Đại hội Đảng lần thứ XI đã xác định mục tiêu chiến lược phát triển kinh tế Việt Nam giai đoạn 2011 – 2020 là:
- Phát triển mạnh mẽ lực lượng sản xuất, xây dựng quan hệ sản xuất phù hợp, hình thành đồng bộ thể chế kinh tế thị trường định hướng XHCN;
- Gắn phát triển kinh tế với bảo vệ môi trường, phát triển kinh tế xanh; - Chuyển đổi mô hình tăng trưởng chủ yếu từ phát triển theo chiều rộng sang phát triển hợp lý giữa chiều rộng và chiều sâu, vừa mở rộng quy mô vừa chú trọng nâng cao chất lượng, hiệu quả;
- Đẩy mạnh chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thực hiện tái cấu trúc nền kinh tế, trọng tâm là cơ cấu lại doanh nghiệp và điều chỉnh chiến lược thị trường; tăng nhanh hàm lượng nội địa, giá trị gia tăng và sức cạnh tranh của sản phẩm, doanh nghiệp và của cả nền kinh tế.
Trên cở sở định hướng của Chiến lược phát triển kinh tế xã hội 2011 – 2020, Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chiến lược tổng thể phát triển lĩnh vực dịch vụ của Việt Nam đến năm 2020 (Quyết định số 175/2011/QĐ-TTg). Định hướng phát triển chiến lược cho lĩnh vực dịch vụ là:
- Phát triển khu vực dịch vụ có hiệu quả, đạt chất lượng và năng lực cạnh tranh quốc tế;
- Đẩy mạnh phát triển các lĩnh vực dịch vụ có tiềm năng và lợi thế, các ngành có hàm lượng trí tuệ, hàm lượng công nghệ mang lại giá trị gia tăng cao phục vụ quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, đảm bảo tăng trưởng bền vững và dần từng bước chuyển snag nền kinh tế tri thức;
- Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ trên thị trường nội địa, khu vực và quốc tế; đẩy mạnh khai thác tiềm năng và lợi thế của từng lĩnh vực dịch vụ, tăng cường sự hợp tác giữa các lĩnh vực dịch vụ để cùng cạnh tranh và phát triển;
- Đẩy mạnh xuất khẩu dịch vụ;
- Hình thành một số trung tâm dịch vụ có quy mô và sức cạnh tranh trong khu vực.
Đặc biệt, trong Chiến lược tổng thể của Chính phủ khẳng định quan điểm coi logistics là yếu tố then chốt thúc đẩy phát triển hệ thống sản xuất phân phối các ngành dịch vụ khác và lưu thông hàng hóa trong nước và xuất nhập khẩu. Chiến lược tổng thể cũng đã xác định mục tiêu rất cụ thể cho logistics Việt Nam:
- Hình thành dịch vụ trọn gói 3PL
- Phát triển logistics điện tử (e logistics) cùng với thương mại điện tử và quản trị chuỗi cung ứng hiệu quả thân thiện
- Phấn đấu giảm chi phí logistics ở mức 20% GDP
- Giữ vững tốc độ tăng trưởng trung bình thị trường dịch vụ logistics là 20 - 25%/năm, tổng giá trị thị trường dự đoán chiếm 10% GDP vào năm 2020
- Tỉ lệ thuê ngoài dịch vụ logistics đến năm 2020 là 40%.