Đơn vị: tỷ đồng
Nguồn: Báo cáo tổng kết các năm Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt
Nam - Chi nhánh Tây Hồ
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Hồ huy động vốn chủ yếu từ ba nguồn: định chế tài chính, khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân. Hoạt động ngân hàng bán lẻ ngày càng lớn mạnh về quy mô và chú trọng vào hiệu quả. Bên cạnh việc tăng trưởng quy mơ, chất lượng tín dụng cũng được cải thiện, số lượng khách hàng ngày càng tăng. Cụ thể, số vốn huy động từ dân cư cuối kì đạt 3727 tỷ đồng tăng 42% so với năm 2014. Thu nhập ròng từ hoạt động huy động huy động vốn vẫn chiếm tỷ trọng lớn ( chiếm 68% TNR bán lẻ, tăng 46% so với năm trước). Với mơ hình bán lẻ mới, cơng tác chăm sóc khách hàng đã đạt được nhiều kết quả tốt, tăng sự gắn bó trung thành cũng như khai thác sâu hơn tiềm năng của đối tượng VIP từ đó giúp quy mô huy động tăng trưởng nhanh và bền vững. Từ năm 2014, hoạt động ngân bán lẻ đã có sự tăng trưởng mạnh ở tất cả các mặt nghiệp vụ nhất là mảng huy động vốn từ cá nhân tăng liên tục với mức tăng trưởng bình quân 48%. Mức tăng trưởng này khá cao tuy nhiên so với quy mơ thì số tuyệt đối là 3727 tỷ đồng (cuối năm 2015) là khá nhỏ so với nguồn huy động vốn từ doanh nghiệp. Nguồn vốn từ doanh nghiệp chiếm tỷ trọng lớn, tăng trưởng rất nhanh trong hai năm gần đây, thể
tỷ tương đương 3,3 lần so với năm 2014.