- Thông tin không phải lúc nào cũng chính xác và có thể tiếp cận đƣợc.
71. Phải khách quan khi thực hiện các quyết định về nhân sự.
SẮP XẾP LẠI NHÂN SỰ
Thơng thƣờng, sẽ có những phản đối đáng kể từ phía nhân viên nếu quyết định của bạn liên quan đến việc tuyển ngƣời mới, tổ chức lại, thay đổi vị trí hay giảm bớt vị trí. Hãy ln cập nhật thông tin cho nhân viên và tham khảo với họ trong từng giai đoạn của quá trình quyết định để nhân viên luôn trong tƣ thế sẵn sàng cho những quyết định thay đổi này. Tuy nhiên, những ảnh hƣởng liên quan đến việc bố trí lại nhân sự hoặc nhân viên bị mất việc có thể vẫn làm cho họ khó chịu, do vậy cần phải xử lý một cách khéo léo.
48
Cẩn thận giải thích tất cả các lý do nếu bạn phải thay thế nhân viên hiện tại và xử lý nhân sự thừa một cách khéo léo, bao dung và thông cảm – đặc biệt là các vấn đề về tiền bạc.
THẢO LUẬN CÁC VAI TRÒ
Khi thảo luận các thay đổi vị trí của nhân viên, phải chân thật nhưng cũng phải khéo léo. Chuẩn bị cho cuộc họp bằng cách ghi nhận tất cả những câu trả lời có thể có với những phản đối của nhân viên để giúp bạn trao đổi với họ nhẹ nhàng và khéo léo.
THÀNH LẬP MỘT NHÓM MỚI
Một khi một nhóm làm việc mới đƣợc thành lập, bạn hãy nhanh chóng kéo mọi ngƣời tham gia vào để quyết định của bạn có hiệu quả. Mỗi ngƣời phải có một bảng mơ tả cơng việc ngắn gọn và biết chính xác vai trị của họ trong nhóm. Giới thiệu những nhân viên mới tuyển với công ty, điều này sẽ giúp họ nhanh chóng hịa nhập vào nhóm làm việc. Giải thích rõ ràng tất cả lý do dẫn đến quyết định của bạn và những hành động cần thiết phải thực hiện để mọi ngƣời biết đƣợc mục đích chung. Thơng báo những mục tiêu mở rộng nhằm khuyến khích các thành viên làm việc tích cực hơn để nhanh chóng hồn thành những mục tiêu và thực hiện quyết định của bạn.
NHỮNG CÂU HỎI CHO CHÍNH BẠN
? Những phẩm chất nào bạn cần ở nhân viên để họ thực hiện quyết định của bạn? ? Những phẩm chất nào đã sẵn có ở những ngƣời mà bạn sẽ sử dụng?
? Bạn có cần tuyên thêm ngƣời với những kỹ năng mới để đảm đƣơng công việc cần thiết không?
? Bạn đã thông báo cho nhân viên hiện tại biết rằng có thể bạn sẽ tuyển thêm nhân viên mới với những kỹ năng mới chƣa?
ĐƢA RA QUYẾT ĐỊNH
Khi mọi chuẩn bị của bạn đã hoàn tất và thời điểm quyết định cuối cùng đã đến, kiểm tra lần nữa xem bạn có quyết định đúng khơng. Đánh giá lại các khả năng chọn lựa và xem xét những ý kiến khác để củng cố quan điểm của bạn. Một khi bạn đã được thuyết phục hoàn toàn, hãy tiếp tục.