TIÊN PHONG CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
2.1.3. Khái quát hoạt động kinh doanh của TPBank Hoàn Kiếm
Thế giới vẫn chưa thoát khỏi thời kỳ hậu Covid-19. Nền kinh tế thế giới dường như lại bước vào một giai đoạn khó khăn với những thách thức nghiêm trọng. Một loạt các quốc gia bị tụt hạng tín dụng khiến cho các nhà đầu tư mất lịng tin, bên cạnh đó các dấu hiệu về tăng trưởng chậm lại, thất nghiệp tăng và thâm hụt tài khóa sâu rộng xuất hiện ở hàng loạt nền kinh tế phát triển.
Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới cũng như Việt Nam đầy biến động, tăng trưởng chậm, ảnh hưởng mạnh đến hoạt động tài chính tiêu dùng. Từ đầu năm 2021 đến nay, để hỗ trợ khách hàng khắc phục khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, các cơng ty tài chính cùng các tổ chức tín dụng ln đồng hành cùng Chính phủ, Ngân hàng Nhà Nước thực thi các giải pháp tháo gỡ khó khăn cho nền kinh tế. Đồng thời, thực hiện cơ cấu lại nợ, xây dựng mức lãi suất phù hợp và rất nhiều khách hàng được hưởng ưu đãi lãi suất. Hơn nữa, đợt dịch lần thứ 4 bùng phát cũng khiến cho các ngân hàng, cơng ty tài chính gặp nhiều khó khăn trong khả năng thanh tốn khoản vay của khách hàng. Đặc biệt, chủ yếu là người lao động có thu nhập thấp, cơng nhân viên, tiểu thương,… và là nhóm khách hàng ảnh hưởng trực tiếp nặng nề nhất bởi dịch Covid-19 nên doanh số giải ngân và thu nợ giảm đi. Việc phân loại nhóm nợ, trích lập dự phịng rủi ro, dự phịng bắt buộc rất lớn và đang được thực hiện thủ cơng. Điều này gây khó khăn khơng nhỏ tới cán bộ nhân viên và khó tránh khỏi việc xảy ra sai sót trong q trình xác định nhóm nợ khách hàng.
Tuy nhiên, cùng với sự chỉ đạo đúng đắn, kịp thời của Ban lãnh đạo, Chi nhánh đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận trên các mặt với sự nỗ lực khơng ngừng nghỉ của tồn thể cán bộ nhân viên.