4.4. Giải pháp phát triển thị trường BHPNT tỉnh Vĩnh Phúc
4.4.3. Một số giải pháp quản lý khác nhằm phát triển bền vững thị
tỉnh Vĩnh Phúc
4.4.3.1. Về mặt kinh tế
* Mục tiêu của giải pháp
Khai thác tốt tiềm năng của thị trường nhằm gia tăng doanh thu, giảm thiểu
chi phí kinh doanh, từ đó tăng trưởng bền vững về lợi nhuận cho các DNBH trên địa bàn tỉnh, làm tiền đề phát triển bền vững về mặt xã hội và môi trường của thị
trường BHPNT, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu phát triển nhanh và bền vững nền kinh tế tỉnh.
* Nội dung giải pháp (1) Chính sách hoa hồng - Đối với các Tổng công ty mẹ
Để việc chi trả hoa hồng của các công ty BH thành viên không làm ảnh
hưởng tiêu cực tới sự phát triển của thị trường địa phương nói chung, thị trường
BHPNT nói riêng, cần có một số giải pháp cụ thể kèm theo:
Cần quản lý chặt chẽ, hạn mức chi phí quản lý doanh nghiệp và chi phí khai thác của các công ty BHPNT thành viên.
Quản lý chặt chẽ hơn nữa việc cấp, thu hồi các ấn chỉ bảo hiểm, danh sách
khách hàng tham gia bảo hiểm, nhằm tránh những ảnh hưởng tiêu cực từ việc cấp
ấn chỉ và quản lý danh sách khách hàng theo phương thức thủ cơng.
Việc trích lập hoa hồng chỉ thực hiện đối với những đại lý, cộng tác viên đã qua những khoá đào tạo và được cấp chứng chỉ hành nghề của Hiệp hội Bảo hiểm hoặc từ các tổ chức đào tạo bảo hiểm uy tín được Bộ Tài chính cơng nhận.
(2) Chính sách quản lý hoạt động khai thác và bồi thường của các công ty BHPNT.
Trong thời gian qua hoạt động kinh doanh BHPNT nói chung, hoạt động
khai thác và bồi thường của các công ty BHPNT trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc dưới sự quản lý khá “dễ thở” từ phía các cơ quan chun mơn, các cơng ty mẹ và các cấp chính quyền, đã dẫn đến tình trạng cạnh tranh không lành mạnh ngày càng phức
tạp, thông tin thị trường thiếu minh bạch, bất cân xứng. Để khắc phục những hạn
chế này cần có một số biện pháp khắc phục sau:
Các DNBH cần phải cập nhật danh sách khách hàng tham gia bảo hiểm trên trang wed của DN. Khi đó, mỗi khách hàng khi tham gia bảo hiểm sẽ được cấp một mã khách hàng để họ có thể truy cập thơng tin về việc tham gia bảo hiểm của mình như: số tiền bảo hiểm, tỷ lệ phí, bảng tỷ lệ bồi thường, thời hạn bảo hiểm, các rủi ro
được bảo hiểm, lịch sử rủi ro,…. Đồng thời, khi cần thiết các cơ quan quản lý nhà
góp phần làm giảm tình trạng hạ phí, bồi thường ngồi phạm vi bảo hiểm, bồi thường thiện chí.
Do đặc thù của sản phẩm bảo hiểm, dễ bắt chước và khơng có tính bảo hộ, nên để khuyến khích các cơng ty BHPNT địa phương thực hiện khai thác những
dịch vụ bảo hiểm cho những đối tượng khó khăn, chính sách, hay tại những địa bàn khó khăn, những sản phẩm có tỷ lệ rủi ro cao trên địa bàn tỉnh. UBND tỉnh cần chỉ
đạo các cấp chính quyền trong việc phối hợp, hợp tác với các DNBH triển khai
trong một thời gian đủ dài, nhằm giúp các DNBH có đủ thời gian thu hồi vốn, tránh bị thiệt hại do tình trạng cạnh tranh khơng lành mạnh gây ra.
Cần có những biện pháp mạnh để các cá nhân trong các cơ quan chính quyền tham gia can thiệp vào hoạt động khai thác, bồi thường của các DNBH, nhằm giữ sự minh bạch, công bằng cho thị trường, thu hút sự gia nhập của các DNBH nước ngoài tham gia vào thị trường tỉnh.
* Tác dụng của giải pháp
Điều này sẽ tránh được việc chi trả hoa hồng tràn lan, giảm thiểu việc trích
lập hoa hồng trực tiếp cho khách hàng như hiện nay.
Giảm thiểu chi phí kinh doanh, nâng cao hiệu quả hoạt động của các DNBH trong tương lai.
Tạo sức ép cho các công ty BHPNT trên địa bàn, trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh.
Tạo mơi trường khuyến khích các DNBH trong tỉnh, tham gia vào các hoạt
động cộng đồng tại địa phương.
4.4.3.2. Về mặt xã hội
* Nội dung của giải pháp
(1) Chính sách phát triển nguồn nhân lực.
Vấn đề thách thức trong chính sách phát triển đại lý của các DNBH trên địa bàn tỉnh là “đại lý chuyên nghiệp không sống được bằng nghề bảo hiểm” và tình
trạng đại lý bán chuyên bán bảo hiểm cho nhiều DNBH cùng lúc, việc trả hoa hồng sai quy định chính là một trong những nguyên nhân cơ bản khiến đại lý chuyên
nghiệp trên thị trường có xu hướng ngày càng giảm, cùng với việc dễ dàng trong việc tuyển dụng đại lý bán chuyên của các DNBH khiến việc đào tạo đại lý trở nên kém hiệu quả.
Trước thực trạng này, cơ quan quản lý nhà nước cần có những quy định chặt
chẽ trong việc thi, cấp chứng chỉ hành nghề cho đại lý chuyên nghiệp.
Về phía các DNBH Việt Nam cần nghiên cứu, xây dựng hệ thống điểm đại lý thống nhất, trên cơ sở đó để làm hệ số xác định mức hoa hồng thực tế cho đại lý. Xây dựng và triển khai hệ thống hoa hồng, nhằm tạo ra tính linh hoạt trong việc chi trả hoa hồng đối với từng loại dịch vụ BHPNT trong mỗi thời kỳ.
(2) Chính sách hỗ trợ phí bảo hiểm.
Đối với những khu vực có điều kiện kinh tế khó khăn như một số xã thuộc
huyện Tam Dương, Lập Thạch, Tam Đảo, Bình Xun, Sơng Lơ. Những đối tượng
có hồn cảnh khó khăn như hộ nghèo, hộ có hồn cảnh đặc biệt. Những lĩnh vực có nhiều nguy cơ xảy ra rủi ro trong khi người dân chưa có thói quen tham gia bảo hiểm như: chăn ni bị sữa, trang trại lợn, trang trại gia cầm,… Đây là những khu vực, đối tượng cần tham gia bảo hiểm nhưng lại khơng có hoặc khó có điều kiện
tham gia bảo hiểm. Bởi vì, việc triển khai các sản phẩm bảo hiểm cho những đối
tượng này tốn kém chi phí ban đầu, khi triển khai thành công lại vấp phải tình trạng cạnh tranh gay gắt do đặc thù của sản phẩm bảo hiểm.
Vì vậy, để góp phần nâng cao đời sống, đảm bảo an sinh cho những đối
tượng này, cần có sự chung tay của các cấp chính quyền, các nhà tài trợ trong việc hỗ trợ phí bảo hiểm cho những đối tượng này, nhằm khuyến khích, tạo điều kiện
cho họ có cơ hội tham gia các sản phẩm bảo hiểm. Đồng thời, có những cam kết
trong việc tham gia bảo hiểm về mặt thời gian, nhằm giúp các DNBH có thể bù đắp một phần những chi phí khai thác ban đầu, khuyến khích các DNBH triển khai các sản phẩm bảo hiểm mới đến những đối tượng này.
* Tác dụng của giải pháp
Tăng cường tính gắn kết, sự ủng hộ, quan tâm, hiệu quả quản lý của các cấp chính quyền địa phương đối với thị trường BHPNT.
Góp phần xây dựng hệ thống đại lý bảo hiểm hoạt động ngày càng chuyên
nghiệp, gia tăng số lượng việc làm cho người lao động trong tỉnh.
Những đối tượng khó khăn trong tỉnh có điều kiện tốt hơn để tiếp xúc, tham gia các dịch vụ BHPNT, góp phần đảm bảo an sinh xã hội tốt hơn.
4.4.3.3. Về mặt môi trường * Nội dung giải pháp
Các cấp chính quyền, các đồn thể tại địa phương cần phối hợp, chỉ đạo, động viên các DNBH trên địa bàn tỉnh tham gia nhiều hơn nữa các hoạt động chung
tay với cộng đồng bảo vệ môi trường sống tại địa phương.
Cần có những biện pháp động viên, khen thưởng kịp thời đối với DNBH
thực hiện việc chi trả bồi thường kịp thời đối với những rủi ro bảo hiểm do thiên tai gây ra, cũng như trong việc chung tay giúp người dân địa phương khắc phục những hậu quả của thiên tai tại địa phương.
Đoàn thanh niên của Tỉnh, cần chủ động xây dựng các chương trình phù hợp để các DNBH trong tỉnh tham gia vào các chương trình hành động vì mơi trường tại
Vĩnh Phúc như tham gia tổ chức, tài trợ cho các hội thi về bảo vệ môi trường, tham gia tuyên truyền bảo vệ môi trường tại các khu công nghiệp, các khu vực chăn nuôi như một số xã huyện Tam Đảo, một số xã huyện Vĩnh Tường,... Điều này khơng
những góp phần bảo vệ môi trường sinh thái của tỉnh mà còn giúp các DNBH trong tỉnh hạn chế được những tổn thất trong tương lai và xây dựng một trong những
phương thức quảng bá hình ảnh đẹp nhất về các DNBH đến người dân địa phương. Có nhiều đối tượng bảo hiểm có liên quan mật thiết đến môi trường sống,
nên Sở Nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Vĩnh Phúc, UBND các huyện thị có liên quan đến những đối tượng này, nên xem xét trong việc đưa một số cơng ty
BHPNT uy tín tại địa phương vào các ban như: Ban phòng chống lụt bão, ban
phong chống dịch bệnh gia xúc, gia cầm…
Dịch vụ bảo hiểm trách nhiệm ô nhiễm môi trường tại Vĩnh Phúc còn khá mới mẻ, trong khi tình trạng ơ nhiễm nguồn nước tại các khu vực quanh các khu công nghiệp, các nhà máy sản xuất của các doanh nghiệp nước ngoài là rất lớn, ảnh
hưởng đến cuộc sống của người dân địa phương. Vì vậy, Phịng Cảnh sát mơi
trường cần chủ động, tạo điều kiện, hợp tác để các DNBH trong tỉnh có thể sớm tiếp cận, triển khai các sản phẩm bảo hiểm này.
* Tác dụng của giải pháp
Tăng cường nhận thức về trách nhiệm bảo vệ, giữ gìn mơi trường sinh thái
địa phương đối với các DNBH trong tỉnh.
Góp phần lan toả ý thức bảo vệ môi trường đối với người tham gia bảo hiểm, cũng như toàn thể người dân trong tỉnh.
Tạo cơ hội cho các DNBH trong tỉnh triển khai các sản phẩm BH còn mới mẻ tại Việt Nam.