III. Phân tích hành vi tiêu dùng sản phẩm chăm sóc da ngoại nhập của phụ nữ Việt Nam tại thành phố Hồ Chí Minh theo các yếu tố Marketing
1. Tác động kích thích của yếu tố sản phẩm 1 Tác động của danh mục các loại sản phẩm
1.4.1 Sản phẩm chăm sóc da ngoại nhập đáp ứng đƣợc nhu cầu về tính năng sản phẩm của phụ nữ Việt Nam
sản phẩm của phụ nữ Việt Nam
Phong cách sống của người Việt Nam đang trở nên nhanh hơn, đặc biệt trở nên bận rộn hơn ở các khu thành thị. Thành phố Hồ Chí Minh nổi tiếng là khu thành thị đông dân cư, kinh tế phát triển nhộn nhịp và cuộc sống rất tấp nập. Phụ nữ ở khu vực này năng động hơn ở những nơi khác, vẻ bề ngoài của họ cũng trở nên quan trọng hơn và họ rất quan tâm tới việc chăm sóc sắc đẹp. Phụ nữ ở đây có một tỷ lệ
48
lớn làm việc tại công sở nên rất cần đến bề ngồi dễ nhìn, nhiều cơng việc cịn u cầu diện mạo phải xinh đẹp.
Với nhu cầu về việc làm đẹp và sự áp lực về thời gian của đa phần phụ nữ Việt Nam tại thành phố Hồ Chí Minh, nhu cầu về các sản phẩm đa tính năng, tiện lợi và tiết kiệm thời gian xuất hiện. Các thương hiệu chăm sóc da ngoại nhập đã nhanh chóng nắm bắt được những nhu cầu đó nên họ đã lần lượt tung ra rất nhiều sản phẩm đa tính năng. Olay là một ví dụ, phụ nữ Việt Nam đã từng rất ưa chuộng Olay Total Effects – 7 trong 1 – chống lại 7 dấu hiệu lão hóa của làn da, hay một loại khác là Olay Definition vừa làm sạch, dưỡng ẩm vừa tái tạo làn da lão hóa. Tuy nhiên, hầu hết phụ nữ vẫn có tư tưởng truyền thống cho rằng sản phẩm với một hoặc hai tính năng sẽ đảm bảo được chất lượng của sản phẩm. Và một bộ phận nhỏ hơn lại ưa chuộng sự tiện lợi và có nhu cầu cao về sản phẩm đa tính năng.
Theo kết quả khảo sát được, có 62,9% phụ nữ được khảo sát lựa chọn cho mình những sản phẩm đơn tính năng vì họ nghĩ điều đó đảm bảo được chất lượng của sản phẩm. Và 37,1% thể hiện sự ưa chuộng với các sản phẩm đa tính năng. Và các thương hiệu chăm sóc da nước ngồi có một danh mục đa dạng các sản phẩm đáp ứng được như cầu về tính năng sản phẩm của phụ nữ Việt Nam. Điều đó kích thích lên quyết định mua hàng của phụ nữ Việt Nam đối với các sản phẩm chăm sóc da của họ.