- Thực hiện kế hoạch đào tạo:
3.1.2.3. Tăng cường công tác điều tra, nghiên cứu nhu cầu thị trường
Tăng cƣờng công tác điều tra, nghiên cứu thị trƣờng trƣớc tiên cần nghiên cứu khả năng cạnh tranh trên thị trƣờng về giá cả, chất lƣợng và các dự kiến thị trƣờng thay thế khi cần. Để sản xuất sản phẩm mới, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, hồn thiện sản phẩm hiện có cơng ty cần chú trọng nghiên cứu nhu cầu thị trƣờng, thu thập và đánh giá các thơng tin có liên quan đến ngành thép và đƣa ra các giải pháp nhằm nâng cao thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Đây là một biện pháp quan trọng làm cho sản phẩm của cơng ty thích ứng với nhu cầu thị trƣờng. Trong đó, cơng ty cần quan tâm đến chỉ tiêu chất lƣợng, tính thích ứng, thơng số kỹ thuật của sản phẩm. Mỗi chỉ tiêu này đều liên quan đến chi phí sản xuất kinh doanh do đó khi sản xuất sản phẩm cần kết hợp chặt chẽ với việc phân tích chi phí và giá thị trƣờng.
Bên cạnh đó việc nghiên cứu nhu cầu của khách hàng là rất quan trọng vì việc sản xuất sản phẩm cho phù hợp với u cầu của khách hàng đó chính là hiểu đƣợc nhu cầu của khách hàng mà mình phục vụ. Để làm tốt điều này cơng ty cần:
- Tổ chức thƣờng xuyên các hội nghị khách hàng.
- Lắng nghe các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về sản phẩm của công ty.
điều chỉnh hợp lý cho phù hợp với sản phẩm của cơng ty mình.
- Sau khi thu thập thông tin về nhu cầu khách hàng cần tiến hành phân tích và đƣa ra phƣơng án.
Để triển khai tốt phƣơng án điều tra, nghiên cứu thị trƣờng về chất lƣợng sản phẩm Cơng ty cần thành lập một phịng nghiên cứu thiết kế sản phẩm tách rời khỏi phòng kinh doanh hay phòng kỹ thuật bao gồm có:
- 1 kỹ sƣ có trình độ chun mơn cao, hiểu biết sâu về thị trƣờng và sản phẩm làm trƣởng phịng.
- Một số cơng nhân có tay nghề cao, có uy tín trong phân xƣởng, tổ sản xuất. Cơng việc của phịng này bao gồm:
- Nghiên cứu, tìm hiểu những tiêu chuẩn, yêu cầu, thị hiếu của thị trƣờng hiện nay để tìm ra ƣu nhƣợc điểm của sản phẩm từ đó có những biện pháp khắc phục, sửa chữa và có phƣơng hƣớng hồn thiện.
- Trực tiếp tham quan, học hỏi cung cách sản xuất kinh doanh ở các doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả khác, đặc biệt là về chất lƣợng sản phẩm từ đó nghiên cứu cải tiến sản phẩm của công ty để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.