Với một ngành hàng thực phẩm như thạch rau câu, biện pháp dùng cửa hàng và đội bán hàng trực tiếp để cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng giúp Vietfoods kiểm soát tốt hơn chất lượng sản phẩm giảm thiểu rủi ro trong quá trình giao dịch với khách hàng. Bên cạnh đú cú sự hiện diện của các cửa hàng cũng đã khẳng định hình ảnh Vietfoods.
Tuy nhiên, sự gia tăng nhanh chóng của thị trường sản phẩm thạch rau câu trong thời gian qua, cỏc vựng, khu vực thị trường không ngừng được mở rộng đã đặt ra một thách thức lớn lao cho kênh phân phối trực tiếp. Đó là khả năng cung cấp sản phẩm với số lượng khách hàng lớn trên một phạm vi quá rộng. Với một kênh ngắn như kênh phân phối trực tiếp, khả năng này là rất hạn chế, không đáp ứng được yêu cầu thị trường. Do vậy cấu trúc kênh phân phối của Vietfoods cần tiếp tục được tổ chức và thiết kế để đạt hiệu quả cao hơn trong quá trình cung cấp sản phẩm. Cơ chế hoạt động của cửa hàng còn cứng nhắc. Mặc dù các cửa hàng được giao chỉ tiêu kế hoạch về doanh thu nhưng các cửa hàng không được hưởng hoa hồng trên lượng hàng bỏn nờn không có chi phí để xây dựng duy trì quan hệ với các khách hàng, phục vụ việc tiêu thụ sản phẩm.
Hiện tại việc cung cấp sản phẩm cho các đại siêu thị ở Hà Nội, Hải Phòng đang được Vietfoods duy trì tốt nhưng tỷ lệ hoa hồng cho các đại siêu thị này ngang với một số công ty như Hải Hà, Long Hải.... Cụ thể mức chiết khấu, thưởng, hỗ trợ quảng cáo và các sự kiện khác... lên tới 10%
* Kênh phân phối gián tiếp: Vietfoods đã tổ chức kênh phân phối gián tiếp
qua 2 đối tượng chính là tổng đại lý và đại lý tại các tỉnh, thành. Nhiệm vụ chính của tổng đại lý và đại lý là phân phối sản phẩm các điểm bán và phát triển các điểm bán hàng mới. Dưới các Tổng đại lý là Đội bán hàng trực tiếp do Tổng đại lý trực tiếp quản lý, trả lương, Vietfoods chi hỗ trợ 1 phần tài chính để chi trả lương.
- Thực trạng về hệ thống kênh phân phối gián tiếp:
Theo nguồn báo cáo của Phòng bán hàng, trong năm 2007, số lượng sản phẩm tiêu thụ qua kênh bán hàng tổng đại lý, đại lý chiếm 82% của toàn bộ số lượng sản
phẩm tiêu thụ được trong năm 2007. Hơn nữa doanh thu bán sản phẩm qua các Tổng đại lý và đại lý đạt 92% doanh thu của Vietfoods. Nhiều đại lý cũng lấy lại sản phẩm của tổng đại lý để phân phối cho các điểm bán hàng của mình.