Với mục tiêu lọt Top 10 Ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam, VIB luôn coi việc nâng cao chất luợng nguồn nhân lực là yếu tố then chốt hàng đầu để đạt đuợc mục tiêu này. Ngân hàng VIB ln mở rộng cử a để chào đón những ứng viên tiềm năng (đặc biệt là đội ngũ lao động trẻ tuổi) đến làm việc tại VIB. Bộ phận Tuyển dụng sớm nhận thức đuợc lực luợng lao động dồi dào, có trình độ cao tại các truờng đại học, cao đẳng trên cả nuớc nên đã triển khai nhiều chng trình khai thác nguồn lao động này. VIB coi đây là một trong những hoạt động trọng điểm của mình. Chng trình ‘ ‘ Thực tập sinh tài năng” của VIB nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng mạng luới chi nhánh và hoạt động kinh doanh năm 2017-2018. Chng trình này đã đạt đuợc nhiều thành cơng đáng kể khi tiếp nhận gần 100 sinh viên năm cuối từ các truờng đại học trên địa bàn Hà Nội về thực tập tại các chi nhánh của VIB. Chng trình đuợc tổ chức thành 2 đợt: Đợt 1 tiếp nhận 43 sinh viên, đợt 2 tiếp nhận 36 sinh viên đuợc phân về các chi nhánh và phòng giao dịch của IB trong địa bàn Hà Nội. Mỗi đợt kéo dài 6 tháng và đuợc chia làm 2 giai đoạn:
Giai đoạn 1: Đuợc học kiến thức và thực hiện các kỹ năng phục vụ hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
Giai đoạn 2: Trực tiếp làm việc tại các đôn vị kinh doanh của VIB, duới sự đào tạo và kèm cặp chỉ bảo từ các Chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng.
Đây là lực luợng quan trọng ảnh huởng đến quá trình tuyển dụng sau này của ngân hàng. Ngoài ra hàng năm, ngân hàng luôn tổ chức các buổi tuyển dụng tập trung cho các chi nhánh và phòng giao dịch trên cả nuớc.
b, Đặc điểm ngành nghề kinh doanh
Đặc điểm ngành nghề kinh doanh là một trong những yếu tố ảnh huởng đến việc lựa chọn nghề nghiệp của nguời lao động. Tài chính - Ngân hàng là một trong những ngành nghề đòi hỏi cán bộ nhân viên phải có kiến thức, trình độ chun mơn và khả năng chịu đuợc áp lực cao. Theo bản yêu cầu đối với nguời thực hiện ở chức danh chuyên viên, VIB yêu cầu cán bộ phải tốt nghiệp đại học trở lên và có ít nhất 1,5 năm kinh nghiệm. Đối với chức danh nhu nhân viên hỗ trợ tín dụng, giao dịch viên,... thì yêu cầu tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
Hôn thế nữa, trong bối cảnh tồn cầu hóa, xu thế cạnh tranh ngày càng gay gắt thì áp lực cơng việc cũng lớn hôn rất nhiều. Áp lực công việc trong ngành Ngân
Năm 2017 2018
So sánh 2018/20017 Chênh lệch Tỷ lệ (%)
hàng cũng ngày càng lớn dần khiến cho nhiều người hiện nay đang dần bỏ cuộc, khơng c ịn theo đuổi cơng việc này nữa. Đối với nhân viên tín dụng, áp lực chỉ tiêu cho vay, mở thẻ, bảo hiểm... vẫn luôn đè nặng nhưng nỗi sợ khi vướng phải vòng lao lý mới là nỗi sợ hãi thực sự của cán bộ nhân viên. Gần đây ngày càng có nhiều những vụ phanh phui do vi phạm trong thủ tục cho vay hay nợ xấu tăng cao khiến cho nhiều cán bộ Ngân hàng có dự định chuyển nghề.
Tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - CN Ba Đình, mức chỉ tiêu tín dụng đối với một cộng tác viên tối thiểu là 500tr/tháng, Chuyên viên khách hàng cá nhân là tối thiểu là 2 tỷ/tháng, Chuyên viên cao cấp tối thiểu là 2,7 tỷ/tháng (Nguồn: Khối
khách hàng cá nhân - VIB). Đây quả là một thách thức lớn đối với cán bộ nhân
viên, đặc việt là với những nhân viên vừa ra trường chưa có nhiều kinh nghiệm.
c, Uy tín của cơng ty
Tuy khơng cần quảng cáo nhiều nhưng uy t n và hình ảnh của VIB càng ngày càng được khẳng định trong tâm trí khách hàng. Nhìn chung, những người lao động có năng lực và trình độ đều sẽ chọn những doanh nghiệp lớn, có uy tín trên thị trường, vì họ tin rằng các doanh nghiệp đó sẽ cho họ chế độ đãi ngộ và điều kiện làm việc mà họ mơ ước, giúp cho sự nghiệp của họ phát triển nhanh chóng.
Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - CN Ba Đình, tuy mới thành lập từ năm 2004 nhưng đã có được chỗ đứng nhất định trên thị trường. Những năm trở lại đây, VIB khơng ngừng nâng cao uy tín và hình ảnh của mình trên thị trường khi liên tục đạt được các danh hiệu, giải thưởng danh giá trong lĩnh vực ngân hàng như giải thưởng thương vụ M&A tiêu biểu năm 2017, giải thưởng Quốc tế về Ngân hàng số Ditigal Banking (2018), đạt chứng nhận doanh nghiệp UpCom quy mô lớn thực hiện công bố thông tin và minh bạch năm 2019,.
Đặc biệt, trong năm 2017, VIB đã lọt vào Top 10 nhà tuyển dụng được yêu thích nhất trong ngành Tài chính - Ngân hàng tại Việt Nam theo khảo sát của CareerBuilder.
d, Năng lực của cán bộ Tuyển dụng tại VIB
Nhân tố tiếp theo khơng thể thiếu đó là đội ngũ cán bộ làm công tác tuyển dụng tại ngân hàng. IB Ba Đình lập ra một phịng tuyển dụng phụ trách cơng việc tuyển dụng nhân viên cho chi nhánh. Phịng tuyển dụng đều là những người trẻ, có ít nhất 3 năm kinh nghiệm về tuyển dụng và hiểu biết về lĩnh vực ngân hàng. Điều này đã giúp cho toàn bộ hệ thống VIB nói chung và VIB Ba Đình nói riêng luôn tuyển chọn đuợc đội ngũ nhân viên chất luợng cao, góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực của ngân hàng.
e, Khả năng tài chính cho hoạt động tuyển dụng
Mặc dù Kết quả kinh doanh của VIB - CN Ba Đình trong những năm gần đây chua thực sự tốt, cụ thể: Giai đoạn 2016-2018, các chỉ số hoạt động kinh doanh của VIB - CN Ba Đình đều tăng nhung tăng không nhiều
Bảng 2.2.1: Bảng so sánh kết quả hoạt động kinh doanh VIB - CN Ba Đình 2017 và 2018
Tơng thu nhập 78,437 86,621 8,184 164 Tổng chi phí 59,785 63,667 3,882 65
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh giai đoạn 2016-2018)
Nhìn chung, VIB hồn tồn có khả năng tự chủ trong các hoạt động liên quan, đặc biệt là hoạt động đầu tu cho nhân sự. Theo chủ truơng của Ban lãnh đạo ngân hàng, hằng năm đều trích một khoản ngân sách hợp lý dành cho các hoạt động quản trị nguồn nhân lực đặc thù nhu tìm kiếm, thu hút ứng viên, đào tạo, đãi ngộ nhân lực, tuyển dụng,...