CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
1.5 Định vị mô hình văn hóa doanh nghiệp
1.5.2 Thang đo văn hóa tổ chức CHMA
Hầu hết các tổ chức đều có sự pha trộn các đặc tính của những loại văn hóa kể trên, khó có thể tìm được một tổ chức tồn tại chỉ với một loại hình văn hóa thuần túy nhất định. Một số tổ chức có thể đang trong quá trình thay đổi giữa các loại văn hóa, hoặc thậm chí sẽ có nhiều loại hình văn hóa trong những thời kỳ phát triển khác nhau.
Văn hóa doanh nghiệp khơng phải hồn tồn mang tính định tính mà có thể
đo lường được bằng thang đo văn hóa tổ chức CHMA. Thang đo văn hóa tổ chức
CHMA do tổ chức Vita Share Communtity xây dựng là một công cụ dùng để nhận dạng mơ hình văn hóa tổ chức. Để đo lường văn hóa tổ chức, thang đo này giúp xác
21
đồng thuận của các thành viên nhóm. Với cơng cụ này chúng ta không cần “xây
dựng” lại văn hóa, mà chỉ cần thay đổi hoặc định hướng lại văn hóa dựa trên sự tiếp biến của văn hóa hiện tại mà thơi. Việc thay đổi đó nằm trong từng cung bậc cảm
xúc và hành động hằng ngày.
Thang đo CHMA được Vita Share Community cung cấp hồn tồn miễn
phí trên website.vita-share.com
Các câu hỏi của thang đo CHMA nhằm đánh giá sáu đặc điểm chính của
một mơ hình văn hóa theo nghiên cứu của giáo sư Kim Cameron và Robert Quinn
đó là:
(1) Đặc điểm nổi trội. (2) Tổ chức lãnh đạo. (3) Quản lý nhân viên.
(4) Chất keo kết dính của tổ chức. (5) Chiến lược nhấn mạnh.
(6) Tiêu chí của sự thành cơng.
Bảng câu hỏi trên thang đo CHMA bao gồm 24 vấn đề dựa theo sáu đặc
tính chính của từng mơ hình văn hóa. Kết quả tổng hợp thành điểm của bốn phong cách và được vẽ trên một biểu đồ cho thấy sự khác biệt giữa văn hóa “ hiện tại” và văn hóa “mong muốn”. Phương pháp này xác định sự pha trộn của bốn loại hình văn hóa đang hiện hữu trong một tổ chức:
Loại phong cách C cho biết một nền văn hóa gia đình (Clan); Loại phong cách H chỉ ra một nền văn hóa cấp bậc (Hierarchy); Loại phong cách M chỉ ra một nền văn hóa thị trường (Market); Loại phong cách A cho thấy một nền văn hóa sáng tạo (Adhocracy).
22
Hình 1.1 Các loại hình văn hóa tổ chức được đo lường bằng thang đo CHMA (Trích nguồn: www.vita-share.com)
Văn hóa hợp tác
Văn hóa cấp bậc
Văn hóa sáng tạo
Now: Hiện tại Wish: Mong muốn
23
TĨM TẮT CHƯƠNG 1
Văn hóa doanh nghiệp rất quan trọng vì nó hình thành nên mơi trường làm việc và tác động đến các hoạt động kinh doanh của tổ chức.Nếu không chú ý đến
văn hóa thì sẽ dẫn đến hủy hoại lợi thế và sự ổn định của tổ chức. Văn hóa doanh nghiệp khơng phải là cái gì có sẵn mà nó là cả q trình tạo dựng, phát triển theo thời gian và định hướng của chúng ta.
Theo Schien, văn hóa doanh nghiệp bao gồm 3 mức độ: Cấp độ thứ nhất đó là những giá trị văn hóa hữu hình. Cấp độ thứ hai là các giá trị được tuyên bố.
Cấp độ thứ ba là các quan niệm chung.
Vai trị của văn hóa doanh nghiệp: văn hóa doanh nghiệp là nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh, văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến việc hoạch định chiến lược, văn hóa DN thu hút nhân tài và sự gắn bó của người lao động, tạo động lực làm
việc, VHDN giúp điều phối và kiểm soát, VHDN giúp giảm xung đột.
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hình thành văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa dân
tộc, người lãnh đạo, những giá trị tích lũy, chính sách và quy chế, mơi trường kinh doanh.
Phân tích bốn loại mơ hình VHDN được phân chia theo quan điểm nghiên cứu của giáo sư Kim Cameron và Robert Quinn, mỗi mơ hình sẽ có sáu đặc trưng riêng
biệt tương ứng.
Giới thiệu về thang đo VHDN CHMA do tổ chức Vita Share Community xây dựng nhằm nhận biết được hiện tại tổ chức đang nghiêng về mơ hình văn hóa nào
trong bốn mơ hình văn hóa và trong tương lai doanh nghiệp đang mong muốn
hướng tới là mơ hình văn hóa gì.
Từ các nội dung lý luận đã đề cập nêu trên sẽ làm cơ sở để phân tích, nghiên cứu, đánh giá và tìm ra các giải pháp hồn thiện VHDN của Cơng ty cổ phần xăng dầu dầu khí Vĩnh Long.
24
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ VĨNH LONG