CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ
2.1 Giới thiệu về ngân hàng TMCP Quân Đội
2.1.3.1 Dịch vụ huy động vốn
Tổng nguồn vốn huy động qua các năm giai đoạn 2011-2014 của MB đều tăng lên. Tổng nguồn vốn huy động từ khách hàng huy động vốn đạt tốc độ tăng trưởng cao và ổn định trong những năm gần đây, trung bình là 27%/ năm, trong đó huy động nguồn vốn từ khách hàng cá nhân là 30%/ năm và các tổ chức kinh tế là 20%/ năm.
Bảng 2.1. Tăng trưởng nguồn vốn huy động từ KH tại MB từ 2011-2014
Đơn vị: Tỷ VNĐ
Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
Tổng nguồn vốn huy động KH 89.549 117.747 136.089 167.609 + Tiền gửi khách hàng cá nhân 30.533 41.032 50.031 66.244 + Tiền gửi tổ chức kinh tế 59.016 76.716 86.058 101.364 Năm 2014, huy động vốn từ dân cư và tổ chức kinh tế tăng 23% so với năm 2013 (đạt 167.609 tỷ đồng). Chính sách huy động vốn linh hoạt, phù hợp với diễn biến thị trường, bám sát chính sách của NHNN, nhu cầu khách hàng (tính đến ngày 31/12/2014 MB có 1,8 triệu khách hàng). Sản phẩm huy động đa dạng, phù hợp địa bàn vùng miền, phân khúc khách hàng như: sản phẩm Nhân An, tiết kiệm thực gửi Campuchia, tiết kiệm 12 tháng linh hoạt, tiết kiệm Mobile
Tăng trưởng nguồn vốn huy động 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0
Tăng trưởng nguồn vốn huy động
2011 2012 2013 2014
Những số liệu trên cho thấy mảng dịch vụ huy động vốn từ khách hàng cá nhân ngày càng trở nên quan trọng đối với hoạt động chung của ngân hàng, góp phần tạo lập nguồn vốn dồi dào, ổn định và bền vững, làm nền tảng để triển khai các mảng hoạt động khác.
Hình 2.1:Tăng trưởng nguồn vốn huy động từ khách hàng tại ngân hàng MB (2011-2014)
Nguồn: Tổng hợp số liệu từ báo cáo thường niên MB các năm 2011-2014 Về phương án sử dụng vốn chủ sở hữu, kết quả này hầu như khơng có sự khác biệt so với phương án sử dụng vốn sau tăng vốn, tuy nhiên khoản mục đầu tư kinh doanh khác thêm gần 1.000 tỷ đồng nữa sẽ tăng lên 2.548 tỷ đồng.
Bảng 2.2: Chi tiết sử dụng vốn của MB năm 2014-2015
Đvt: Tỷ đồng STT Chi tiết sử dụng vốnthu được dụng VCSH tạiThực tế sử
31/12/2014 Dự kiến sử dụng VCSH tại 31/12/2015 Thay đổi VCSH trong năm
1 Đầu tư tài sản 2.041 3.692 1.651
2 Đầu tư tài chính 3.630 4.829 1.199
3 Đầu tư cấp vốn thành lập
Chi nhánh nước ngoài 1.094 1.094 -
4 Đầu tư kinh doanh khác 9.505 12.053 2.548
Nguồn: Báo mới, 2015
Tổng tài sản MB 250 200 150 Tổng tài sản MB 100 50 0 2011 2012 2013 2014
Bảng 2.3:Một số chỉ tiêu tài chính cơ bản của MB từ 2011-2015
Đơn vị tính: Tỷ đồng
STT Chi tiêu Kết quả 2011 Kết quả 2012 Kết quả 2013 Kết quả2014 Mục tiêu 2015
1 Tổng tài sản 138.831 175.610 180.381 200.489 Tăng 8-10% 2 Vốn điều lệ 7.300 10.000 11.256 11.594 16.000 3 Huy động vốn từ dân cư vàTCKT (riêng ngân hàng) 120.954 152.358 159.690 167.941 Tăng ˜ 8% 4 Dư nợ cho vay (riêng ngân
hàng) 59.045 74.479 87.743 100.571
Tăng 13- 15% 5 Tỷ lệ nợ xấu 1,59% 1,84% 2,45% 2,73% Dưới 3% 6 Lợi nhuận trước thuế 2.625 3.090 3.022 3.174 ˜ 3.250
Trong đó, riêng ngân hàng 3.003 3.150 Tỷ lệ chia cổ tức Khoảng
˜10%
Nguồn: Báo cáo thường niên và báo cáo MB năm 2011-2014.
Năm 2015, MB dự kiến tăng trưởng tài sản từ 8-10%; huy động vốn dân cư, tổ chức kinh tế tăng trưởng khoảng 8%; Dư nợ cho vay 13-15%; lợi nhuận trước thuế khoảng 3,250 tỷ đồng (riêng ngân hàng là 3,150 tỷ đồng) và cổ tức 10%. Vốn điều lệ tăng từ 11.594 tỷ đồng lên 16.000 tỷ đồng và tỷ lệ nợ xấu dưới 3% (năm 2014 là 2,73%).
Đvt: Tỷ đồng
Hình 2.2: Tổng tài sản của MB năm 2011-2014
Năm 2013, tổng huy động vốn (thị trường 1 và thị trường 2) đạt 159.690 tỷ đồng, tăng 5% so với năm 2012, trong đó huy động vốn từ tổ chức kinh tế và dân cư (riêng ngân hàng) đạt 136.654 tỷ, tăng 16% so với năm 2012, hoàn thành 105% kế hoạch năm 2013. Chú trọng huy động vốn bền vững từ dân cư, tích cực triển khai các sản phẩm mới gia tăng tiện ích cho khách hàng “tiết kiệm tích lũy thông minh”, “tiết kiệm cho con”, “tiết kiệm số”…
Quan hệ chặt chẽ các khách hàng truyền thống, khách hàng quân đội, phục vụ lực lượng vũ trang. Xây dựng sản phẩm chuyên biệt cho đối tượng quân nhân, cán bộ nhân viên Quốc phòng với nhiều sản phẩm đa dạng như: Tiết kiệm Quân nhân, cho vay Quân nhân… Tổ chức thành cơng các chương trình tri ân khách hàng, chương trình Hội thảo Khách hàng Quân đội tại khu vực miền trung, khu vực miền nam…