7. CÁC QUI ĐỊNH ĐỐI VỚI SINH VIÊN
1.1 QUẢN TRỊ LÀ GÌ?
1.1.8 Hiệu quả và hiệu suất trong quản trị
1.1.8.1 Hiệu quả (effectiveness)
Nói đến hiệu quả, ngƣời ta đề cập tới sự đo lƣờng sự thích hợp của các mục ti u đƣợc chọn và mức độ mục ti u đƣợc thực hiện.
Hiệu quả quản trị chính là làm đúng việc (do right things) để đƣa tổ chức đi đúng hƣớng.
- Làm đúng việc cho dù làm việc kh ng phải với cách tốt nhất vẫn tốt hơn là làm kh ng đúng việc cho dù nó đƣợc tiến hành một cách tốt nhất hay nói cách khác tổ chức sẽ đạt đƣợc hiệu quả khi các nhà quản trị chọn đƣợc mục ti u đúng và hoàn thành chúng.
Hiệu quả là phép so sánh giữa kết quả đạt đƣợc với mục ti u đúng đắn đ đặt ra.
1.1.8.2 Hiệu suất (efficiency)
Sự đo lƣờng các nguồn lực đƣợc sử dụng để đạt đƣợc mục ti u. (so sánh giữa kết quả đạt đƣợc với chi phí thực hiện mục ti u)
Hiệu suất càng cao khi tỉ lệ giữa kết quả đạt đƣợc/ chi phí bỏ ra càng lớn.
Kết quả đạt đƣợc
Hiệu suất =
Hiệu suất chỉ có đƣợc khi làm đúng cách, đúng phƣơng pháp (do
things right) (Phan Thị Minh Ch u, 2011).
1.1.8.3 Gia tăng hiệu suất
- Giảm thiểu chi phí đầu vào, giữ nguy n sản lƣợng đầu ra;
- Hoặc, giữ nguy n giá trị đầu vào, gia tăng sản lƣợng đầu ra;
- Hoặc, giảm thiểu chi phí đầu vào, gia tăng sản lƣợng đầu ra.
So sánh giữa hiệu quả và hiệu suất:
- Hiệu suất gắn liền với phƣơng tiện và cách thức thực hiện, trong khi hiệu quả gắn liền với mục ti u (đúng) và mức độ thực hiện.
- Hiệu suất là làm việc đúng cách (do things right) trong khi hiệu quả là làm đúng việc (do right things).