CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU
5.1. Cơ sở hình thành giải pháp – phân tích ma trận SWOT
5.1.1.1. Yếu tố môi trường vĩ mô
a. Môi trường pháp lý.
Việt Nam là một nước có nền kinh tế và chính trị rất ổn định so với các nước khác trong khu vực và trên thế giới. Nhà nước ta đã ban hành nhiều chính sách khuyến khích tăng trưởng các ngành kinh tế đặc biệt là thương mại và dịch vụ, một lĩnh vực đã và đang phát triển mạnh nên rất cần được nhà nước quan tâm và tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất. Việc phát triển thị trường thẻ là một vấn đề khó khăn, vì đây là một thị trường cạnh tranh khá quyết liệt, bởi các Ngân hàng đều nhận thức vai trò quan trọng của việc nắm giử thị phần thẻ trong hiện tại đối với sự thành công của kinh doanh trong tương lai. Để một thị trường thẻ hoạt động tốt, Chính phủ cần vạch ra một lộ trình hội nhập nhất định, theo đó cần có những văn bản pháp quy cụ thể (như luật giao dịch, thanh toán điện tử, chử ký điện tử…) nhằm quy định quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia. Mặt khác, Chính phủ cũng cần có những chính sách, quy định việc bảo vệ an tồn cho người tham gia, những ràng buộc giữa các bên liên quan đến những sai sót, vi phạm vơ hình hoặc cố ý gây nên rủi ro cho chính bản thân người chủ thẻ hoặc các chủ thẻ khác, kể cả những quy định liên quan đến những tầng lớp dân cư khơng phải là chủ thẻ cũng có thể gây nên những tổn thất, rủi ro cho Ngân hàng như làm hỏng các trang thiết bị giao dịch tự động đặt tại nơi công cộng.
b. Tình hình phát triển kinh tế địa phương.
Huyện Hồng Dân cách trung tâm thị xã Bạc Liêu 60 km. Phía Bắc giáp Thành phố Cần Thơ - là trung tâm kinh tế, văn hóa, chính trị của đồng bằng sông Cửu Long. Tuy huyện Hồng Dân không nằm trên đường quốc lộ nhưng Hồng
GVHD: Phạm Lê Đông Hậu SVTH: Nguyễn Thị Ảnh
73
Dân đang có nhiều dự án đã và đang thực hiện nhiều cơng trình giao thơng giúp cho Huyện nhà có nhiều thuận lợi hơn trong việc giao thương bn bán. Hồng Dân có thế mạnh về nghề truyền thống thu hút hơn 10.000 lực lượng lao động như: đan đát, chầm lá, dệt chiếu, nghề rèn, mộc, làm bánh tráng,.. Nền kinh tế của huyện Hồng Dân chủ yếu là nơng nghiệp tiếp theo đó là cơng nghiệp, xây dựng và thương nghiệp, dịch vụ. Và dịch vụ chủ yếu ở đây là dịch vụ của hệ thống Ngân hàng Huyện nhà, bên cạnh việc ổn định nền kinh tế của Huyện thì việc ổn định mơi trường thuận lợi cho hoạt động của ngành Ngân hàng cũng rất cần thiết. Đặc biệt là chú trọng đến phát triển các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng ngày một hiện đại, trong đó có thẻ thanh tốn ATM.
Bên cạnh đó, với những mục tiêu phát triển trong thời gian tới là: Huyện đang tích cực xây dựng cơ sở hạ tầng nhằm đưa huyện Hồng Dân thành thị xã Hồng Dân trong thời gian sắp tới. Để từ đó tạo thêm một bước đà mới trong tiến trình hội nhập nền kinh tế Hồng Dân với cả nước nói riêng và thế giới nói chung.
c. Trình độ khoa học và cơng nghệ.
Một trong những yếu tố quyết định thành công của việc kinh doanh dịch vụ thẻ là yếu tố khoa học công nghệ và cơ sở vật chất mà mỗi Ngân hàng có thể trang bị. Những cải tiến và phát triển về khoa học công nghệ đã tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của Ngân hàng đặc biệt là dịch vụ thẻ thanh toán. Việc khách hàng lựa chọn sử dụng dịch vụ thẻ đối với Ngân hàng nào phụ thuộc rất lớn vào các tiện ích mà thẻ thanh toán mang lại cũng như số lượng máy ATM mà Ngân hàng đó hiện có để có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng hay không.
Hiện nay, một vấn đề mà các Ngân hàng tham gia dịch vụ thẻ tại thị trường Việt Nam nói chung và của Agribank Hồng Dân nói riêng đang gặp phải là hệ thống chấp nhận thẻ chưa đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng. Ngồi ra, Ngân hàng với quy mơ kinh doanh nhỏ nên gặp rất khó khăn trong việc đầu tư đồng bộ hạ tầng công nghệ, các giải pháp phần mềm (thường rất tốn kém) để triển khai hệ thống kinh doanh thẻ.
GVHD: Phạm Lê Đông Hậu SVTH: Nguyễn Thị Ảnh
74
d. Lộ trình hội nhập và định hướng của hệ thống Ngân hàng thương mại Việt Nam.
Cuối năm 2006 Việt Nam trở thành thành viên 150 của tổ chức thương mại thế giới WTO. Sự kiện này đã tạo ra nhiều cơ hội học hỏi, tiếp xúc và trao đổi kinh nghiệm nhằm phát triển hệ thống Ngân hàng trong nước ngày càng vững mạnh. Ngân hàng là một trong những lĩnh vực được cam kết sẽ mở cửa khi nước ta gia nhập WTO, và với lộ trình mở cửa trong vòng 7 năm, từ năm 2008 trở đi Việt Nam sẽ phải dở bỏ dần các quy định về việc khống chế tỷ lệ tham gia góp vốn, dịch vụ, giá trị giao dịch của các Ngân hàng nước ngoài. Tuy nhiên, việc gia nhập WTO cũng mang lại những thử thách không nhỏ cho ngành Ngân hàng đặc biệt là sự cạnh tranh gay gắt từ phía nước ngồi, mà lĩnh vực thẻ là một thị trường đầy tiềm năng để phát triển.