2.3.2.5 .Marketing trực tiếp
3.2. Giải pháp cho các công cụ truyền thôngmarketing của công ty cổ phầnTruyền
3.2.4. Giải pháp cho công cụ Khuyến mãi/Xúc tiến bán hàng
Do công ty mới thành lập cách đây không lâu nên vấn đề vềtài chính cịn nhiều hạn hẹp. Do đó, cơng ty vẫn chưa triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hay các
chương trình khuyến mãi có giá trị làm khách hàng hài lịng được. Vì vậy cơng ty cần
- Công ty cần triển khai nhiều hơn nữa các chương trình khuyến mãi cho tour ngắn ngày với mức giá phải chăng phù hợp cho mọi lứa tuổi để thu hút được khách du
lịch.
-Thường xuyên thăm dị, tìm hiểu các địa điểm du lịch độc đáo, mới lạ đểthêm vào các tour khuyến mãi nhưng không tốn quá nhiều chi phí để làm tăng sự hấp dẫn
cho các tour đó.
- Vào những dịp lễ đặc biệt, khách hàng có nhu cầu đi du lịch cao hơn các ngày bình thường do đó cơng ty cần đưa ra các chương trình khuyến mãi như giảm giá tour hoặc giảm giá vé đểthu hút nhiều khách hàng đặt tour hơn nữa.
- Công ty cần đưa ra các chương trình giảm giá cho các khách hàng thường xuyên tương tác với các trang mạng xã hội hay các khách hàng trúng thưởng mini game do công ty lập ra…
- Nên liên kết với nhiều hãng máy bay để được giảm giá vé. Khi khách hàng
mua tour tại công ty đặc biệt là các tour xa và các tour quốc tế, công ty cần tư vấn và hỗtrợ việc giảm giá vé. Đây không chỉ thu hút được nhiều khách hàng mà cònđem lại
nhiều lợi ích cho cơng ty.
- Cần phải triển khai nhiều chương trình khuyến mãiđộc đáo hơn nữa đểkhách hàng có thểlựa chọn như việc hỗtrợhay giảm giá các dịch vụkèm theo ví dụ như nhà hàng, khách sạn, thuê xe,…
- Thiết kế nhiều chương trình khuyến mãi độc đáo thông qua mạng xã hội Facebook hay trên website như giảm giá trên khung giờ vàng, giảm giá vào ngày Black Friday, tặng voucher giảm giá cho lần mua tour tiếp theo hay là các phiếu giảm giá cho việc mua vé máy bay, thuê xe, nghỉtại khách sạn…
- Đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi cực sốc dành cho các mùa thấp điểm như việc giảm giá khách sạn, đẩy mạnh chiến dịch liên kết với các đối tác nhằm giảm
giá tour, tổ chức nhiều hoạt động vui chơi cho khách hàng và đồng thời giới thiệu
nhiều tour du lịch mới hấp dẫnhơn nữa đểkích thích việc mua tour của khách hàng. - Đối với những khách hàng thân thiết đặc biệt các khách hàng nhiều lần mua