d .Nhân tố chính trị pháp luật
b.Tổ chức và hoạt động của kênh
Một kênh phân phối là sự liên kết các cơ sở khác nhau vì lợi ích chung, sẽ là một thiếu sót rất lớn khi khách hàng biết đến sản phẩm của cơng ty mà khơng biết tìm mua ở đâu. Hệ thống kênh phân phối ra đời là chiếc cầu nối giúp nhà sản xuất đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng, q trình hoạt động phải có sự liên kết, hợp tác để có
thể nắm bắt, cung ứng thoả mãn thị trường chủ đích tốt hơn.
Hiện nay, do quy mơ của cơng ty cịn nhỏ nên quá trình tổ chức và hoạt động
của kênh phân phối cịn gặp nhiều khó khăn, cơng ty chưa có một hệ thống kênh phân phối mang tính chun nghiệp. Các đơn vị để được trở thành đại lý của công ty chỉ cần thoả mãn một số tiêu chí cơ bản như có vốn, có mặt bằng, khả năng bán hàng…qua hợp đồng là có thể trở thành đại lý, khơng có quy chế ngặt nghèo lắm. Tuy nhiên,
không đơn thuần như thế, phải có một sự tín nhiệm và quen biết, đa phần đại lý của công ty là những người thân quen với nhân viên trong công ty, qua họ ký kết hợp đồng
để trở thành đại lý của cơng ty, cịn lại là người có mối làm ăn lâu dài tạo được niềm
tin với cơng ty vì cơng ty có nhiều chính sách đãi ngộ với các đại lý như cho nợ gối
đầu, tặng thưởng theo doanh thu….do đó mà phải có sự tin tưởng lẫn nhau.
Cơng ty tổ chức q trình hoạt động của kênh vẫn còn là bất cập, với mỗi đại lý khác nhau áp dụng chính sách giá khác nhau, với đại lý có doanh thu tiêu thụ trên 1 tỷ
đồng/ năm được áp dụng giá cấp 1, trên 500 triệu giá cấp 2 dưới 500 triệu giá cấp 3, đó
là những ưu đãi của công ty với đại lý bán hàng với lượng lớn kích thích các đại lý
nhưng vơ tình điều đó cũng tạo ra xung đột trong kênh. Bên cạnh đó, các đại lý chủ
yếu là mua đứt bán đoạn, mỗi đại lý khác nhau bán sản phẩm tới tay người tiêu dùng
với giá khác nhau, giá của sản phẩm không thống nhất trong tồn quốc, hiện tượng trơi hàng vẫn xảy ra, đó là một khó khăn rất lớn với cơng ty.
Hệ thống đại lý của công ty hiện nay đã có mặt trên 20 tỉnh thành trong cả nước như Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình, Đaklac, Nha Trang, Kiên Giang, Vũng Tàu,
Bình Thuận….tại hai thành phố lớn Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, sản phẩm của cơng ty đã có mặt trong các siêu thị như hệ thống siêu thị Maximax, siêu thị Lê Lợi và các điểm đại lý. Sản phẩm đã tạo được uy tín với người tiêu dùng thể hiện là sản phẩm của công ty 5 năm liền là Hàng Việt Nam chất lượng cao (2001-2005) cùng nhiều giải thưởng khác nữa, đó là sự đóng góp lớn của tồn bộ cơng ty trong q trình sản xuất kinh doanh và sự nỗ lực của các trung gian phân phối trong việc đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng.