7. CÁC QUI ĐỊNH ĐỐI VỚI SINH VIÊN
1.2 NHÀ QUẢN TRỊ
1.2.2 Vai trò của nhà quản trị
Henry Mintzberg của trƣờng đại học Harvard đ nghi n cứu những hoạt động bình thƣờng của nhà quản trị và cho rằng mọi nhà quản trị phải thực hiện 10 loại vai trị khác nhau. Mƣời loại vai trị đó có thể tập trung trong ba nhóm lớn là (1) các vai trò quan hệ con ngƣời, (2) các vai trị thơng tin, và (3) vai trò quyết định. (Trần Anh Tuấn, 2007)
NHĨM VAI TRỊ VAI TRÒ BIỂU HIỆN
QUAN HỆ CON NGƢỜI
Phápnh n chính
- Trong các cuộc nghi lễ, ký kết văn bản, hợp đồng với khách hàng...
Ngƣời l nh đạo
- Chỉ dẫn, ra lệnh, động vi n tạo ra điều kiện thuận lợi để ngƣời dƣới quyền thực hiện tốt c ng việc. Ngƣời li n lạc
- Phát huy các mối li n hệ, quan hệ nhằm gắn liền cả b n trong lẫn b n ngoài của tổ chức.
THÔNG TIN
Phát ng n (đối ngoại)
- Cung cấp các th ng tin cho các cá nhân, tổ chức có li n quan (Khách hàng,c ng chúng,phóng vi n, báo chí, đài phát thanh, truyền hình...). Phổ biến
thơng tin (đối nội)
- Truyền tải th ng tin một cách
nguy n xi hoặc có thể đƣợc xử lý bởi ngƣời l nh đạo. Các th ng tin này sẽ giúp cho cấp dƣới thực hiện tốt ngh a vụ của họ.
Thu thập và tiếp nhận
thơng tin
có hiệu quả cho phép biết đƣợc diễn biến m i trƣờng b n trong và b n ngoài.
QUYẾT ĐỊNH
Doanh nhân
- Khởi xƣớng các dự án mới về hoạt động sản xuất kinh doanh, chịu trách nhiệm cuối cùng về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, chấp nhận rủi ro. Ngƣời hòa giải
các xung đột
- Giải quyết những mối quan hệ m u thuẫn trong nội bộ giữa các cá nhân, giữa các đơn vị trực thuộc của tổ chức.
Ph n bổ tài nguy n
- Quyết định về việc ph n bổ và sử dụng nguồn lực (Cơ sở vật chất, máy móc thiết bị, nh n sự, tài chính...) cho các hoạt động của tổ chức.
Thƣơng thuyết
- Thay mặt tổ chức trong hoạt động thƣơng lƣợng về những hợp đồng kinh tế hoặc các quan hệ với đối tác, cá nhân và các tổ chức có li n quan.