CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU
4.1. Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh thẻ tại Agribank Hồng Dân
4.1.1. Tình hình phát hành thẻ
trong giai đoạn từ 2009 – 2011.
Agribank Hồng Dân là Ngân hàng đi tiên phong trong việc đưa thẻ thanh toán vào sử dụng rộng rãi trong cộng đồng dân cư và là Ngân hàng thực hiện phát hành thẻ thanh toán đầu tiên trên địa bàn, do đó số lượng người sử dụng thẻ không ngừng gia tăng qua các năm. Số lượng thẻ do Agriabank Hồng Dân phát hành được thể hiện qua bảng số liệu sau từ năm 2009-2011.
Bảng 4.1: TÌNH HÌNH PHÁT HÀNH THẺ THANH TỐN TẠI AGRIBANK HỒNG DÂN GIAI ĐOẠN 2009-2011
ĐVT: Thẻ Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Chênh lệch 2010/2009 Chênh lệch 2011/2010 (+/-) ( %) (+/-) (%) Thẻ ghi nợ 451 755 2.560 304 67,4 1.805 239,0 Thẻ tín dụng (visa) 34 52 119 18 52,9 67 128,8 Tổng 485 807 2.679 322 120,3 1.872 367,8
(Nguồn: Phòng kinh doanh Agribank Hồng Dân)
Qua bảng số liệu ta thấy, tổng số lượng thẻ thanh tốn của Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng rất nhanh và ổn định qua các năm. Do nắm bắt được nhu cầu sử dụng thẻ trong dân cư nên việc Ngân hàng bắt đầu phát hành thẻ thanh toán mang một bước đột phá lớn. Doanh số phát hành thẻ đều có sự tăng trưởng qua các năm, cụ thể là năm 2010 doanh số phát hành thẻ là 322 thẻ tăng 120,3%với năm 2009. Trong năm 2011 thì doanh số phát hành tăng trưởng đột biến, tăng 1.872 thẻ với mức tăng 367,8% so với năm 2010, tăng 452,3% so với năm 2009.
GVHD: Phạm Lê Đông Hậu SVTH: Nguyễn Thị Ảnh
37
Và nguyên nhân do đâu sự tăng trưởng của số lượng thẻ sẽ được làm rõ đối với từng loại thẻ thanh toán của Agribank Hồng Dân.
Đối với doanh số phát hành thẻ ghi nợ nội địa-Success của Agribank Hồng Dân đều tăng qua các năm. Cụ thể từ năm 2009- 2010 số lượng thẻ đã tăng 304 thẻ với tỷ lệ tăng khá cao là 67,4%. Nguyên nhân sự tăng này là do nhận thức của người dân được nâng cao, người dân đã ngày càng quen với việc giao dịch với thẻ ATM, đồng thời họ nhận thức được những lợi ích mà chiếc thẻ mang lại như họ có thể thực hiện giao dịch 24/24 bất kể ngày nghỉ, lễ tết, hạn chế số tiền mang theo khi đi xa…Đặc biệt trong năm 2011 thực sự là dấu son trong lịch sử phát hành thẻ của Ngân hàng, doanh số phát hành thẻ của Ngân hàng tăng trưởng vượt bậc với tỷ lệ tăng lên đến 239,0% và số thẻ tăng từ 755 năm 2010 lên thành 2.560 thẻ năm 2011 đối với thẻ ghi nợ. Sỡ dĩ doanh số phát hành thẻ có sự gia tăng rất cao là do thu nhập của người dân tăng cao, họ có nhu cầu chi tiêu nhiều nhưng việc mang theo nhiều tiền trong túi là rất bất tiện và rủi ro nên chiếc thẻ ATM ra đời đã đáp ứng được nhu cầu của người dân. Bên cạnh đó, phải kể đến việc ra đời của Chỉ thị số 20/2007/ CT-TTg do Thủ tướng Chính phủ ký ban hành vào ngày 24/8/2007, về việc trả lương qua tài khoản cho các đối tượng hưởng lương từ ngân sách Nhà nước đã góp phần làm tăng đột biến số lượng thẻ phát hành tại Ngân hàng. Tuy chỉ thị này được ban hành vào năm 2007 nhưng đến khoảng từ cuối năm 2008 trở về sau thì các doanh nghiệp, các cơ quan hành chính sự nghiệp trên địa bàn mới nhận thức rõ được những tiện ích của việc trả lương qua thẻ ATM. Các doanh nghiệp, công ty cũng đã áp dụng biện pháp trả lương qua tài khoản thẻ cho nhân viên.
Đối với thẻ tín dụng chỉ bao gồm thẻ Visa Card thì doanh số phát hành là rất ít chỉ chiếm khoảng 18 thẻ trong tổng số 322 thẻ giai đoạn 2009-2010 và 67 thẻ trong 1.872 thẻ giai đoạn 2010-2011. Do đặc điểm người dân trên địa bàn thực hiện giao dịch, mua bán trong nội địa là chủ yếu nên có nhu cầu sử dụng thẻ ghi nợ nội địa nhiều hơn. Còn đối tượng của thẻ tín dụng chủ yếu dành cho các đối tượng có điều kiện đi nước ngồi và sinh sống ở nước ngoài như: du học sinh, sinh viên, các cán bộ nhân viên của các doanh nghiệp nước ngoài hoạt động trên địa bàn, các doanh nghiệp lớn có quan hệ làm ăn bn bán với nước ngồi như
GVHD: Phạm Lê Đông Hậu SVTH: Nguyễn Thị Ảnh
38
hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa…Tuy nhiên thẻ tín dụng có được sử dụng ít so với thẻ ghi nợ nhưng qua các năm nhưng số lượng của thẻ tín dụng vẫn có xu hướng tăng. Từ 18 thẻ năm 2010/2009 chiếm 52,9% đến năm 2011/2010 là 67 thẻ chiếm 128,8%. Thẻ tín dụng có sự tăng như vậy là do chính sách mở cửa của Nhà nước khi gia nhập WTO, các doanh nghiệp tăng cường hợp tác kinh doanh với các đối tác nước ngoài ngày càng nhiều. Vì vậy, làm cho số lượng thẻ tín dụng tăng lên khá nhiều trong những năm gần đây. Nếu xét về phương diện tổng thể thì việc phát hành thẻ tín dụng thì cịn q ít so với dân số và nhu cầu của người dân trên địa bàn.