Sau hơn 20 năm thành lập và phát triển, VIB đã đạt đuợc những buớc phát triển vuợt bậc, lực luợng lao động của ngân hàng đã không ngừng lớn mạnh về quy mô, nâng cao về chất luợng.
Số lượng cán bộ nhân viên:
Bảng 2.1.2: Số 1 ượng CBNV giai đoạn 2016-2018
Đơn vị: Người
Biểu đồ 2.1.1: Số 1 ượng CBNV tại VIB - CN Ba Đình giai đoạn 2016-2018
Nhìn vào các số liệu được thể hiện trong bảng và biểu đồ trên, ta thấy nhìn chung số lượng cán bộ nhân viên tại ngân hàng VIB - CN Ba Đình qua các năm đều tăng nhẹ về quy mơ. Qua đó, ta thấy được sự phát triển tích cực của Ngân hàng.
Để thấy rõ hơn nữa đặc điểm nhân sự của ngân hàng, ta cùng đi sâu phân tích cơ cấu nhân sự của VIB, cụ thể là ở Chi nhánh Ba Đình:
a, Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi
(Nguồn: Phịng tuyển dụng)
T rình độ
2016 2017 2018
Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ
Trên ĐH 10 12,9 12 14,1 15 16,3 Đại học 21 27,3 23 27,1 25 27,2 Cao đẳng 16 20,8 19 22,4 23 25 Trung cấp 18 23,4 21 24,7 20 21,7 THPT 12 15,6 10 11,8 9 9,8 Tổng 77 100% 85 100% 92 100% Giới tính 2016 2017 2018
Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ
Nam 31 40,3 34 40 38 41,3
^Nu 46 59,7 51 60 54 58,7
Biểu đồ 2.1.2: Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi tại VIB - CN Ba Đình năm 2018
■ 21-25■ 26-30 ■ 26-30 ■ 31-35 - 36-40 ■ 41-45 - 46-50 -Trên 50
Dựa vào bảng số liệu và biểu đồ ta thấy, nhìn chung, đội ngũ cán bộ nhân viên của VIB - CN Ba Đình chủ yếu ở độ tuổi từ 31-35 tuổi (chiếm 27,2% tổng số nhân viên của Chi nhánh. L ao động ở độ tuổi này đa phần đã có đủ kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, có nền móng vững chắc, đa số đều đã ổn định về mặt gia đình nên họ có điều kiện để cống hiến hết mình vì cơng việc, làm việc tận tâm vì sự phát triển của VIB. Bên cạnh đó, độ tuổi từ 26-30 cũng chiếm khá đơng (23,9%). Đây là độ tuổi khá trẻ, cũng đã cống hiến một thời gian nhất định cho ngân hàng. Các cán bộ nhân viên từ 21-25, hầu hết được tuyển nhiều ở khối Bán hàng và giao dịch viên vì khối này có nhiều vị trí phù hợp với các nhân viên chưa có hoặc chưa có nhiều kinh nghiệm. Cán bộ nhân viên ở độ tuổi trên 50 rất ít, đó là đối tượng về hưu nhưng vẫn muốn làm việc tại VIB để kiếm thêm thu nhập. Như vậy, theo số liệu thống kê trên, đội ngũ nhân viên trẻ là lực lượng nòng cốt tại VIB, hứa hẹn cống hiến và đưa VIB ngày càng phát triển lên một tầm cao mới.
b, Cơ cấu nhân sự theo trình độ lao động
Đội ngũ nhân sự của VIB là những nhân viên được đào tạo từ các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế,... của các trường đại học uy tín như Học viện Ngân Hàng, Học viện T ài Chính, Đại học Ngoại Thương. và các trường cao đẳng trong cả nước.
Bảng 2.1.4: Bảng cơ cấu nhân sự theo trình độ 1 ao động tại VIB - CN Ba Đình
(Nguồn: Phịng tuyển dụng)
Qua bảng cơ cấu lao động trên ta thấy, cơ cấu nhân sự theo trình độ lao động ổn định qua các năm. Trong đó, số lao động có trình độ đại học năm 2016 là 21 người, chiếm 27,3%. Năm 2018 là 25 người, chiếm 27,2% tổng số lao động. Như vậy, số lao động có trình độ đại học năm sau cao hơn năm trước. Số lao động có trình độ đại học ln ở mức cao và ổn định, điều này giúp cho công việc kinh doanh của ngân hàng luôn đạt kết quả cao. Tỷ lệ lao động của trình độ trung cấp và cao đẳng thấp hơn, dao động từ 20-25%. L ao động nhóm này chủ yếu ở các vị trí giao dịch viên hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng vì các vị trí này khơng địi hỏi trình độ cao mà chủ yếu chỉ yêu cầu khả năng giao tiếp tốt và ngoại hình ưu nhìn. Tỷ lệ lao động có trình độ THPT thấp và ngày càng có xu hướng giảm.
c, Cơ cấu nhân sự theo giới tính
(Nguồn: Phịng tuyển dụng)
Biểu đồ 2.1.3: Cơ cấu nhân sự theo giới tính tại VIB - CN Ba Đình giai đoạn 2016-2018
Dựa vào bảng số liệu và biểu đồ ta thấy, tỷ lệ lao động của VIB - CN Ba Đình tương đối ổn định qua các năm. Nhìn chung, tỷ lệ lao động nữ cao hơn lao động nam nhưng không nhiều, mức độ chênh lệch giữa nam - nữ trong 3 năm gần đây đã dần rút ngắn khoảng cách. Nguyên nhân chủ yếu của sự chênh lệch đó là do lực lượng lao động cung cấp cho ngành tài chính ngân hàng ở các trường đại học cao đẳng trên cả nước chủ yếu là nữ giới, còn phần lớn lao động nam đang làm việc ở các vị trí như I T , cơ khí, kỹ thuật,...
Cơ cấu lao động như trên đã giúp công ty nắm bắt được nhiều lợi thế như bố trí nhân viên nữ vào các bộ phận cần sự c ẩn thận, khéo léo, chăm chỉ như kế toán, giao dịch viên, thủ quỹ. c ịn lao động nam được bố trí các cơng việc địi hỏi sự nhanh nhẹn, tiếp thu cơng nghệ mới, đị i hỏi phải đi tiếp khách thường xuyên như bộ phận tín dụng.
Tóm lại, với những đặc điểm lao động như trên đị i hỏi cơng tác quản trị nguồn nhân lực của VIB phải phù hợp hơn nữa để khắc phục điểm yếu và phát huy điểm mạnh,
cung cấp cho VIB một đội ngũ nhân viên có khả năng nghiệp vụ và chất lượng tốt.