Chỉtiêu Mức độ đánh giá trung bình
Phí bảo hiểm của Bảo Việt có thể linh hoạt theo từng đối tượng khách hàng
3.92 Mức phí bảo hiểm của Bảo Việt là mức phí cạnh
tranh với các đơn vịbảo hiểm khác
3.83 Phí bảo hiểm của Bảo Việt tương xứng với mức bồi
thường khi có rủi ro xảy ra
3.83 Phí bảo hiểm của Bảo Việt tương xứng với thu
nhập của khách hàng
3.93
Qua bảng, yếu tố“Phí bảo hiểm của Bảo Việt tương xứng với thu nhập của khách hàng” cho thấy mức phí mà Cơng ty đưa ra rất phù hợp với thu nhập của khách hàng. Các mức phí được thay đổi linh động phù hợp với từng khách hàng và được khách hàng đánh giá cao. Qua những đánh giá của khách hàng, công ty phần nào nắm bắt được những điều mà khách hàng mong muốn đểtừ đó có kếhoạch, chiến lược đáp ứng phù hợp hơn.
2.3.5. Chính sách Phân phối
Bảo Việt Nhân ThọThừa Thiên Huế đã vàđang từng bước lập ra một chính sách phân phối BHNT trên thịtrường một cách thuận lợi và hiệu quảnhất
Sau nhiều năm hoạt động thì Cơng ty Bảo Việt Nhân ThọThừa Thiên Huế đã có một mạng lưới phân phối rộng khắp và phủkín trên địa bàn tỉnh. Đây là một lợi thếrất lớn của Cơng ty só với các đối thủcạnh tranh khác.
Hệthống kênh phân phối sản phẩm
-Kênh phân phối trực tiếp: Hiện tại kênh phân phối trực tiếp vẫn chưa phát triển lắm tại thịtrường bảo hiểm nhân thọViệt Nam, tuy vậy với sựphát triển không ngừng của cơng nghệthơng tin, nó được đánh giá là sẽphát triển vượt trội và đem đến hiệu quảkhông ngờtới cho các công ty bảo hiểm nhân thọtrong tương lai. Công ty Bảo Việt Nhân ThọThừa Thiên Huếhiện đang dần hình thành và phát triển kênh phân phối này. Cụthểcơng ty đã có trang Wed riêng cung cấp trực tuyến các sản phẩm của cơng ty, có đường dây nóng
hỗtrợkhách hàng. Khách hàng có thểtrực tiếp gọi điện tìm hiểu sản phẩm của cơng ty qua điện thoại, mail hoặc qua trang wed của công ty. Gửi qua bưu điện : Thông qua kho tư liệu khách hàng , gửi cho đại bộphận khách hàng có tên trong kho tư liệu . Phân phối qua điện thoại : Thông qua kho tư liệu khách hàng , gọi điện thoại cho những khách hàng có tên trong kho tư liệu
-Kênh phân phối gián tiếp: phân phối qua đại lý .Tại hầu hết các quốc gia, các nhà kinh
doanh bảo hiểm nhân thọ đều xác định kênh phân phối truyền thống chiếm tỉ trọng lớn trong việc cung cấp sản phẩm ra thịtrường là hệthống đại lý, Bảo Việt Nhân ThọThừa Thiên Huếcũng xác định đại lý là kênh phân phối chủyếu của công ty .Các đại lý là cácđại lý bảo hiểm nhân thọduy nhất trên thịtrường cho tới thời điểm này có thể đồng thời bán 2 loại bảo hiểm nhân thọvà phi nhân thọdo việc ký kết hợp đồng
bán chéo hợp tác kinh doanh giữa Bảo hiểm Bảo Việt phi nhân thọvà Bảo hiểm Bảo Việt nhân thọ. Đây là lợi thếkhông nhỏcủa đại lý Tại công ty, lượng phân phối qua các kênh khác là không đáng kể, mà qua hệthống đại lý chiếm rất cao.
Mơ hình tổchức đại lý
-Áp dụng mơ hình tổchức đại lý 3 cấp, thực hiện theo cơ chếmơ hình tổng cơng ty -Lãnhđạo đại lý quản lý, hỗtrợnghiệp vụvà kết quảcủa đại lý vùng nhưng không giới hạn phát triển đại lý.
Mơ hình tổchức đại lý
(Nguồn: Phịng phát triển kinh doanh)
Tuyển dụng đại lý
-Được thực hiên chủyếu bằng đại lý tuyển đại lý được coi là phương pháp tuyển dụng
tốt nhất.
-Kết hợp và hỗtrợ đại lý tuyển dụng thông qua hội chợviệc làm, tổchức các chương trình
Star up…..
-Khai thác lại đại lý nghỉviệc, Pa