Bước 1: Tiếp xỳc và hướng dẫn khỏch hàng hoàn thiện hồ sơ đề nghị cấp

Một phần của tài liệu giải pháp nâng cao chất lượng cho vay trung và dài hạn tại tổng công ty tài chính cổ phần dầu khí (pvfc) (Trang 77 - 78)

tớn dụng

Việc tiếp xỳc khỏch hàng do Bộ phận khỏch hàng triển khai.

- Trước tiờn, cỏn bộ của Bộ phận sẽ tiến hành phỏng vấn trực tiếp khỏch hàng cú nhu cầu vay vốn tại Tổng Cụng ty, xỏc định rừ loại dịch vụ mà khỏch hàng

Thẩm định tớn dụng và lập Tờ trỡnh cấp tớn dụng Thẩm định độc lập

Phờ duyệt

Giải ngõn

Quản lý sau khi cấp tớn dụng

Thanh lý hợp đồng tớn dụng và lưu hồ sơ Ký kết hợp đồng tớn dụng

Thực hiện cỏc thủ tục về bảo đảm tài sản

Ký kết hợp đồng tớn dụng

yờu cầu, giới thiệu cho khỏch hàng sản phẩm, dịch vụ PVFC đang cung cấp, đồng thời tư vấn cho khỏch hàng lựa chọn loại hỡnh vay hiệu quả tối ưu.

- Thu thập thụng tin cơ bản về khỏch hàng (năng lực phỏp nhõn, phỏp lý…); mối quan hệ tớn dụng của khỏch hàng với PVFC và/hoặc với tổ chức tớn dụng khỏc, mục đớch vay vốn, phương ỏn vay vốn.

- Sau khi tiếp xỳc, tỡm hiểu nhu cầu khỏch hàng, cỏn bộ khỏch hàng bỏo cỏo lờn lónh đạo Bộ phận khỏch hàng. Nếu khỏch hàng đỏp ứng điều kiện về cho vay của PVFC, cỏn bộ khỏch hàng hướng dẫn khỏch hàng hoàn thiện hồ sơ đề nghị cấp tớn dụng. Trường hợp khỏch hàng khụng đỏp ứng đủ điều kiện, cỏn bộ khỏch hàng cú trỏch nhiệm bỏo cỏo lónh đạo Bộ phận/đơn vị và từ chối khỏch hàng.

- Cỏn bộ khỏch hàng tiếp nhận hồ sơ vay vốn, kiểm tra tớnh đỳng và đủ của toàn bộ hồ sơ (bảo đảm tớnh phỏp lý, chớnh xỏc, trung thực). Nếu hồ sơ đầy đủ, cỏn bộ khỏch hàng tiến hành ký nhận với khỏch hàng Biờn bản giao hồ sơ và

chuyển hồ sơ sang chuyờn viờn tớn dụng (CVTD) đó được lónh đạo đơn vị cấp tớn dụng giao xử lý.

Một phần của tài liệu giải pháp nâng cao chất lượng cho vay trung và dài hạn tại tổng công ty tài chính cổ phần dầu khí (pvfc) (Trang 77 - 78)