hàng TMCP được nhiều tác giả nghiên cứu với nhiều góc độ khác nhau, có thể kể đến một số nghiên cứu tiêu biểu như:
Đồng Thị Bích Ngân (2020) với đề tài “Nâng cao chất lượng tín dụng khách
hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam VIB – Chi nhánh Trần Hưng Đạo – Hải Phòng”. Luận văn đã hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản và thực
tiễn về hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại NHTM. Tác giả đánh giá chất lượng tín dụng KHCN dựa trên các chỉ tiêu như: Hệ thống hóa được những vấn đề cơ bản về chất lượng tín dụng KHCN tại NHTM, khái quát về tín dụng KHCN, quan điểm về chất lượng tín dụng KHCN ở góc độ NHTM, KHCN, các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng KHCN, đề cập các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng KHCN; Phản ánh thực trạng về hoạt động tín dụng KHCN và chất lượng tín dụng KHCN tại ngân hàng TMCP VIB chi nhánh Trần Hưng Đạo – Hải Phòng giai đoạn 2017 - 2019 theo chỉ tiêu như sản phẩm tín dụng KHCN, quy trình cấp tín dụng, tình hình tăng trưởng dư nợ cho vay, doanh số cho vay, về trích lập và sử dụng dự phịng rủi ro, về chất lượng thông qua tỷ lệ Nợ quá hạn, nợ xấu,…; Chỉ tiêu phản ánh giải pháp giúp nâng cao chất lượng tín dụng KHCN tại chi nhánh thời gian tới và kiến nghị với NHNN, Hội sở chính. Ngồi ra, luận văn cũng đã khảo sát, thu thập thông tin trực tiếp từ KHCN vay vốn đánh giá được chất lượng tín dụng dưới góc độ người đi vay. Tuy nhiên, luận văn chưa luận giải các vấn đề tồn tại; chưa thuyết phục, thiếu tính liên kết chặt chẽ giữa các vấn đề, chứng minh cụ thể đi kèm các kết luận.
Trần Bích Ngọc (2019) với cơng trình “Nâng cao chất lượng tín dụng khách
hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gịn thương tín – chi nhánh Thanh Trì”. Tác giả đã xây dựng luận văn với 4 nhóm chỉ tiêu về đánh giá chất lượn
tín dụng KHCN cũng như là cơ sở để phân tích thực trạng chất lượng tín dụng KHCN ở chương 3, cụ thể: hiệu suất sử dụng vốn vay, tỷ lệ nợ xấu và nợ quá hạn, tỷ lệ dư nợ có tài sản đảm bảo, các chỉ tiêu về thu nhập. Bên cạnh đó, tác giá chỉ ra nhân tố chủ quan, khách quan. Tác giả chỉ ra một số tồn tại, hạn chế như: chất lượng
dịch vụ một số còn bất cập, chưa được đảm bảo ở một số khía cạnh. Luận văn trên tác giả đã đề xuất 4 nhóm giải pháp về nâng cao chất lượng tín dụng đối với KHCN bao gồm: hoàn thiện hệ thống đảm bảo chất lượng tín dụng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ tín dụng, áp dụng khoa học cơng nghệ và trang thiết bị vào hoạt động, chủ động giải quyết nợ quá hạn nợ xấu và kiến nghị đối vơi Ngân hàng Nhà nước, Chính phủ và Hội sở chính. Tuy nhiên, số liệu phân tích thực trạng của tác giả chưa cập nhật, các thông tư, kiến nghị chưa đúng thẩm quyền với cấp chi nhánh, do đó thiếu tính khả thi.
Cịn nhiều các nghiên cứu về chủ đề này gắn với các nghiên cứu điển hình tại các ngân hàng thương mại và các tổ chức tín dụng khác nhau; chi nhánh ngân hàng thương mại và các tổ chức tín dụng. Các vấn đề nghiên cứu trên đề cập đến chất lượng tín dụng KHCN trên nhiều khía cạnh khác nhau. Đặc biệt, các nghiên cứu đã làm rõ nội dung nâng cao chất lượng tín dụng KHCN tại các NHTM. Một số nghiên cứu kết hợp nghiên cứu định tính và định lượng để có những đánh giá khách quan đối với việc nâng cao chất lượng tín dụng KHCN tại các NHTM. Đây là những tư liệu có giá trị cả về lý luận và thực tiễn cho việc nghiên cứu tìm ra giải pháp chất lượng tín dụng KHCN tại NHTM. Mặc dù vậy, theo hiểu biết của tác giả thì chưa có cơng trình nghiên cứu nào về vấn đề nâng cao chất lượng tín dụng KHCN gắn với TPBank Chi nhánh Hoàn Kiếm. Cũng theo hướng nghiên cứu của các nghiên cứu trước, tác giả cũng làm rõ khung lý thuyết; thu thập dữ liệu có gắn với chủ đề nghiên cứu tại đơn vị nghiên cứu; qua đó đưa ra các đánh giá điểm mạnh; điểm yếu; để qua đó làm cơ sở đưa ra các giải pháp khả thi nhằm nâng cao chất lượng tín dụng đối với các khách hàng cá nhân tại TPBank – chi nhánh Hoàn Kiếm.