Các nhà kinh doanh hoạch định chiến lược Marketing luôn cần phải có những định hướng cho công ty của mình để có được những chỉ tiêu, những kế hoạch đặt ra cho tập thể làm mục đích hướng tới. Muốn có những định hướng cụ thể như vậy thì dự báo tình hình biến động hay những thay đổi trong thời gian sắp tới là rất cần thiết. Những hoạt động phân tích, dự báo môi tr ường kinh doanh của các công ty là hoạt động cần thiết giúp cho các công ty có những định h ướng đúng đắn trong việc phát triển kinh doanh, nắm bắt được những cơ hội né tránh được những rủi ro trên thị trường. Để có thể hiểu rõ nhu cầu thị trường mà công ty hướng tới, công ty cần phải có sự kết hợp của nhiều ph ương pháp trong hệ thống nghiên cứu của mình: điều tra, phỏng vấn, quảng cáo, thử nghiệm…từ đó có thể nắm bắt các thông tin thị trường cần thiết về loại sản phẩm của mình. Thông qua các hoạt động nghiên cứu trên có thể xác định được công ty thoả mãn hay chưa thoả mãn nhu cầu trong hành vi tiêu dùng của khách hàng, để công ty dự báo được nhu cầu, khả năng về sản phẩm kinh doanh của m ình trong tương lai.
Qua việc nghiên cứu thị trường công ty phải xác định được:
- Quy mô thị trường: Công ty phải xác định đ ược tối đa nhu cầu về mặt hàng sản phẩm của mình trên thị trường tiềm năng đó.
- Cơ cấu thị trường: Giúp công ty đề ra các phương án bố trí lực lượng hàng hoá phù hợp nhu cầu của từng nhóm khách h àng cụ thể để có thể có những chiến lược Marketing-mix hợp lý.
- Dự báo thị trường: là dự báo sự vận động tự phát của thị tr ường và dự báo những phản ứng của thị trường đối với các hoạt động của doanh nghiệp. - Phân khúc thị trường :là công tác phân chia thị trường thành những nhóm
người mua riêng biệt vì mỗi nhóm người có những nhu cầu khác nhau về mặt hàng và những hệ thống marketing-mix riêng.
Với công ty TNHH Nam Tân hiện nay để có thể thực hiện tốt công tác nghiên cứu thị trường, trước hết ban lãnh đạo công ty phải nhận thức được tầm quan trọng của họat động này trong chiến lược phát triển của công ty. Công ty cần phải coi đây là một nhiệm vụ quan trọng cần được thực hiện nghiêm túc, khoa học, và mang tính thường xuyên. Nó sẽ giúp công ty đánh giá các thời c ơ, thuận lợi cũng như khó khăn, thách thức sẽ gặp phải trên thị trường để tận dụng các cơ hội giảm thiểu các rủi ro. Công ty phải tổ chức được một bộ phận chuyên nghiên cứu thị trường, chủ động mở rộng phạm vi v à nâng cao trình độ thu thập thông tin, kết hợp cả hai phương pháp nghiên cứu tại bàn và nghiên cứu thực tế.
Phương pháp điều tra:
Điều tra tại một số địa bàn tiêu biểu đại diện cho từng khu vực thị trường
Kết hợp giữa nghiên cứu tại bàn (thông qua sách, báo tạp chí, mạng Internet) và trực tiếp đến các địa điểm để thu thập thông tin.
Thu thập thông tin thông qua các đại lý, văn ph òng đại diện tiếp xúc khác hàng cập nhật thông tin mới.
Bên cạnh hoạt động nghiên cứu thị trường cho đầu ra các sản phẩm của mình, công ty cũng cần quan tâm đến công tác nghi ên cứu thị trường cho các nguyên phụ liệu đầu vào, nghiên cứu các nhà cung cấp. Hiện nay phần lớn nguyên liệu sản xuất sản phẩm của công ty đều đang phải đi nhập ở n ước ngoài, mặc dù các bạn hàng cung cấp này đã làm ăn lâu dài và có uy tín nhưng trong tương lai với các kế hoạch mở rộng sản xuất kinh doanh công ty n ên cố gắng chủ động về nguồn nguyên liệu đầu vào. Công ty nên tìm kiếm các nguồn nguyên liệu trong nước có sẵn hoặc do các công ty trong n ước sản xuất mở rộng hệ thống các nhà cung cấp, tránh sự phụ thuộc vào một nhóm các nhà cung cấp nhất định. Việc chủ động về nguồn nguyên liệu sẽ giúp công ty chủ động h ơn trong kế hoạch sản xuất kinh doanh, giảm chi phí nâng cao lợi nhuận.
Để nghiên cứu thị trường có hiệu quả nhất thì một trong những điều kiện quan trọng là công ty phải có một hệ thống cung cấp thông tin chính xác kịp thời. Công ty có thể thu thập nguồn dữ liệu sơ cấp và thứ cấp. Nguồn thứ cấp được tổng hợp từ các sách báo chuyên ngành, tạp chí, truyền hình, các bản báo cáo trong nội