CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Thực trạng năng lực cạnh tranh của BIDV Hà Nam
3.3.6. Năng lực quản trị điều hành
Năng lực quản trị điều hành một trong các yếu tố cơ bản tạo nên năng lực cạnh tranh của BIDV Hà Nam. Công tác quản trị điều hành tại Chi nhánh được thực hiện một cách nghiêm túc, khoa học, ln duy trì sự thống nhất, đồng thuận cao trong Ban lãnh đạo Chi nhánh, lãnh đạo các phịng, đảm bảo đồn kết nội bộ, xây dựng tập thể vững mạnh. Trong cơ cấu tổ chức của Chi nhánh, các phòng ban được phân tách rõ chức năng, nhiệm vụ đồng thời có mối liên hệ hợp tác, hỗ trợ trong quá trình tác nghiệp. Các hoạt động của Chi nhánh được thực hiện đảm bảo tuân thủ pháp luật, quy định của ngành, chỉ đạo của Ban lãnh đạo BIDV trong quản lý điều hành vừa đảm bảo theo nguyên tắc kiểm sốt cơng việc chặt chẽ, vừa tạo mọi điều kiện để cán bộ phát huy tính chủ động, sáng tạo trong cơng việc; phân cơng cơng việc rõ ràng giữa các đồng chí trong Ban Giám đốc, có cơ chế phối hợp làm việc linh hoạt trong Ban giám đốc, thực hiện nghiêm túc quy chế phân cấp ủy quyền.
Trong quá trình hoạt động, BIDV Hà Nam luôn lấy kế hoạch kinh doanh làm công cụ điều hành; bám sát các định hướng, chỉ đạo của Ban lãnh đạo để triển khai kịp thời nhiệm vụ được giao; triển khai sâu, rộng việc thực hiện kế hoạch đến từng cá nhân, đơn vị. Chi nhánh luôn phối hợp tốt với các đơn vị tại Hội sở chính, các Chi nhánh, đơn vị trong hệ thống BIDV và với bên ngoài trong giải quyết, xử lý công việc với thái độ văn minh, đúng mực. Hàng tháng, hàng quý, Chi nhánh có đánh giá sơ kết, nhận định tình hình từ đó rút ra kinh nghiệm, đề ra các mục tiêu, giải pháp cho tháng, q sau. Chi nhánh có các hình thức khen thưởng, động viên kịp thời đối với tập thể, cá nhân có thành tích trong các mặt cơng tác. Ngồi ra, BIDV Hà Nam còn thực hiện tốt quy chế dân chủ tại cơ quan đơn vị, đồn kết nội bộ, khơng có hiện tượng bè phái, chia rẽ gây mất đoàn kết trong nội bộ Chi nhánh, nội bộ từng phòng, tất cả CBNV thuộc BIDV Hà Nam đều thực hiện nghiêm túc nội quy lao động.