CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN TUYÊN QUANG
KHỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
dụng sản phẩm dịch vụ chủ yếu là các doanh nghiệp Trung ương, địa phương đóng trên địa bàn, các khách hàng tư nhân, cá thể, hộ gia đình ở khu vực thành thị.
- Năng lực trình độ của CBNV trong toàn Chi nhánh đang từng bước được nâng lên, đội ngũ cán bộ trẻ năng động, nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm, năng lực xử lý còn hạn chế, khả năng cập nhật, nắm bắt những cái mới chưa tương xứng với yêu cầu đặt ra.
- Trình độ phát triển của các doanh nghiệp chưa đồng đều, chủ yếu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các mặt hàng sản xuất còn đơn điệu, khả năng tiêu thụ, tính cạnh tranh chưa cao. Bên cạnh đó thu nhập của người dân thấp… nên lượng tiền nhàn rỗi trong dân cư và của các tổ chức kinh tế gửi vào Ngân hàng không nhiều. Đây là khó khăn của Chi nhánh trong năm qua và những năm tới, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng phát triển nguồn vốn của Chi nhánh trong tương lai.
2.1.5. Mô hình tổ chức Chi nhánh hiện nay
Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức Chi nhánh theo các khối nghiệp vụ Nguồn: Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Tuyên Quang
BAN GIÁM ĐỐCPHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC
phụ trách QHKH GIÁM ĐỐC phụ trách tác nghiệpPHÓ GIÁM ĐỐC
KHỐI QUAN HỆKHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG -Phòng QHKH doanh nghiệp - Phòng QHKH cá nhân KHỐI QUẢN LÝ RỦI RO Phòng Quản lý rủi ro KHỐI QUẢN LÝ NỘI BỘ - Phòng KHTH - Phòng TCKT - Phòng TCHC KHỐI TÁC NGHIỆP -Phòng Quản trị TD - Phòng Giao dịch khách hàng, kho quỹ - Các quỹ tiết kiệm
Về nhân sự và tổ chức bộ máy : Tính đến tháng 6 năm 2011 tổng số cán bộ của Chi nhánh là 75 người, có tổ chức bộ máy gồm Ban Giám đốc, 8 phòng nghiệp vụ, 1 tổ và 05 Quỹ tiết kiệm trực thuộc.
Khối quan hệ khách hàng doanh nghiệp: Chi nhánh có 02 Phòng Quan hệ khách hàng doanh nghiệp và quan hệ khách hàng cá nhân.
Khối quản lý rủi ro gồm có: Phòng Quản lý rủi ro
Khối quản lý nội bộ thực hiện các chức năng quản lý nội bộ gồm có: Phòng kế hoạch Tổng hợp, Phòng Tổ chức hành chính và phòng Tài chính kế toán.
Khối tác nghiệp gồm có: Phòng Quản trị tín dụng, Phòng giao dịch khách hàng, Tổ quản lý và dịch vụ kho quỹ.
Khối trực thuộc gồm có 5 quỹ tiết kiệm.