- Thông tin không phải lúc nào cũng chính xác và có thể tiếp cận đƣợc.
101. Sẵn sàng thay đổi kế hoạch hành động của bạn cho phù hợp với tình huống mới.
huống mới.
ĐIỀU CHỈNH CÁC MỤC TIÊU
Theo định kỳ, hãy kiểm tra các quyết định đƣợc thực hiện nhƣ thế nào so với mục tiêu cuối cùng. Các mục tiêu ban đầu có cịn giá trị khơng? Nếu cịn, bạn có thể bổ sung thêm quyết định nào cho mục tiêu ban đầu không? Nếu không, hãy điều chỉnh các mục tiêu của bạn và suy nghĩ lại. Ví dụ, nếu bạn quyết định bán một sản phẩm trực tiếp cho ngƣời bán lẻ, bỏ qua khâu bán sỉ, phản ứng của những ngƣời trung gian sẽ khơng tốt, có khả năng dẫn đến lỗ nặng. Bạn có cần xem xét lại hay có một thỏa hiệp với những ngƣời bán sỉ? Bạn phải quyết định cách tốt nhất để đạt đƣợc mục tiêu chung.
XẾP CÁC QUYẾT ĐỊNH THEO THỨ TỰ ƢU TIÊN
Đừng trì hỗn các quyết định cần thiết trong khi bạn đang đợi ngân sách hàng năm hay cuộc họp kế hoạch. Ngân sách thƣờng xuyên và các chu kỳ kế hoạch không cho phép những gì khơng dự kiến trƣớc nhƣ là sự xuất hiện một sản phẩm mới có mục đích nhƣ sản phẩm của bạn nhƣng hiệu quả hơn. Phải nhận biết đƣợc rằng những sự việc nhƣ thế địi hỏi phải có những động tác nhanh chóng khác với việc dự báo ngân sách và kế hoạch bình thƣờng. Trong trƣờng hợp này, ƣu tiên cần đƣợc dành cho việc cạnh tranh. Và đầu
65
tƣ cho công nghệ mới, nên hãy bắt đầu ngay lập tức mặc dầu ngân sách hay kế hoạch khơng có dự trù cho chiến lƣợc mới này.
XÂY DỰNG SỰ THÀNH CÔNG
Chúng ta có khuynh hƣớng chỉ xem xét lại sự việc đã xảy ra khi gặp phải sự cố, cịn khi thành cơng thì chúng ta bỏ qua việc này. Tuy nhiên biết đƣợc tại sao một quyết định thành công cũng quan trọng nhƣ biết đƣợc tại sao thất bại. Những trƣờng hợp cụ thể của quyết định hay kế hoạch thực hiện có có thể sẽ khơng bao giờ lặp lại nhƣng phƣơng pháp thành công vẫn là bài học quan trọng trong tƣơng lai. Phƣơng pháp “rút kinh nghiệm” nhƣ vậy thực sự rất có ích. Sau khi mỗi quyết định đã đƣợc thực hiện, hãy ngồi lại và xem xét những gì đã làm đúng, những gì đã làm sai và tìm hiểu lý do. Ghi nhận lại những bài học rút ra để bạn và mọi ngƣời có thể áp dụng sau này.
XEM XÉT LẠI CHƢƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG
Dùng các cuộc họp để xem xét lại các chương trình hành động. Đánh giá cả khía cạnh tích cực và tiêu cực của vấn đề các kết quả thành công sẽ được lặp lại và những thất bại sẽ không xảy ra ở những lần sau.
ĐÁNH GIÁ SỰ HIỆU QUẢ CỦA MỘT QUYẾT ĐỊNH
Xác định vấn đề ban đầu cần phải có quyết định
Phân tích ngun nhân hiển nhiên của vấn đề ban đầu
Xem xét lại các biện pháp sửa chữa đã thực hiện
Xem xét tính hiệu quả của các biện pháp sửa chữa
Học hỏi từ kết quả của biện pháp đã làm
66
ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG CỦA BẠN
Mọi quyết định đưa ra luôn đúng là điều lý tưởng nhưng trong thực tế khó có thể đạt được. Tuy nhiên, việc áp dụng đúng quy trình, kỹ thuật và cơng cụ có thể cải thiện được khả năng có được những chọn lựa đúng đắn. Dùng bảng tự đánh giá sau đây để kiểm tra khả năng ra quyết định của bạn. Hãy chân thật với bản thân. Nếu câu trả lời của bạn là “không bao giờ”, khoanh lựa chọn 1, nếu là “luôn luôn”, khoanh lựa chọn 4, và tiếp tục. Cộng điểm lại, và tham chiếm phân tích để xem bạn ở mức độ nào. Hãy dùng những câu trả lời để nhận ra những chỗ cần phải rèn luyện thêm.
LỰA CHỌN