- Nhận xét và đánh giá về hệ thống kênh phân phối gián tiếp:
3.2.1- Duy trì và phát triển phương thức tổ chức kênh tiến bộ:
Kênh phân phối sản phẩm thạch rau câu của Vietfoods có tổ chức liên kết dọc. Tuy nhiên, như phân tích ở chương 2, phương thức tổ chức kờnh cũn hạn chế, đặc biệt là chiều sâu của kênh phân phối. Đây là trở ngại lớn nhất mà Vietfoods đang
phải đối mặt. Sự tăng trưởng mạnh mẽ của sản phẩm thạch rau câu đang đặt ra một câu hỏi lớn là làm thế nào để duy trì công tác phân phối sản phẩm một cách hiệu quả tới mội đối tượng khách hàng? Đây là vấn đề mà tổ chức kênh hiện tại của Vietfoods chưa giải quyết được. Nguyên nhân là do sự thiếu hụt của chiều sâu, khả năng cung cấp sản phẩm của nhà phân phối trung gian còn yếu kém.
Bên cạnh đó, chiều rộng của kênh bán hàng càng phát triển thì Vietfoods càng mất đi sự kiểm soát đối với các thành viên trong kênh. Mối quan hệ giữa Vietfoods và các thành viên trong kênh ngày càng lỏng lẻo. Tình trạng chồng chéo, tranh giành khách hàng trong công tác cung cấp sản phẩm giữa Đội bán hàng trực tiếp và các cửa hàng, đại lý ngày càng phổ biến. Hơn nữa, các đại lý ở các tỉnh lân cận đem sản phẩm ra khu vực Hà Nội bỏn gõy phức tạp cho công tác quản lý, phản ánh thông tin thiếu trung thực về tình hình thị trường các tỉnh. Để thực hiện mục tiêu kinh doanh đã đề ra, Vietfoods cần phải xây dựng mô hình tổ chức kênh tiến bộ với phương thức tiến hành như sau:
- Thành lập tổ hỗ trợ đại lý để chuyên môn hóa công tác quản lý kênh phân phối: Tầm quan trọng của kênh phân phối trong quá trình đưa sản phẩm từ người sản xuất đến tay người tiêu dùng đã được các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hiểu rất rõ, trong đó có Vietfoods. Tuy nhiên cũng như nhiều doanh nghiệp khác, Vietfoods chưa có một bộ phận chuyển trách về kênh phân phối, mọi công việc liên quan đến bán hàng, phát triển kờnh phõn phối… đều được giao cho Phòng bán hàng và sự lỏng lẻo trong quản lý, tính tự phát của kênh phân phối ngày càng lớn dần.
Tổ hỗ trợ đại lý sau khi được thành lập cần được chú trọng cụng ỏc đào tạo, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ. Nhiệm vụ chính của những chương trình này là đem lại những kiến thức, kỹ năng cơ bản về công tác xây dựng, quản lý, phát triển kênh phân phối. Với những con người được đào tạo, có nghiệp vụ chuyên môn vững vàng, trọng tâm của Tổ hỗ trợ đại lý sẽ tạp trung vào một số kỹ năng:
+ Lập kế hoạch, chiến lược phát triển kênh phân phối đại lý. + Xõy dựng các quy trình, quy định về nghiệp vụ quản lý. + Thực hiện công tác điều hành hoạt động kênh phân phối.
+ Kiểm tra, đánh giá hoạt động của các đại lý.
+ Xây dựng nền dữ liệu thông tin về các đại lý với mục tiêu gia tăng tốc độ luân chuyển dòng thông tin.
- Dựa trên việc tiếp tục phát triển tổ chức liên kết dọc, Vietfoods cần xây dựng định hướng chung cho toàn bộ hoạt động của kênh phân phối và lập kế hoạch phổ biến, quán triệt tới các thành viên kênh. Biện pháp này cho phép các thành viên kênh liên kết chặt chẽ với nhau, giảm thiểu xung đột và chấp nhận các hoạt động chi phối, kiểm tra, giám sát của Vietfoods. Do vậy, khả năng kiểm soát vfa điều tiết thị trường của Vietfoods sẽ được cải thiện rõ rệt. Hoạt động này đóng vai trũ chớnh trong công tác định vị kênh phân phối. Hiện tại với sự hoạt động mang tính độc lập cao của các thành viên kênh, công tác này đòi hỏi phải có lộ trình thực hiện chi tiết trên một quy mô rộng lớn.
Hơn nữa, tổ chức kênh liên kết dọc với các nhà phân phối trung gian được chọn lọc kỹ càng sẽ tạo điều kiện cho các thành viên kênh chuyên môn hóa hoạt động kinh doanh. Tất cả đều sẽ có lĩnh vực kinh doanh riờng trờn định hướng hợp tác cùng có lợi, sự thành công của cả hệ thống sẽ đem lại lợi nhuận cho các thành viên kênh.
Như vậy, để tiếp tục hoàn thiện mô hình kênh liên kết dọc, Vietfoods cần chú trọng vào các công tác tổ chức, lập kế hoạch hoàn thiện hệ thống phân phối, tạo mội điều kiện thúc đẩy quá trình thực hiện.