II. SỰ CẦN THIẾT RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ HOÁN ĐỔI NGOẠI HỐI Ở VIỆT NAM CÁC QUI ĐỊNH PHÁP LÍ CĨ LIÊN QUAN
2. Trên phƣơng diện kĩ thuật nghiệp vụ.
2.1.Nhân tố con người .
Nhân tố con ngƣời là điều kiện cơ bản và hết sức quan trọng , vì các nhà quản lí và kinh doanh ngoại hối là tác nhân chủ yếu có chức năng tạo lập thị trƣờng hối đoái . Hiện tại ta đang có những thuận lợi cơ bản đó là sự ủng hộ của Chính phủ về sự cần thiết của thị trƣờng hối đoái , đặc biệt là việc nâng cao và mở rộng chất lƣợng của các sản phẩm ngoại hối phái sinh , đƣa chúng đi vào đời sống kinh tế một cách có hiệu quả. Tuy nhiên điểm yếu ở đây là trình độ nhận thức và hiểu biết của con ngƣời về thị trƣờng hối đối và giao dịch hốn đổi , một loại hình giao dịch cịn đƣợc xem nhƣ cịn mới hiện nay rất hạn chế . Đó là một thách thức đối với các NHTM trong thời kì mới , thời kì của hội nhập quốc tế . Song, mở cửa và hội nhập cũng sẽ tạo nhiều cơ hội cho các NHTM Việt Nam tiếp cận thị trƣờng tồn cầu rộng lớn, có cơ hội giao lƣu và học hỏi , bồi dƣỡng cán bộ công nhân viên, tiếp thu những kiến thức mới , nâng cao về trình độ chun mơn nghiệp vụ.
Hoạt động ngân hàng ngày càng có sự cạnh tranh mạnh mẽ khơng chỉ giữa các ngân hàng trong nƣớc , mà trong tiến trình hội nhập với nền kinh tế thế giới , hệ thống NHTM Việt Nam còn phải chịu sự cạnh tranh gay gắt với các ngân hàng nƣớc ngồi địi hỏi các ngân hàng của ta phải đổi mới . Trong đó, nền tảng căn bản nhất trong q trình đổi mới của các ngân hàng đó là việc áp dụng tích cực cơng nghệ thông tin trong hoạt động ngân hàng và trên cơ sở đó, đầu tƣ phát triển các dịch vụ cung cấp cho khách hàng . Thị trƣờng tài chính của Việt Nam đƣợc hình thành trong thời kì đổi mới , tuy đã khẳng định đƣợc vị thế khơng thể thiếu đƣợc của mình trong tổng thể nền kinh tế thị trƣờng , song về cơ bản vẫn còn nhiều yếu kém, đặc biệt trên lĩnh vực áp dụng công nghệ thông tin vào hệ thống ngân hàng . Vì thế thao tác các giao dịch cịn chậm và thủ công làm hạn chế hiệu quả cũng nhƣ sức hấp dẫn của sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng . Việc khắc phục yếu điểm này là hết sức cần thiết, hiện nay trình độ khoa học kĩ thuật và công nghệ thông tin trên thế giới đã phát triển đến đỉnh cao , cho phép ngành ngân hàng nƣớc ta có thể đi tắt đón đầu , vận dụng các thành quả của cơng nghệ thông tin. Việc áp dụng công nghệ đƣa các thị trƣờng ngoại hối tiến lại gần nhau hơn , có sự liên kết và mở rộng thị trƣờng , tạo điều kiện cho các ngân hàng thƣơng mại trong nƣớc khơng chỉ có thể tiến hành giao dịch hốn đổi với nhau mà cịn có thể cung cấp dịch vụ đó ra nƣớc ngồi thơng qua mạng thơng tin hiện đại. Ví dụ nhƣ: áp dụng giao dịch trực tuyến (online) trên toàn quốc , dịch vụ ngân hàng qua điện thoại (phone Banking) ...
2.3 Dịch vụ ngân hàng ngày càng gia tăng , chất lượng dịch vụ được cải thiện.
Các NHTM luôn xem khách hàng là đối tƣợng mà mỗi ngân hàng hƣớng tới để phục vụ và xây dựng các chính sách phát triển nhằm đáp ứng ngày càng cao các nhu cầu của khách hàng . Trong những năm gần đây, hệ thống NHTM nƣớc ta có những thay đổi và chuyển biến rõ rệt , do yêu cầu của thị trƣờng cùng với sự trợ giúp của công nghệ thông tin , các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng ngày một đa dạng phong phú . Bởi ngoài chức năng tham gia điều tiết thị trƣờng tài
chính thực hiện chính sách quản lí vĩ mơ của nhà nƣớc , NHTM cung cấp các dịch vụ của nó đến khách hàng . Trong giao dịch hốn đổi ngân hàng vừa tham gia với vai trò tự đảm bảo nguồn vốn của nó , vừa là ngƣời cung cấp dịch vụ hốn đổi để thu phí và kiếm lời . Ngày nay NHTM không chỉ là những đơn vị hoạt động riêng lẻ mà nó hình thành nên cả một hệ thống cạnh tranh lẫn nhau , chất lƣợng dịch vụ từng bƣớc đƣợc cải thiện , cung cấp tận nơi đến từng đối tƣợng có nhu cầu sử dụng . Cạnh tranh cũng là một trong những thuận lợi giúp các NHTM đẩy mạnh chất lƣợng của giao dịch hoán đổi , bởi chất lƣợng phục vụ nâng cao là một trong những nhân tố thu hút khách hàng tìm đến với các sản phẩm mới .
2.4.Có sự hỗ trợ từ phía NHNN
Nhận thức đƣợc vai trị của giao dịch hốn đổi cũng nhƣ nhận thức đƣợc những tồn tại và bất cập còn tồn tại trong việc phát triển giao dịch hoán đổi ngoại hối , tuy vẫn còn nhiều hạn chế trong công tác quản lí điều hành song NHNN cũng đã có một số những hỗ trợ đối với việc mở rộng và nâng cao cả số lƣợng và chất lƣợng loại hình giao dịch này. NHNN đã có cơng văn số 779/NHNN-QLNH ngày 22.7.2003 qui định tổng giám đốc , giám đốc các tổ chức tín dụng đƣợc phép hoạt động ngoại hối chỉ đƣợc phép ấn định tỉ giá mua và bán giao ngay (spot), tỉ giá giao dịch kì hạn (Forward) , hoán đổi (Swap) , khơng đƣợc thực hiện thu phí trong giao dịch mua bán ngoại tệ với khách hàng . NHNN yêu cầu các tổ chức tín dụng thực hiện và hƣớng dẫn các đơn vị trong hệ thống chấp hành các qui định của NHNN. Có thể nói qui định này đã tạo một thuận lợi to lớn trong việc phát triển các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ ở nƣớc ta, giải quyết cơ bản một trở ngại khiến cho các loại hình giao dịch này phát triển trì trệ trong thời gian qua , đặc biệt là giao dịch hốn đổi . Miễn phí giao dịch ngoại tệ đối với khách hàng sẽ khiến cho hoán đổi trở nên hấp dẫn hơn , thu hút các chủ thể là các nhà kinh doanh XNK, các nhà đầu tƣ , cho vay trong nƣớc và
quốc tế . Trong một tƣơng lai khơng xa giao dịch hốn đổi sẽ trở thành một công cụ không thể thiếu trên thị trƣờng ngoại hối Việt Nam .
Ngoài ra , NHNN cũng có điều chỉnh tích cực về thời hạn giao dịch . Ngày 11/10 NHNN Việt Nam (SBV) đã quyết định rút ngắn thời gian thực hiện nghiệp vụ hoán đổi ngoại tệ ( SWAP ) xuống còn 1 ngày làm việc , giảm 3 ngày so với trƣớc kia. Động thái này đƣợc đƣa ra sau khi nhiều chi nhánh NH nƣớc ngồi thơng báo họ chƣa sử dụng đƣợc nghiệp vụ Swap do thủ tục xét duyệt và thời gian chuyển tiền của NHTW kéo dài. Tuy nhiên , quyết định trên chỉ áp dụng với các giao dịch hốn đổi có giá trị đến 20 triệu $ . Song dù sao cũng có thể thấy những hỗ trợ tích cực của NHNN nhƣ hiện nay phần nào tạo điều kiện cho các NHTM phát triển giao dịch hoán đổi trong thời gian tới .
II. CÁC GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN GIAO DỊCH HOÁN ĐỔI NGOẠI HỐI TẠI VIỆT NAM .