CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của BIDV Hà Nam
4.2.5. Mở rộng hệ thống kênh phân phối
Trước xu thế cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt, hệ thống kênh phân phối đóng vai trị hết sức quan trọng trong việc phát triển hoạt động kinh doanh ngân hàng. Để luôn đồng hành, chia sẻ và cung cấp dịch vụ tài chính – ngân hàng hiện đại, tốt nhất cho khách hàng, BIDV Hà Nam cần mở ra nhiều kênh giao dịch để tăng lượng khách hàng, qua đó góp phần tạo lập hình ảnh và thương hiệu của BIDV đến với khách hàng trên địa bàn. Trong quá trình mở rộng các kênh phân phối, BIDV Hà Nam cần phải tính tốn, cân đối đảm bảo hiệu quả kinh tế mang lại.
Để làm được điều đó, trước hết BIDV Hà Nam cần phải rà soát lại hệ thống kênh phân phối hiện tại, đầu tư có trọng điểm, có chiến lược dài hạn, khơng chạy theo số lượng, tránh tình trạng dư thừa, gây khó khăn cho triển khai đồng bộ, hiện đại hóa cơng nghệ, gây sự lãng phí trong giao dịch, chi phí cố định và nhân sự. Xây dựng hệ thống các điểm giao dịch trên các địa bàn có hoạt động kinh tế năng động. Trên cơ sở phân tích hiệu quả và tiềm năng phát triển, BIDV Hà Nam cần có chính sách ưu đãi đặc biệt để khuyến khích hoạt động thu hút vốn trên từng địa bàn.
Chi nhánh cần tăng cường hiệu quả và khả năng tự phục vụ của hệ thống ATM nhằm cung cấp nhiều loại dịch vụ khác nhau với chi phí rẻ hơn. Các máy ATM cần được phân bố một cách khoa học, đảm bảo hiệu quả hoạt động và tạo thuận lợi cho khách hàng trong việc sử dụng. Đồng thời, phát triển mạng lưới các điểm chấp nhận thẻ để nâng cao hiệu quả và mở rộng khả năng sử dụng thẻ ATM và POS.
Phát triển loại hình ngân hàng điện tử nhằm tận dụng sự phát triển của hệ thống công nghệ thông tin. Tiếp tục triển khai ứng dụng các kênh phân phối hiện đại như: Internet baning, Mobile banking, Homebanking,...