I 2 năm Trên 2 năm
3.2.7. Hoạch định chiến lược phát triển dịch vụ NHBL có hiệu quả trong dài hạn
Điểm yếu của NHTM Việt Nam nói chung và ACB nói riêng là thiếu chiến lược kinh doanh dài hạn. Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, muốn thành công trong sân chơi tồn cầu thì điều quan trọng đầu tiên là ban lãnh đạo ACB phải có chiến lược kinh doanh dài hạn để hạn chế những rủi ro phát sinh từ sự biến động của môi trường kinh tế vĩ mô. Để hoạch định chiến lược kinh doanh dài hạn một cách hợp lý, phù hợp với xu thế phát triển của kinh tế thị trường, phù hợp với yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế, địi hỏi ACB phải có tầm nhìn chiến dẫn đường cho phát triển dịch vụ NHBL theo một chiến lược được hoạch định bài bản. Chiến lược phải chỉ ra được lộ trình phát triển dịch vụ NHBL. Chiến lược ACB đưa ra cần đảm bảo những yêu cầu:
S Phải dựa trên điều kiện thực tiễn của ACB, kết quả hoạt động kinh doanh DVNH bán lẻ hàng năm xây dựng chiến lược kinh doanh có tính khả thi.
S Phải xuất phát từ nhu cầu khách hàng, từ việc nghiên cứu, phân tích đánh giá
nhu cầu hiện tại, và xu huớng phát triển nhu cầu trong tuơng lai để đề ra chiến luợc kinh doanh dịch vụ phù hợp.
S ACB phải SO sánh với đối thủ cạnh tranh để thấy đuợc điểm mạnh, điểm yếu, cơ
hội và thách thức từ đó đề ra mục tiêu phát triển.
Trên cơ sở chiến luợc đã hoạch định, ACB tiếp tục cụ thể hóa các giải pháp của từng giai đoạn thực hiện trên cơ sở phân giao đến từng chi nhánh dựa vào đặc thù, thế mạnh của chi nhánh để có thể đạt đuợc hiệu quả tối uu.