- Nghiên cứu liên quan đến quan điểm và phương hướng phát triển TTDL
2.2.1.2. Tạo cung và cơ sở vật chất, kỹ thuật cho thị trường du lịch
Sản phẩm du lịch bao gồm tất cả hàng hóa và dịch vụ cần thiết làm thỏa mãn nhu cầu chuyến đi du lịch của khách. Nó là tổng hợp những gì khách mua, hưởng thụ, thực hiện gắn với điểm du lịch. Đứng về phía du khách, sản phẩm du lịch bao gồm toàn bộ dịch vụ phục vụ cho chuyến đi, tính từ khi ra khỏi chỗ ở hàng ngày đến khi trở về nhà của mình. Những sản phẩm đáp nhu nhu cầu của khách trong một thời gian xác định ở các khu du lịch, hay một chuyến du lịch, một cuộc dự hội nghị là sản phẩm du lịch trọn gói, tổng hợp. Một phịng khách sạn mà khách sử dụng là một sản phẩm du lịch riêng lẻ. Sản phẩm du lịch được tồn tại cả ở dạng hữu hình và cả những sản phẩm vơ hình. Chúng khơng chỉ được tạo ra từ các ngành sản xuất cơng nghiệp và nơng nghiệp mà cịn được tạo ra ở các ngành dịch vụ. Khác với các sản phẩm trên các thị trường khác, phần lớn nguồn cung về sản phẩm cho TTDL là văn hóa, các lễ hội, di tích lịch sử, các tài nguyên thiên nhiên và các cơng trình xây dựng, v.v... Những sản phẩm này
không phải được con người trực tiếp sản xuất ra để đem bán, mà là sự ban tặng của tự nhiên cho con người hoặc được các thế hệ trước kiến tạo khơng phải vì mục đích kinh doanh du lịch. Để trở thành hàng hóa du lịch, các thứ này phải được bảo tồn, tơn tạo, giới thiệu, kích thích nhu cầu.
Do sản phẩm du lịch thường gắn liền với nguồn tài nguyên du lịch, nên nó khác với các sản phẩm khác là không thể di chuyển được từ địa điểm này sang địa điểm khác. Đặc điểm này bắt buộc người mua phải đến tận nơi có sản phẩm du lịch để thỏa mãn nhu cầu của mình.
Sản phẩm du lịch cịn có điểm riêng biệt so với các hàng hóa thơng thường ở chỗ khi nó được đem bán cho khách chỉ là bán công dụng của sản phẩm chứ không bán việc sở hữu sản phẩm. Việc sử dụng nó cịn có thể gây ra phản ứng lan truyền từ du khách này sang du khách khác, thì giá trị của nó có thể được tăng lên theo các lần sử dụng của du khách.
Tính thời vụ của sản phẩm du lịch khơng phải bắt nguồn từ bản thân sản phẩm, mà thông thường lại từ nhu cầu của du khách. Tính thời vụ của sản phẩm du lịch còn thể hiện rõ ở các ngày nghỉ trong tuần, những ngày nghỉ lễ, các kỳ nghỉ hè của học sinh, sinh viên. Tính thời vụ tuy có sự khác biệt giữa các quốc gia, các khu vực nhưng vẫn là đặc điểm nổi bật của hoạt động du lịch mà những nhà kinh doanh phải nắm được. Nguồn lực và tiềm năng cho phát triển du lịch là một nội dung khơng thể thiếu được trong kinh doanh du lịch, nó là điều kiện và yếu tố đầu vào để tạo ra sản phẩm du lịch cung ứng trên thị trường. Nó bao gồm các yếu tố chủ yếu như: tài nguyên du lịch, các kết cấu hạ tầng và cơ sở vật chất - kỹ thuật cho phát triển du lịch.
Tài nguyên du lịch là cảnh quan thiên nhiên, di tích lịch sử, văn hóa, cơng trình do lao động sáng tạo của con người và các giá trị nhân văn khác có thể được dùng để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch, là yếu tố cơ bản để hình thành khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch,v.v... Cảnh quan thiên nhiên bao gồm: địa hình, địa chất, địa mạo, tài nguyên khí hậu, nước, sinh vật và các cảnh quan du lịch tự nhiên. Di tích lịch sử, văn hóa là các cơng trình do lao động sáng tạo của con người tạo ra, bao gồm: văn hóa vật thể như: di sản
văn hóa thế giới, các di tích lịch sử văn hóa, các cơng trình đương đại, các vật kỷ niệm, cổ vật và văn hóa phi vật thể như: các di sản văn hóa truyền miệng và phi vật thể của nhân loại,v.v...
Các cơ sở vật chất - kỹ thuật cho phát triển du lịch là một nội dung quan trọng cho phát triển TTDL. Nó bao gồm các điều kiện phục vụ cho việc tổ chức các chuyến đi du lịch, các điểm du lịch, hệ thống giao thông, cơ sở lưu trú và ăn uống, cơ sở vui chơi giải trí và các phương tiện vận chuyển khách du lịch,... Các cơ sở vật chất - kỹ thuật này càng thuận tiện, hiện đại thì càng có điều kiện nâng cao năng lực phục vụ du khách, tăng sức cạnh tranh trong việc thu hút khách, mở rộng TTDL. Chính vì thế, trong thời gian tới mặc dù phải đối phó với khủng hoảng tài chính tồn cầu, nhưng khơng ít quốc gia vẫn ưu tiên đầu tư tạo lập cơ sở vật chất - kỹ thuật cho phát triển TTDL tăng cường thu hút du khách trong nước và quốc tế.