Ngân hàng TMCP Quân đội sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu về vốn đa dạng của khách hàng cá nhân và tổ chức kinh tế với các hình thức tín dụng và bảo lãnh.
Đối với tổ chức kinh tế, các sản phẩm tín dụng Ngân hàng TMCP Quân đội cung cấp cho các tổ chức kinh tế bao gồm: Cho vay ngắn hạn; vay trung dài hạn; cho vay nhập khẩu; cho vay xuất khẩu; cho vay sản xuất; cho vay thương mại; cho vay xây dựng; cho vay dựa trên khoản phải thu và hàng tồn kho.
Đối với khách hàng cá nhân, Ngân hàng TMCP Quân đội cung cấp các sản phẩm cho vay sau: Cho vay tiêu dùng; cho vay sản xuất kinh doanh; cho vay cổ phần hóa; cho vay mua, sửa chữa và xây dựng mới nhà cửa, mua căn hộ chung cư; cho vay mua ơ tơ trả góp; cho vay du học; cho vay cầm cố giấy tờ có giá.
Tính đến 31/12/2010, tổng dư nợ của MB là 47.755 tỷ đồng, tăng 19.533 tỷ đồng so với cuối năm ngoái tương đương 69%. Trong đó dư nợ chủ yếu bằng đồng VND, dư nợ bằng đồng ngoại tệ trong những năm qua có xu hướng tăng lên nhưng đến cuối năm 2010 cũng chỉ chiếm 23% tổng dư nợ toàn ngân hàng. Dư nợ tại MB chủ yếu là cho vay ngắn hạn (chiếm 63%), dư nợ ngắn và trung hạn chiếm 37% (trong đó dư nợ trung hạn là 14.439 tỷ chiếm 22% tổng dư nợ).
Chất lượng tín dụng của Ngân hàng vẫn tiếp tục được đảm bảo, thực hiện nghiêm chỉnh Quyết định 493 của NHNN. Đến 31/12/210, tỷ lệ nợ xấu được kiểm sốt dưới 2%, ngân hàng ln có giải pháp để có thể thu hồi được nợ xấu.
Hoạt động tín dụng tại MB ln là hoạt động quan trọng nhất, là hoạt động mang lại nguồn thu chủ yếu cho ngân hàng. Trong năm 2010 tổng thu từ
hoạt động tín dụng tại MB đạt 14.814 tỷ đồng. (Trong khi lợi nhuận trước thuế của toàn ngân hàng là 2.164 tỷ đồng)
* Hoạt động bảo lãnh
Các sản phẩm bảo lãnh Ngân hàng TMCP Quân đội cung cấp cho các tổ chức kinh tế gồm: Bảo lãnh dự thầu; Bảo lãnh thực hiện hợp đồng; Bảo lãnh hoàn trả tiền ứng trước; Bảo lãnh bảo hành; Bảo lãnh thanh toán; Bảo lãnh vay vốn; Bảo lãnh đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Năm 2010, hoạt động bảo lãnh vẫn tiếp tục đạt được tốc độ tăng trưởng cao, đóng góp nhiều lợi nhuận cho ngân hàng. Số dư bảo lãnh đến 31/12/2010 đạt 10.259 tỷ đồng. Tổng doanh thu phí bảo lãnh năm 2010 đạt 208,6 tỷ đồng, tăng 90% so với năm 2009 (110 tỷ đồng), bằng 55,6% tổng thu dịch vụ cả năm 2010 (375,2 tỷ đồng).
Chất lượng bảo lãnh cơ bản tốt. Kể từ khi cung cấp dịch vụ, Ngân hàng chưa phải thực hiện một nghĩa vụ bảo lãnh nào.