank đã cho vay 111.633 người đi lao động ở nước ngoài với doanh số cho vay 2.243 tỷ đồng. Riêng năm 2011, dư nợ cho vay xuất khẩu lao động là 152 tỷ đồng, bình quân mỗi lao động dư nợ 31 triệu đồng.
Để hỗ trợ người lao động Việt Nam làm việc ở nước ngoài , trên cơ sở thỏa thuận đã được ký kết với Hiệp hội xuất khẩu lao động, Agribank đã trực tiếp hướng dẫn cho hàng ngàn công nhân trước khi đi xuất khẩu lao động biết, hiểu về dịch vụ cho vay và kiều hối của ngân hàng; tiếp tục thực hiện chương trình tài trợ cho công nhân xuất khẩu lao động năm thứ hai cùng với Western Union. Tính đến nay, hàng chục ngàn người lao động trong cả nước được vay vốn của Agribank đã tìm được những cơ hội việc làm tại các thị trường lao động ngoài nước như Hàn Quốc, Đài Loan, Canađa, Malaysia, các tiểu vương quốc ả rập thống nhất (UAE)…
Thông qua mạng lưới rộng lớn gồm 2.300 chi nhánh và phòng giao dịch trải rộng khắp cả nước, có quan hệ đại lý với hơn 1.000 ngân hàng tại 97 quốc gia và vùng lãnh thổ, Agribank tiếp tục đem đến cho cộng đồng người Việt đang sinh sống, làm việc tại nước ngoài nói riêng và khách hàng nói chung dịch vụ chuyển tiền nhanh, an toàn và tiện lợi, trở thành đối tác số 1 tại Việt Nam của các tổ chức chuyển tiền lớn trên thế giới. Theo Ngân hàng Nhà nước, lượng kiều hối về Việt Nam của cả năm 2010 lên tới 8 tỷ USD, tăng 25.6% so với tổng lượng kiều hối của cả năm 2009, riêng doanh số chi trả kiều hối toàn hệ thống Agribank đạt 850 triệu USD (trong đó, doanh số chi trả qua Western Union đạt 566 triệu USD), tăng 25,6% so với năm 2009, chiếm hơn 16% tổng lượng kiều hối chuyển về Việt Nam. Không ngừng đẩy mạnh hoạt động kiều hối, Agribank cùng hệ thống ngân hàng tích cực khơi nguồn kiều hối, kết nối cộng đồng người Việt đang lao động, làm việc, sinh sống tại nước ngoài tiếp tục có nhiều đóng góp tích cực xây dựng quê hương giàu đẹp và điều này càng đặc biệt có ý nghĩa đối với quốc gia đang phát triển như Việt Nam.
Agribank luôn chú trọng đầu tư đổi mới và ứng dụng công nghệ ngân hàng phục vụ đắc lực cho công tác quản trị kinh doanh và phát triển màng lưới dịch vụ ngân hàng tiên tiến. Agribank là ngân hàng đầu tiên hoàn thành Dự án Hiện đại hóa hệ thống thanh toán và kế toán khách hàng (IPCAS) do Ngân hàng Thế giới tài trợ. Với hệ thống IPCAS đã được hoàn thiện, Agribank đủ năng lực cung ứng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại, với độ an toàn và chính xác cao đến mọi đối tượng khách hàng trong và ngoài nước.
Nhằm đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ, mở rộng kênh thanh toán và đáp ứng nhu cầu khách hàng, ngày 23/02/2011, Agribank đã ký thoả thuận hợp tác chuyển tiền kiều hối từ Malaysia về Việt Nam với Maybank - ngân hàng lớn nhất Malaysia. Theo đó, khách hàng có thể nhận được tiền từ Malaysia về Việt Nam qua Maybank và Agribank chỉ mất 15 phút; phí chuyển tiền được
thu 1 lần tại đầu gửi. Do vậy khách hàng không phải thanh toán bất kỳ loại phí nào, khách hàng có thể nhận USD hoặc VND.
Hiện tại, Agribank đang cung ứng các dịch vụ kiều hối như: Dịch vụ chuyển tiền Western Union; Chuyển tiền từ Đài Loan về Việt Nam qua ngân hàng The Bank of New York Mellon; Chuyển tiền từ Malaysia về Việt Nam qua ngân hàng Maybank và chuyển tiền qua hệ thống tài khoản ngân hàng (SWIFT) trên toàn thế giới. Agribank không ngừng nỗ lực cung cấp ngày càng nhiều sản phẩm dịch vụ tiện ích, đáp ứng nhu cầu giao dịch thanh toán của khách hàng trong và ngoài nước. Để tăng thêm lợi nhuận từ dịch vụ kiều hối, Agribank tiếp tục tăng cường hợp tác với các Công ty xuất khẩu lao động cung ứng gói sản phẩm trọn gói cho người lao động như: Cho vay vốn, mở tài khoản, quản lý tiền ký quỹ, chuyển thu nhập về nước, gửi tiết kiệm kiều hối....