- Thực hiện kế hoạch đào tạo:
3.1.2.1. Tăng cường công tác kiểm tra
Việc kiểm tra chất lƣợng sản phẩm nhằm mục đích khơng cịn những sản phẩm không đạt yêu cầu và nhữn sản phẩm chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu của ngƣời tiêu dùng cũng nhƣ xã hội. Mà tại công ty, cơng tác kiểm tra chất lƣợng lại do phịng KCS đảm nhận, vì vậy cơng ty cần tăng cƣờng vai trò của phòng KCS, kiểm tra ở đây phải mang tính đồng bộ, tức là kiểm tra mọi nhân tố có ảnh hƣởng đến chất lƣợng sản phẩm trong quá trình sản xuất, kịp thời ngăn ngừa và hạn chế tới mức thấp nhất những yếu tố gây ra phế phẩm (kiểm tra chặt chẽ từ chất lƣợng nguyên vật liệu, các thơng số kỹ thuật, máy móc thiết bị sau mỗi cơng đoạn sản xuất cho đến khi hình thành sản phẩm) phải kiểm tra một cách tỉ mỉ, nếu phát hiện sản phẩm khuyết tật phải loại bỏ ngay.
ty, Bộ, Ngành đề ra và đƣợc phân công trực tiếp cho bộ phận chịu trách nhiệm là phịng KCS, đây là bộ phận nằm ngồi dây chuyền sản xuất chính nên khơng có hoạt động tích cực đối với các hoạt động của cả một hệ thống, hơn nữa trình độ nghiệp vụ kiểm tra chất lƣợng sản phẩm của các nhân viên KCS cơ sở không đƣợc đồng đều, cịn hạn chế về chun mơn nên thƣờng gây ra căng thẳng giữa bộ phận trực tiếp sản xuất với bộ phận kiểm tra chất lƣợng đồng thời công cụ trang bị cho việc kiểm tra đang còn thiếu và đơn giản. Để khắc phục khó khăn này cơng ty có thể áp dụng một số các phƣơng pháp sau:
* Cam kết chất lượng đồng bộ.
Biện pháp này là động viên công nhân viên cam kết đảm bảo chất lƣợng công việc do mình phụ trách hay đảm bảo chất lƣợng sản phẩm do mình sản xuất ra, thể hiện trách nhiệm vinh dự của mỗi ngƣời trong tình hình về chất lƣợng sản phẩm và hiệu quả kinh doanh của công ty. Công ty cần xây dựng chế độ trách nhiệm cụ thể cho mỗi cá nhân, mỗi phần việc. Chế độ trách nhiệm cụ thể sẽ là một phƣơng tiện tốt để củng cố và nâng cao ý thức trách nhiệm chung. Nó thúc đẩy mọi ngƣời quan tâm đến phần việc của mình và ảnh hƣởng của nó đến các khâu sản xuất có liên quan.
Đối với các sản phẩm nhiều ngƣời cùng làm nhƣ vậy, việc xác định trách nhiệm của mỗi phần việc đƣợc xác định rõ ràng cụ thể là một việc hết sức cần thiết. Chế độ trách nhiệm cụ thể còn quy định rõ phần do bản thân công nhân, cán bộ kỹ thuật, cán bộ quản lý trực tiếp chịu trách nhiệm.
Cần xác định rõ mỗi ngƣời lao động không những phải chịu trách nhiệm về chất lƣợng sản phẩm trong khi sản xuất mà sau khi đã nghiệm thu, nhập kho hoặc xuất xƣởng, nếu phát hiện những sản phẩm đó khơng đảm bảo chất lƣợng thì ngƣời sản xuất gây ra vẫn phải chịu trách nhiệm. Để thực hiện tốt chế độ trách nhiệm đòi hỏi mọi ngƣời phải giữ gìn kỷ luật lao động, yêu cầu của kỷ luật lao động là không cho phép ai làm sai những trình tự lao động đã đƣợc công ty quy định: triệt để tuân theo thời gian làm việc mà nhà nƣớc quy định, không cho phép ngƣời nào đến muộn về sớm, tự ý đổi chỗ làm việc và trêu đùa trong khi làm việc.
Để thực hiện tốt kỷ luật lao động và chế độ trách nhiệm cụ thể, chúng ta phải làm cho mọi ngƣời có ý thức tự giác, phải kiên trì giáo dục, đi đơi với xử lý thích đáng những ngƣời vi phạm kỷ luật lao động.
* Cải tiến chất lượng tồn Cơng ty.
Hoạt động cải tiến chất lƣợng đƣợc tiến hành đều khắp ở các bộ phận từ lãnh đạo sản xuất đến chuyên trách sản xuất nhằm nâng cao chất lƣợng sản phẩm cũng nhƣ nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của tồn bộ cơng ty làm thoả mãn nhu cầu của khách hàng, của xã hội.
* Sử dụng hình thức ba kiểm tra:
Tức là công nhân sản xuất tự kiểm tra, đốc công và tổ trƣởng sản xuất kiểm tra, cán bộ KCS kiểm tra. Đây là hình thức đƣợc sử dụng rộng rãi thƣờng xuyên ở một số doanh nghiệp hiện nay, hình thức này đem lại hiệu quả cao về chất lƣợng sản phẩm. Vậy cơng ty nên chú trọng hình thức này.
Cơng tác kiểm chất lƣợng sản phẩm phải đƣợc tiến hành theo phƣơng thức kiểm tra khách quan, tránh những lỗi ƣớc lƣợng chủ quan nhƣ: “sờ bằng tay, nhìn bằng mắt“. Do đó, cơng ty cần tạo điều kiện cho bộ phận kiểm tra kỹ thuật làm việc đƣợc thuận lợi nhƣ: nơi làm việc, các máy móc dụng cu kiểm tra cần thiết.
Tuy nhiên trong bất cứ một trƣờng hợp nào, việc kiểm tra của những nhân viên kiểm tra kỹ thuật cũng không thay thế đƣợc trách nhiệm kiểm tra thƣờng xuyên của những cán bộ trực tiếp chỉ đạo sản xuất, từ Giám đốc công ty, quản đốc phân xƣởng đến tổ trƣởng sản xuất. Trong đó, việc kiểm tra của ca sản xuất có một vị trí đặc biệt quan trọng vì ca sản xuất là cơ sở chịu trách nhiệm về quản lý kỹ thuật của doanh nghiệp.
Nói chung, trong ba khâu thì khâu kiểm tra là quan trọng nhất và quyết định nhất là cơng nhân kiểm tra. Khơng có một đội ngũ kiểm tra kỹ thuật đơng đảo nào có thể kiểm tra bảo đảm và tỉ mỉ và khơng sót các sản phẩm sai hỏng do hàng trăm công nhân trong cơng ty, khơng có biện pháp nào có thể thay đổi tinh thần tự giác của cơng nhân. Do đó, cơng ty cần phát huy vai trị cơng nhân tự kiểm tra trong việc nâng cao chất lƣợng sản phẩm. Chỉ có kết hợp chặt chẽ cơng tác của nhân viên chuyên trách kiểm tra, cán bộ chỉ đạo sản xuất với sự tham gia tích cực của tồn thể cơng nhân thì cơng tác kiểm tra kỹ thuật mới có thể làm đầy đủ đƣợc.