4.2.1.1. Cơ sở lý luận
Trong tất cả các nhiệm vụ của quản trị, quản trị con người là nhiệm vụ trung tâm và quan trọng nhất vì tất cả các vấn đề khác đều phụ thuộc vào mức độ thành công của quản trị con người. Yếu tố về trình độ của đội ngũ cán bộ công nhân viên như đội ngũ cán bộ cấp quản lý công ty, các phòng ban, đội ngũ kỹ sư, công nhân lao động chuyên ngành có tính chất quyết định phần lớn đến sự thành công hay thất bại của DN.
Thật vậy, một công trình có được triển khai thi công đáp ứng đúng tiêu chuẩn, quy chuẩn thiết kế và thi công tiết kiệm được chi phí nhưng chất lương công trình vẫn đảm bảo và tiến độ thi công trình được bàn giao đúng tiến độ thì đòi hỏi một DN có đội ngũ cán bộ công nhân viên có một trình độ quản lý thi công dày kinh nghiệm và có chuyên môn cao.
Vì vậy, việc nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ CBCNV trong toàn công ty là một điều tất yếu.
4.2.1.2. Cơ sở thực tiễn
Với cơ cấu, số liệu thực tế về số lượng và trình độ quả lý của Cty chưa đáp ứng được yêu cầu trong những năm tới. Cụ thể hầu hết tầng lớp quản lý, kỹ sư ở công ty đều qua đào tạo hệ tại chức hoặc cao đẳng ra. Về độ tuổi lao động trung bình trên 40 tuổi do đó sức ì quá lớn không dễ dàng chấp nhận sự thay đổi, phong cách làm việc mới. Đội ngũ cán bộ, kỹ sư có trình độ bị thiếu trầm trọng, trong tổng số 969 cán bộ công nhân viên trong công ty thì có 87% là công nhân lao động theo nghề, và 3% là cán bộ kỹ sư, lái máy có trình độ trung cấp, 10 % có trình độ đại học và chỉ có một vị trí lãnh đạo là giám đốc Cty có trình độ trên đại học.
Như vậy, việc nâng cao chất lượng chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ quản lý và kỹ sư, tay nghề công nhân là nhiệm vụ hàng đầu cho chiến lược phát triển SXKD trong những năm tới.
4.2.1.3. Phương thức tiến hành
Để đạt được mục tiêu ở trên, Cty phải có kế hoạch cải tổ, bổ sung về cơ cấu đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty. Nâng cao trình độ chuyên môn cho từng cấp quản lý đến đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề, cụ thể:
- Thứ nhất: Đội ngũ quản lý cấp Công ty là Ban giám đốc hiện tại có 4 người, 3 phó giám đốc giúp việc cho giám đốc. Tuy nhiên, các phó giám đốc này hoạt động kém hiệu quả vì không được phân công nhiệm vụ rõ ràng, không được hưởng lương theo chế độ văn phòng. Mà các phó giám đốc này chỉ là chủ nhiệm, giám đốc một chi nhánh kiêm phó giám đốc Cty thực chất trong hoạt động quản lý không có vai trò, trách nhiệm gì.
Vì vậy, trong giai đoạn tới phải phân công trách nhiệm cụ thể cho từng giám đốc và tách riêng vai trò chủ nhiệm công trình như hiện nay để giảm bớt khối lượng công việc cho giám đốc. Cụ thể:
+ Phó giám đốc quản lý về kỹ thuật, máy móc thiết bị: phối hợp với các phòng ban chức năng kiểm tra, giám sát toàn bộ hoạt động sau khi trúng thầu và tổ
chức thi công như hoạt động thiết kế thi công, lập kế hoạch tổ chức thi công, và hoạt động giám sát thi công cho đến khi kết thúc bàn giao công trình đưa vào sử dụng đồng thời chuyển sang chế độ bảo hành.
+ Phó giám đốc quản lý về nhân sự, tiền lương: Việc tham mưu cho giám đốc về năng lực nhân sự, trình độ, sự biến động về nhân sự hàng năm và chiến lược phát triển nguồn nhân sự cho tương lại của Cty phải được đầu tư quan tâm đáp ứng kịp thời. Đảm bảo chế độ chính sách, tiền lương sao cho đời sống CBCNV được đảm bảo và gắn bó với Cty.
+ Phó giám đốc quản lý về tài chính: Việc quản lý vốn và phát triển bảo toàn vốn của Cty là hết sức quan trọng. Bởi dòng tiền tham gia hầu hết các khâu, quá trình SXKD của Cty. Do đó, phải có một phó giám đốc quan tâm đôn đốc đến mảng này. Như hiện nay, việc tìm kiếm nguồn vốn cho thi công chủ yếu là phòng kế toán và giám đốc trực tiếp chỉ đạo.
Các phó giám đốc chuyên trách và đảm nhiệm các vị trí này phải đáp ứng được các tiêu chuẩn sau:
+ Phải tốt nghiệp đại học chuyên ngành xề xây dựng
+ Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thi công xây dựng + Kinh nghiệm làm đổi trưởng ít nhất là 5 năm
+ Để đạt được mục tiêu mũi nhọn là phát triển lĩnh vực giao thông nông thôn thì việc lựa chọn cán bộ nguồn là các chủ nhiệm thoả mãn các yêu cầu trên và ở ban xây dựng cầu đường.
Ngoài các tiêu chuẩn trên, đội ngũ lãnh đạo chủ chốt này phải được đào tạo thêm về các kỹ năng quản trị và chứng chỉ chuyên môn về tư vấn giám sát do bộ xây dựng tổ chức.
- Thứ hai: đối với đội ngũ cán bộ công nhân viên phòng kế hoạch – thi công như hiện nay không đáp ứng được yêu cầu tổ chức, kiểm tra giám sát công trình.
Hiện tại, phòng có 5 cán bộ chuyên môn trong đó về cơ cấu có 4 là nữ và 1 kỹ sư xây dựng là nam, về độ tuổi trung bình là 40 tuổi. Trong năm tới và năm tiếp theo có 2 cán bộ nghỉ hưu.
Như vậy, việc bổ sung thêm cán bộ kỹ thuật và chuyên môn nghiệp vụ vào là hết sức cần thiết cho mục tiêu phát triển của Cty trong những năm tới. Cụ thể:
Bổ sung 2 cán bộ kỹ sư chuyên mảng thiết kế thi công và 4 kỹ sư giám sát quản lý hiện trường các công trình. Các kỹ sư này phối hợp với các cán bộ kỹ thuật ở dưới ban đội trực tiếp thi công để theo dõi kiểm tra trong suốt quá trình thi công để báo cáo với cấp trên để xử lý khi có khó khăn phát sinh ngoài thiết kế.
Ngoài các tiêu chuẩn về trình độ, chuyên môn về thi công xây dựng thì đội ngũ cán bộ kỹ thuật này phải được đào tạo thêm các lớp về quản lý dự án và giám sát thi công công trình.
- Thứ ba: đối với đội ngũ nhân viên của phòng tài chính kế toán hiện nay cũng chưa đáp ứng được yêu cầu khối lượng công việc của toàn Công ty với sản lượng trung bình hàng năm là 140 tỷ đồng. Việc kiểm tra, kiểm soát chứng từ thi công với khối lượng lớn như vậy mà thực tế chỉ có 5 cán bộ chuyên trách.
Cơ cấu trình độ và độ tuổi hiện nay của phòng cũng rất đáng lo ngại cho những năm tới. Có 3 cán bộ tốt nghiệp đại học về tài chính và kinh tế, còn lại là tốt nghiệp hệ tại chức và trung cấp. Độ tuổi trung bình của phòng này cũng là 40 tuổi do đó việc chuẩn bị cho lớp cán bộ kế cận cung phải được quan tâm đào tạo. Với mức độ công việc như hiện nay và 2 năm tới có 2 cán bộ nghỉ hưu thì số lượng nhân viên trong phòng kế toán là 5 thì sẽ đảm nhiệm được hết khối lượng công việc. Do đó, trong những năm tới Cty phải tuyển dụng thêm 2 cán bộ có trình độ chuyên môn về kinh tế xây dựng và tài chính kế toàn để bù đắp vào chỗ trống khi 2 cán bộ chuẩn bị đến tuổi về hưu.
- Thứ tư: Đối với đội ngũ cán bộ kỹ thuật, kỹ sư, lái máy ở dưới các ban đội, chi nhánh về trình độ chuyên môn phải đáp ứng được yêu cầu về bằng cấp từ đại học trở lên, có nghiệp vụ, kinh nghiệm thì công các công trình 5 năm trở lên mới cho làm đội trưởng, chủ nhiệm công trình.
Hiện tại trình độ đại học của công ty chỉ chiếm 10 % tổng số lao động là 929 người, do đó trong 5 năm tới phải nâng trình độ của đội ngũ kỹ sư, chỉ huy trưởng
công trình, cán bộ chuyên môn nghiệp vụ ở các phòng ban đạt trình độ đại học 20%. Đồng thời cán bộ quản lý cấp Cty như các phó giám đốc, và trưởng phòng ban chức năng phải đạt trình độ quản lý trên đại học là 5% hơn số thực tế hiện này là chưa đến 1% chỉ có Giám đốc công ty đạt trình độ trên đại học.
- thứ năm: Đối với lực lượng công nhân kỹ thuật lành nghề như thợ hàn, thợ nề, công nhân lái máy, sửa chữa máy móc thiết bị hiện này chủ yếu là công nhân hợp đồng có thời hạn 1-3 năm do đó, trong những năm tới đội ngũ công nhân chuyên ngành này phải được đào tạo, hoặc tuyển dụng thêm thành lập đội chuyên làm mặt đường, đội làm nền và khuôn đường. Với cơ cấu 83% là số lượng nhân công, nhân công lao động trực tiếp trên công trường do đó việc duy trì số lượng cũng như chất lượng đội ngũ này là một bài toán không dễ.
4.2.1.4. Chi phí thực hiện
Kinh phí để thực hiện công tác đào tạo, tuyển dụng thêm thường được DN trích từ 2- 2,5% lợi nhuận hàng năm của DN
4.2.1.5. Nguồn tuyển dụng
Nguồn tuyển dụng cán bộ cấp cao, Công ty có thể lựa chọn từ chính trong nội bộ Cty và đào tạo thêm về chuyên môn nghiệp vụ, hoặc tuyển dụng qua kênh giới thiệu từ các cơ sở đào tạo chuyên ngành ở các trường đại học, hoặc qua giới thiệu của đồng nghiệp, bạn bè trong công ty.
+ Đối với đội ngũ kỹ sư, cán bộ phòng ban chức năng, cũng có thể lực chọn qua các kênh trên vả tổ chức tuyển dụng rộng rãi.
+ Đối với công nhân, kỹ thuật lành nghề có thể phối hợp với các đơn vị chuyên đào tạo cán bộ, công nhân kỹ thuật có trình độ đáp ứng được yêu cầu đề ra.
Hoặc kết hợp liên danh, liên kết với các đối tác, công ty chuyên thực hiện thi công các hạng mục đơn giản có đội ngũ công nhân lành nghề, chuyên nghiệp
4.2.1.6. Đánh giá hiệu quả
Công ty thực hiện được giải pháp này sẽ xây dựng cho công ty một lực lượng lao đông, đội ngũ cán bộ quản lý chuyên nghiệp và đội ngũ công nhân lành nghề luôn đáp ứng được mọi công việc mà chủ đầu tư yêu cầu.
Lực lượng kỹ sư, cán bộ quản lý, công nhân lao động lành nghề sẽ hạn chế được những chi phí không đáng có khi triển khai thi công như việc thiết kết tổ chức thi công được tính toán, và tận dụng hết các cơ sở, yếu tố ảnh hưởng đến việc thiết kế, tổ chức thi công. Đồng thời việc kiểm tra, giám sát được thực hiện một cách chuyên nghiệp và có chuyên môn nghiệp vụ, xử lý kịp thời khó khăn, vướng mắc khi thi công. Hạn chế lãng phí trong sử dụng, vận hành máy móc thiết bị và chủ động trong điều hành tổ chức máy móc và công nhân lao động.