2.4. Thực trạng quản lý phát triển chƣơng trình đào tạo của
2.4.1. Thực trạng tổ chức phân tích nhu cầu
Các chƣơng trình đào tạo đƣợc chọn lựa trên cơ sở đáp ứng thỏa mãn mong muốn của các cá nhân với mục tiêu của doanh nghiệp, trong đó kết quả đào tạo đƣợc đƣa ra làm tiêu chí ảnh hƣởng có tính quyết định. Căn cứ vào nhu cầu đào tạo mới quyết định đƣợc phƣơng pháp đào tạo. Với mỗi nhu cầu khác nhau sẽ cho ra chƣơng trình khác nhau.
Tổ chức phân tích nhu cầu của trƣờng TCN Diên Khánh đƣợc tổ chức theo 4 hƣớng:
(1) Tổ chức kế hoạch đào tạo theo nhu cầu cá nhân: Ngƣời học họ cần nhu cầu đào tạo những kiến thức gì thì tổ chức lập kế hoạch đào tạo theo nhu cầu của họ. Họ thấy thiếu cái gì, yếu cái gì thì lên kế hoạch cho họ đi học đến đó. Cách làm đơn giản: phát phiếu khảo sát rồi thu phiếu về.
tra khảo sát đến các trƣởng bộ phận và yêu cầu điền thông tin cần đào tạo vào rồi gửi lại. Đây là kế hoạch đào tạo theo định hƣớng chiến lƣợc.
(3) Tổ chức kế hoạch đào tạo theo nhu cầu nhà trƣờng: Bộ phận đào tạo phải có điều kiện nắm đƣợc thông tin chiến lƣợc của nhà trƣờng và lên kế hoạch tập trung đào tạo về mục tiêu chiến lƣợc đó.
(4) Tổ chức kế hoạch đào tào theo theo ý kiến phòng nhân sự: Nhà trƣờng đã có mơ tả cơng việc: dựa vào bảng ASK (bảng đánh giá năng lực nhân sự) phân tích mơ tả cơng việc đó và tìm ra đƣợc các kiến thức, kỹ năng cần đào tạo. Từ đó lên kế hoạch đào tạo cho từng vị trí.
Q trình thu thập và phân tính thơng tin nhằm thể hiện rõ nhu cầu cấp thiết cần cải thiện kết quả thực hiện công việc và xác định đào tạo hiện tại có đạt hiệu quả cao nhất, ảnh hƣớng tới khả năng phát triển với từng cán bộ, giáo viên chính là cơng việc xác định nhu cầu đào tạo.
Hoạt động phân tích nhu cầu đào tạo là q trình mang tính hệ thống để xác định và sắp xếp thứ tự các mục tiêu, tổng hợp các nhu cầu và quyết định các mức độ ƣu tiên cho các quyết định trong lĩnh vực đào tạo. Cơng tác đào tạo phải giúp ích cho việc thực hiện mục tiêu của nhà trƣờng, hay nói một cách khác là khơng có sự khác biệt giữa mục tiêu của nhà trƣờng với mục tiêu của việc đào tạo học viên. Chính vì vậy, nhu cầu đào tạo đƣợc xem xét bắt đầu từ nhu cầu của chính bản thân nhà trƣờng. Muốn vậy nhà trƣờng phải tự trả lời câu hỏi:
Thách thức của đặt ra cho nhà trƣờng trong ngắn hạn và dài hạn là gì? Học viên tốt nghiệp ra trƣờng của nhà trƣờng có khả năng đáp ứng
đến đâu các đòi hỏi của thị trƣờng?
Học viên của nhà trƣờng cịn thiếu gì để thực hiện chiến lƣợc của
nhà trƣờng?
Mỗi ngƣời đều có một năng lực nhất định, có điểm khác biệt nhau về kiến thức, nhận thức, tiềm năng và hồi bão, vì vậy nhu cầu đào tạo của mỗi
ngƣời cũng khác nhau. Vì vậy các hoạt động đào tạo phải hƣớng tới việc thiết kế chƣơng trình đào tạo để đáp ứng đƣợc nhu cầu của từng đối tƣợng khác nhau. Mỗi nhu cầu khác nhau sẽ quyết định ra phƣơng pháp đào tạo khác, do đó khơng có bất kỳ một chƣơng trình đào tạo nào có thể đáp ứng đƣợc mọi nhu cầu của ngƣời lao động.
Dựa trên mong muốn của các cá nhân với mục tiêu của nhà trƣờng trong đó hiệu quả của q trình đào tạo đƣợc xem là tiêu chí ảnh hƣởng có tính quyết định, từ đó làm cơ sở để hình thành nên các chƣơng trình đào tạo. Việc các định nhu cầu đào tạo dựa trên cơ sở: Phân tích mục tiêu, kế hoạch, chiến lƣợc, chỉ số hiệu quả về mặt tổ chức của nhà trƣờng: Phân tích chỉ số hiệu quả về mặt tổ chức bao gồm việc phân tích các tiêu thức tổ chức nhƣ: Năng suất, chất lƣợng … Mục tiêu, chiến lƣợc của nhà trƣờng cho biết định hƣớng phát triển.
Để có cái nhìn chính xác về thực trạng việc tổ chức phân tích nhu cầu của trƣờng TCN Diên Khánh, tôi đã khảo sát 15 CBQL và 20 giáo viên đang giảng dạy trong nhà trƣờng và tổng hợp đƣợc kết quả nhƣ sau:
Bảng 2.3. Kết quả thực trạng tổ chức phân tích nhu cầu của trƣờng TCN Diên Khánh
Nội dung khảo sát tổ chức phân tích nhu cầu
Kết quả (Điểm TBC) CBQL GV
1. Tổ chức kế hoạch đào tạo theo nhu cầu cá nhân 4.49 4.11 2. Tổ chức kế hoạch đào tạo theo nhu cầu trung tâm, phòng
ban 4.39 4.54
3. Tổ chức kế hoạch đào tạo theo nhu cầu của nhà trƣờng 4.07 4.43 4. Tổ chức kế hoạch đào tạo theo ý kiến của phòng nhân sự 4.65 4.59
4.49 4.39 4.07 4.65 4.11 4.54 4.43 4.59 0 1 2 3 4 5
Nội dung 1 Nội dung 2 Nội dung 3 Nội dung 4 CBQL Gi á o vi ê n
Biểu đồ 2.3. Thực trạng tổ chức phân tích nhu cầu của trường TCN Diên Khánh
1 – Yếu 2 – Trung bình 3 – Khá 4 – Tốt 5 – Rất tốt Kết quả khảo sát bảng 2.3 thể hiện:
Tổ chức kế hoạch đào tạo theo ý kiến của phòng nhân sự đƣợc thực hiện thƣờng xuyên, chiếm tỷ lệ cao với 4,65 ý kiến của CBQL và 4,59 của giáo viên. Tiếp đến là Tổ chức kế hoạch đào tạo theo nhu cầu cá nhân với 4,49 ý kiến của CBQL và 4,11 của giáo viên. Tổ chức kế hoạch đào tạo theo
nhu cầu của nhà trường chiếm tỷ lệ thấp nhất với 4,07 ý kiến của CBQL và
4,33 của giáo viên. Việc tổ chức phân tích nhu cầu chỉ tập trung chủ yếu vào nhu cầu của cá nhân và các phòng ban quản lý, chƣa tập trung phân tích nhu cầu theo nhu cầu của nhà trƣờng, đây là hạn chế lớn vì nhu cầu của nhà trƣờng thể hiện tầm chiến lƣợc phát triển lâu dài. Vì vậy, việc phân tích nhu cầu mang tính bộ phận riêng lẽ nhƣ thực trạng khảo sát trên là bộc phát, về lâu dài sẽ ảnh hƣởng gây sai hƣớng tầm chiến lƣợc phát triển của nhà trƣờng.