- Nhận xét và đánh giá về hệ thống kênh phân phối gián tiếp:
2.3.2.1- Thực trạng việc sử dụng các biện pháp động viên, khuyến khích:
Các biện pháp động viên, khuyến khích luôn đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy thành viên kênh hoạt động. Vietfoods đã thường xuyên thực hiện các biện pháp khuyến khích về tài chính, hỗ trợ quảng cáo. Cụ thể như sau:
Thưởng trong trường hợp mua nhiều: Vietfoods thường xuyờn cú cỏc mức thưởng theo % giá trị đơn hàng đối với các Tổng Đại lý và Đại lý. Các chương trình
thi đua bán hàng thường được tổ chức vào cuối năm với các giải thưởng: Đại lý, Cửa hàng có mức doanh số bán cao nhất, phát triển nhiều điểm bán hàng có hiệu quả nhất, có % hoàn thành kế hoạch cao nhất.
Hỗ trợ các điểm bán biển hiệu và mái hiên di động: chương trình này được thực hiện 6 tháng 1 lần với áp dụng cho số lượng 10 điểm bán truyền thống. Các điểm bán tốt được lựa chọn để cấp biển hiệu và mái hiên di động miễn phí. Qua đó, hình ảnh của Vietfoods trên thương trường cũng được quảng bá rộng rãi hơn.
Thường xuyên hỗ trợ các điểm bán không truyền thống hộp các ấn phẩm quản cáo, khay hàng, giá hàng miễn phí.
Những tồn tại:
Sự hỗ trợ của Vietfoods đôi khi mang tính bị động, khi lượng bán của các thành viên kênh giảm sút thì họ lại được khuyến khích bằng trợ cấp thêm hoa hồng - một biện pháp tình thế chứ không tìm hiểu khó khăn, nhu cầu của các nhà phân phối trung gian để đưa ra một chương trình hành động có tổ chức, đem lại hiệu quả ổn định, vững chắc. Hơn nữa, những chương trình khuyến khích được áp dụng vào thực tế, trên một thị trường quá rộng, mang nhiều đặc tính khác biệt thì những biện pháp này tỏ ra không hiệu quả. Như vậy, trong kênh phân phối sản phẩm của Vietfoods tồn tại sự thiếu hiểu biết lẫn nhau trong việc xác định và hoàn thành vai trò giữa Vietfoods và các nhà phân phố trung gian.
Mặc dù duy trì đều đặn các chế độ thưởng tiền, hiện vật cho Đại lý cũng như các chương trình thi đua bán hàng nhưng Vietfoods thiếu những động viên tinh thần để củng cố "quan hệ hợp tác - tình cảm" với các Tổng Đại lý, Đại lý như việc tặng hoa nhân ngày ngày thành lập của các Đại lý thường xuyên bị lãng quên.
Quy mô thị trường sản phẩm thạch rau câu đang phát triển nhanh chóng cả về chiều rộng lẫn chiều sâu đòi hỏi nhiều hơn nữa những hoạt động quản lý bài bản. linh hoạt của các Đại lý. Tuy nhiên, cỏc Giỏm đốc, phụ trách kinh doanh của Tổng Đại lý, Đại lý lại không được hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ quản lý bán hàng, chiến lược phát triển thị trường.