( Nguồn: Teck-Hong và Waheed, 2011)
Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra rằng động lực quan trọng nhất là điều kiện làm việc, sự công nhận hay ghi nhận công việc mà họ đã thực hiện thành công.
1.3.1.4 Nghiên cứu của Marko Kukanja (2012)
Marko Kukanja (2012) đã tiến hành “nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của các nhân viên trong ngành dịch vụ ăn uống tại khu vực ven biển Piran của Slovenia". Nghiên cứu đã được tác giả thực hiện tiến hành khảo sát 191 ứng viên làm việc tại khu phục vụ nhu cầu ăn uống và giải trí như các quán bar, nhà hàng, quán cafe, kết quả nghiên cứu cho thấy rằng yếu tố tác động mạnh nhất là tiền lương tiếp theo là phúc lợi xã hội và thời gian làm việc linh hoạt; theo kết quả thì yếu tố đào tạo được đánh giá ít quan trọng hơn nhất.
23
1.3.1.5 Nghiên cứu của Faruck Maksic (2016)
Nghiên cứu này, tác giả đã đề x́t mơ hình nghiên cứu các nhân tố tác động đến động lực làm việc và sự hài lịng cơng việc tại Trung tâm lâm sàng, Đại học Sarajevo. Mơ hình được tác giả nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra rằng động lực quan trọng nhất là theo thứ tự là: Tác giả sử dụng mơ hình JDI hiệu chỉnh để đánh giá sự hài lịng cơng việc của nhân viên tại Trung tâm lâm sàng bệnh viện Sarajevo. Kết quả nghiên cứu bằng các phương pháp phân tích đa biến cho thấy sự hài lịng cơng việc chịu ảnh hưởng của 06 nhân tố là: (1) Bản chất công việc, (2) Cơ hội đào tạo và thăng tiến, (3) Lãnh đạo, (4) Đồng nghiệp, (5) Tiền lương và (6) Môi trường làm việc (Faruck Maksic, 2016).
1.3.1.6 Nghiên cứu của Mesaengpan và cộng sự (2019)
Tác giả đã tiến nhiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại phịng thí nghiệm Bangkok và công ty mỹ phẩm”. Kết quả chỉ ra rằng từ tăng đến giảm dần như: mối quan hệ với người giám sát, chính sách quản lý, mối quan hệ với đồng nghiệp, trách nhiệm, công việc bảo mật, tiến độ công việc, lương và phúc lợi tương ứng. Yếu tố lương không ảnh hưởng đến động lực làm việc.
1.3.1.7 Nghiên cứu của Acha-Anyi và cộng sự (2020)
Trong nghiên cứu, tác giả tiến hành “Phân tích động lực của nhân viên trong bối cảnh đa quốc gia Châu Phi cận Sahara”. Kết quả chỉ ra rằng, các yếu tố như: Lương, thuởng và phúc lợi, điều kiện làm việc, tào tạo và phát triển, bản chất công việc và được công nhận nhận và tôn trọng tác động lớn đến động lực làm việc của nhân viên.
1.3.1.8 Nghiên cứu của Mohammad Nurul Alam (2020)
Nghiên cứu “Ảnh hưởng của tiền lương và các chế độ phúc lợi đối với năng suất của nhân viên: Vai trò hòa giải của Hiệu quả công việc: Mối quan hệ trung gian giữa của Động lực làm việc của nhân viên.” Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng tiền
24
lương và phúc lợi có tác động rất lớn đến động lực và hiệu quả làm việc của nhân viên.
1.3.1.9 Nghiên cứu của Ali & Anwar (2021)
Tác giả đã tiến hành “Nghiên cứu thực nghiệm về động lực của nhân viên và ảnh hưởng đến sự hài lịng trong cơng việc”. Kết quả chỉ ra rằng các yếu tố như: Tiền lương, tiền thưởng, động viên và sự công nhận của cấp trên ảnh hưởng rất lớn đến động lực làm việc và sự hài lòng của nguời lao động.
1.3.2 Nghiên cứu trong nước Việt Nam
1.3.2.1 Nghiên cứu Tác giả Nguyễn Văn Long (2010)
Nghiên cứu “phát huy nguồn nhân lực bằng động lực thúc đẩy”. Nội dung nghiên cứu của việc nâng cao động lực thúc đẩy người lao động bao gồm các yếu tố sau: Yếu tố vật chất, yếu tố tinh thần, Cải thiện điều kiện làm việc, Sự thăng tiến hợp lý và Thay đổi vị trí làm việc. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng: Với tầm quan trọng của nguồn nhân lực đối với sự tồn tại và phát triển của tổ chức, doanh nghiệp, vì vậy cần tạo động lực làm việc cho người lao động để họ nỗ lực, hợp tác và gắn bó lâu dài với tổ chức dựa vào các yếu tố trên.
1.3.2.2 Nghiên cứu của tác giả Bùi Thị Minh Thu và Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014)
Nghiên cứu “các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trực tiếp sản xuất ở tổng công ty lắp máy việt nam. Từ các dữ liệu thu thập và phân tích các yếu tố ảnh hưởng, tác giả đề x́t mơ hình nghiên cứu 8 yếu tố tác động đến động lực như sau: Thứ nhất là điều kiện làm việc, thứ hai là sự ổn định trong công việc, thứ 3 là yếu tố đào tạo và phát triển, thứ 4 là văn hóa doanh nghiệp, thứ năm là quan hệ đồng nghiệp, thứ 6 là Lương và chế độ phúc lợi, tiếp đến là sự tự chủ trong công và cuối cùng là hong cách lãnh đạo.
Kết quả nghiên cứu, tác giả chỉ ra rằng trong các yếu tố nghiên cứu có đến bảy yếu tố ảnh tác động đến tích cực đến động lực làm việc như sau: Điều kiện làm
25
việc cơ quan doanh nghiệp, các chế lương thưởng và chế độ phúc lợi, văn hóa doanh nghiệp, mối quan hệ giữa cấp dưới với lãnh đạo, mối quan hệ giữa với đồng nghiệp với nhau, sự tự chủ trong công việc của mỗi nhân viên, cơ hội đào tạo và phát triển ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trực tiếp sản xuất của LILAMA. Trong đó yếu tố tác động trên, yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất là Lương và phúc lợi, văn hoá doanh nghiệp.
1.3.2.3 Tác giả Nguyễn Thuỳ Dung (2015)
Luận án nghiên cứu “Các nhân tố tác động đến động lực làm việc của giảng viên các trường đại học tại Hà Nội”. Tác giả cách ứng dụng mơ hình lý thuyết đặc điểm cơng việc của Hackman và Oldham (1980) và lý thuyết công bằng trong tổ chức. Mơ hình nghiên cứu ban gồm 10 biến: Đặc điểm công việc, Sự công bằng trong thái độ và đánh giá của xã hội đối với nghề giáo, Sự công bằng của lãnh đạo trực tiếp, Sự công bằng của lãnh đạo, tổ chức trong mối quan hệ với đồng nghiệp, Sự công bằng trong thái độ đối xử của sinh viên, Sự cơng bằng trong quy trình thu nhập thơng tin, Sự công bằng về cơ hội thăng tiến, Sự công bằng trong ghi nhận, Sự công bằng trong quy trình đánh giá của Sinh Viên, Sự cơng bằng trong kết quả thu nhập. Tác giả đã tiến hành thực hiện khảo sát bằng cách gửi phiếu hỏi đến 500 giảng viên cơ hữu hiện đang công tác tại hơn 30 trường đại học trên địa bàn Hà Nội.
Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng sự công bằng từ các nhà lãnh đạo, quản lý trực tiếp, cơ hội thăng tiến, sự cơng bằng, ghi nhận thành tích và đánh giá của xã hội đối với nghề giáo, sự cơng bằng trong quy trình đánh giá một cách khách quan và trung thực của sinh viên, sự cơng bằng trong mối quan hệ với đồng nghiệp có tác động đến động lực làm việc của giảng viên.
1.3.2.4 Tác giả Vũ Thanh Nhàn (2016)
Nghiên cứu “các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB) chi nhánh TP Huế”. Mơ hình nghiên cứu gồm 5 yếu tố: Môi trường làm việc, lương bổng và phúc lợi, cách bố trí trong
26
cơng việc, sự hứng thú trong công việc và triển vọng phát triển. Tác giả tiến hành khảo sát 32 nhân viên, kết quả nghiên cứu có 5 yếu tố đều có ảnh hướng đến động lực làm việc của nhân viên. Trong đó yếu tố anh hưởng được sắp xếp thứ tự là: Môi trường làm việc, lương bổng và phúc lợi, cách thức bố trí cơng việc, Sự hứng thú trong công việc và Triển vọng phát triển.
1.3.2.5 Tác giả Hà Nam Khánh Giao và Bùi Thị Châu Giang (2018)
Trong nghiên cứu này, tác giả nghiên cứu “Đánh giá các tác động đến động lực làm việc của nhân viên văn phịng cơng ty TNHH một thành viên tổng cơng ty cao su Đồng Nai”. Mơ hình nghiên cứu của tác giả gồm các yếu tố sau: Điều kiện làm việc, công việc ổn định và an tồn, cơng việc phù hợp, tự chủ trong công việc, đào tạo, công nhận và đánh giá, cơ hội phát triển, mối quan hệ đồng nghiệp, lương, thưởng thoả đáng và lãnh đạo. Kết quả nghiên cứu, tác giả cũng chỉ ra các yếu tố sau tác động lớn đến động lực làm việc của nhân viên: Đào tạo, lương thưởng xứng đáng, công việc phù hợp và lãnh đạo.
1.3.2.6 Tác giả Hoàng Anh Tuấn (2020)
Tác giả tiến hành nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên khối văn phịng tại cơng ty cổ phần kết cấu kim loại và lắp máy dầu khí-thành phố Vũng Tàu”. Mơ hình nghiên cứu gồm 6 yếu tố: Bản chất công việc, lương, thưởng và phúc lợi, đồng nghiệp, lãnh đạo, đào tạo và thăng tiến và môi trường làm việc. Kết quả nghiên cứu cjỉ ra rằng, các nhân tố tác động đến động lực làm việc được đánh giá tác động theo mức cao đến thấp như sau: Sự lãnh đạo của cấp trên, môi trường làm việc, bản chất của công việc thực hiện, mối quan hệ với đồng nghiệp, đào tạo và thăng tiến và lương, thưởng và phúc lợi.
1.4 Một số yếu tố ảnh hưởng đến vấn đề nghiên cứu động lực làm việc
Dựa trên cơ sở lý thuyết nền và một số nghiên cứu của các tác giả ngoài và trong nước nghiên cứu về “các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc” ta lập bảng tổng hợp các yếu tố và nguồn xuất xứ cho cơ sở xác định mơ hình nghiên cứu như sau:
27 TT Yếu tố Tác giả Kovachs ( 1987) Charles & Marsh all ( 1992) Nguyễn Văn Lo n g (20 10) Teck -Hon g và W ahee d (2011) Marko K ukanja (201 2) . Bùi Thị Minh Thu v à công sự ( 2 014) Tác giả N guyễn Thuỳ Dung (20 15) Faruck M aksic (2 016) Trịnh T huỳ A nh (20 1 7 ) Hà Nam Khánh Giao và cộng sự ( 2018) Tác giả H oàng Anh T uấn (202 0) Mohamm ad Nur ul Al am (2020) Acha -Any i& Ma sara ure(2020) Hassan v à cộng sự (2 020) Ali, B. J., & An war, G. (2021)
1 Văn hoá doanh
nghiệp x x
2 Lương và phúc lợi x x x x x x x x x x x x x
3 Điều kiện làm việc x x x x x x x x x
4 Sự công nhận và công bằng của tổ chức x x x x x x x x
5 Sự giúp đỡ với cấp
trên. x x x x x x x
6 Đào tạo và thăng
tiến x x x x x x x x
7 Bản chất công việc x x x x x x
8 Sự tự chủ trong
công việc x x x
9 Xử lý, kỷ luật khéo
léo, tế nhị x
28
1.5 Đề xuất các yếu tố ảnh hưởng đến vấn đề nghiên cứu động lực làm việc tại cơng ty CP Bia Sài Gịn - Quảng Ngãi.
1.5.1 Mơ hình các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc
Trên cơ sở lý thuyết đã được nghiên cứu bởi nhiều tác giả được đề cập trên mục 2.2. Các kết quả nghiên cứu các yêu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên từ các tác giả tại mục 2.3 như: Kovachs (1987), Charles & Marshall (1992), Faruck Maksic (2016), Marko Kukanja (2012), Tony Simos và Cathy A. Enz (1995). Đồng thời căn cứ vào đặc thù nghành nghề kinh doanh của công ty cổ phần bia Sài Gòn - Quảng Ngãi, điều kiện thời gian và khả năng nghiên cứu tác giả chọn 7 yếu tố nghiên cứu sau đây: