Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam là một trong những ngân hàng đã đạt được những thành tựu lớn trong hoạt động kinh doanh ngân hàng trong những năm qua. Năm 2010, tổng tài sản của Vietinbank tăng 51%, tổng nguồn vốn huy động tăng 54%. Nợ xấu ở mức 0.66%. Lợi nhuận trước thuế của Vietinbank năm 2010 đạt 4.598 tỷ đồng. Năm 2010, ngân hàng này đã tích cực mở
rộng mạng lưới hoạt động và hiện là ngân hàng có mạng lưới lớn thứ 2 ở Việt Nam. Đến nay toàn hệ thống Vietinbank đã có trên 1.093 đơn vị mạng lưới trải dài khắp 63 tỉnh thành phố. Vietinbank tiếp tục mở rộng mạng lưới ra thị trường quốc tế, trong năm 2010, ngân hàng này đã khai trương văn phòng đại diện tại Frankfurt – Cộng hoà liên bang Đức và đã khai trương Chi nhánh tại Đức trong quý III năm 2011. Trong lĩnh vực phát triển dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử ngân hàng này đã có sự phát triển nhanh chóng. Năm 2010, số lượng thẻ ghi nợ nội địa của ngân hàng này đạt gần 5 triệu thẻ, chiếm 18% thị phần thẻ, thẻ tín dụng đạt hơn 122.000 thẻ chiếm 23% thị phần. Tổng số POS của Vietinbank đạt hơn 9.227 điểm. Nhiều sản phẩm dịch vụ mới được triển khai trong năm 2010 tiêu biểu như thẻ visa debit, thẻ tín dụng quốc tế platinum, thẻ tín dụng quốc tế co-branding. Định hướng phát triển của Ngân hàng này đến năm 2015 là trở thành tập đoàn ngân hàng tài chính chủ lực của nền kinh tế. Về quan điểm chiến lược phát triển nguồn nhân lực là tiêu chuẩn hoá nguồn nhân lực, tăng cường đào tạo, nâng cao trình độ của cán bộ. Đổi mới và hoàn thiện cơ chế sử dụng lao động và trả lương. Coi công nghệ thông tin là yếu tố then chốt, hỗ trợ mọi hoạt động kinh doanh. Xây dựng hệ thống công nghệ thông tin có tính đồng bộ, hiện đại, an toàn, có tính thống nhất, tích hợp, ổn định cao. Phát triển mạnh hệ thống ngân hàng bán lẻ.