Sự hợp tác mâu thuẫn cạnh tranh trong kênh

Một phần của tài liệu hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại công ty tnhh nam tân (Trang 83 - 84)

Không chỉ chú trọng trong khâu tuyển chọn các th ành viên của kênh công ty cũng cần phải có những hoạt động kiểm soát h ành vi của họ, qua đó tìm hiểu đánh giá kiểm soát hoạt động của từng kênh. Hoạt động kiểm tra đốI với mỗi thành viên kênh không chỉ dừng lại ở việc đánh giá kết quả kinh doanh, m à công ty còn phải kiểm tra hoạt động, thái độ của th ành viên kênh đó đối với các thành viên khác trong kênh để có thể nhận biết sớm các xung đột có thể xảy ra trong kênh, gây hậu quả không tốt đến hoạt động chung của to àn hệ thống kênh phân phối. Từ việc nhận thức được các xung đột đó mà có những biện pháp giải quyết kịp thời và hữu hiệu. Hiện nay tại công ty Nam Tân hoạt động giữa các k ênh phân phối tương đối độc lập, hệ thống kênh phân phối hoạt động theo những kế

hoạch cụ thể mức độ cạnh tranh v à xung đột trong kênh dường như là không có. Nhưng trong tương lai khi công ty ngày cà ng mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của mình, đồng nghĩa với việc mở rộng hệ thống các chi nhánh v à cửa hàng cùng các đại lý, sự mâu thuẫn về quyền lợi lợi ích sẽ xảy ra, công ty cần tăng cường sự phối hợp thông tin giữa các th ành viên của kênh. Có chế độ khen thưởng thích đáng đối với các thành viên hoạt động có hiệu quả và không có hiệu quả. Đối với các đại lý làm ăn không hiệu quả không đảm bảo mức doanh số, hoặc không tuân thủ các quy định trong hợp đồng đại lý công ty có thể chấm dứt hợp đồng với các đại lý này.

Một phần của tài liệu hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại công ty tnhh nam tân (Trang 83 - 84)