1.2. Hoạt động truyền thông marketing trong công tác tuyển sinh tạ
1.2.4. Đặc trưng của hoạt động truyền thông marketing trong giáo dục
Trong một nghiên cứu về marketing giáo dục ở Hoa Kỳ, Hanson cho rằng: “marketing giáo dục là một sự trao đổi về giá trị hàng hoá và dịch vụ giữa nhà trường và cộng đồng,…”. Do nhu cầu của các bậc phụ huynh khác nhau mà nguồn lực các trường có hạn cho lên họ phải lựa chọn các thị trường mục tiêu, triển khai các bước để đáp ứng thị trường mục tiêu đó. Các nghiên cứu cịn chỉ ra các loại hình, phương tiện liên lạc giữa nhà trường và gia đình, các bậc phụ huynh thiên về việc tiếp nhận hầu hết thông tin qua học sinh, các sản phẩm in ấn (phiếu báo cáo kết quả, phiếu liên lạc và Newsletter - bản tin nội bộ định kỳ hàng tuần của trường) và liên lạc cá nhân giữa phụ huynh với trường [33, tr.1].
Trong nền kinh tế thị trường, vấn đề cạnh tranh trong lĩnh vực giáo dục ngồi cơng lập ngày càng gay gắt, các trường ngồi cơng lập sử dụng ngày càng nhiều các công cụ truyền thông như bán hàng trực tiếp, quảng cáo, quan hệ công chúng,… Theo Hanson (1991), truyền thông marketing trong giáo dục khác hơn so với truyền thông marketing trong các ngành công nghiệp khác.
Truyền thông marketing trong giáo dục tiểu học khác với truyền thông marketing của các ngành khác ở bốn điểm nổi bật sau:
Thứ nhất, truyền thông marketing trong giáo dục tiểu học có các chủ đề
khác nhau. Mỗi trường mỗi năm sẽ có những thơng điệp truyền thơng khác, phù hợp với xu thế và các sự kiện sẽ xuyên suốt theo các thông điệp. VD năm học 2020 Thông điệp của Nhà trường là “Trường học Hạnh phúc”, thì tại năm học đó các sự kiện, các hoạt động sẽ theo xuyên suốt và làm nổi bật lên được thông điệp. Với sự đặc trưng này, hoạt đồng truyền thông marketing trong giáo dục ln có sự động bộ về mặt chủ đề trong từng năm học và sự đổi mới trong các năm học khác nhau.
Thứ hai, nhiều phòng ban khác nhau tham gia vào hoạt động truyền thông
marketing. Truyền thông marketing được thể hiện từ bộ trang phục, thái độ dịch vụ tới những tờ quảng cáo in ấn bài báo bài viết, lời chia sẻ trên mạng xã hội đến những buổi sự kiện tọa đàm, ngày hội tuyển sinh Vì vậy từ bộ phận Hành chính, Tạp vụ, Bảo vệ, Giáo viên ….. cũng tham gia vào hoạt động truyền thông chứ không phải chỉ Phịng truyền thơng marketing mới làm hoạt động truyền thơng marketing. Có thể nói mỗi cá nhân trong trường đều là những chuyên gia truyền thông
Thứ ba, đối tượng truyền thông marketing trong giáo dục tiểu học rất đa
dạng và phong phú – ông bà, cha mẹ, thầy cô giáo, học sinh, các đối tác câu lạc bộ, các đối tác nhà cung cấp, đối tác dịch vụ học đường đều là những đối tương được tiếp nhận truyền thông và lan tỏa truyền thôn. Như vậy Nhà trường phải xác định và phân loại các đối tượng từ đó xây dựng các chiến lược và chiến thuật cho phù hợp với từng đối tượng, ưu tiên của truyền thông marketing cần phải tìm ra các kênh sáng tạo và hiệu quả để tiếp cận từng người.
Thứ tư, truyền thông marketing trong giáo dục tiểu học luôn mang bản sắc riêng
của từng cơ sở giáo dục. Sản phẩm truyền thông marketing trong giáo dục tiểu học là một hoạt động “dịch vụ” đặc thù và những đối tượng được truyền thông cũng rất “đặc thù”. Từ phương pháp dạy, triết lý giáo dục, lộ trình học tập của các cơ sở giáo dục Tiểu học, đặc biệt là giáo dục tiểu học Tư thục luôn mang một bản sắc triêng
Việc cạnh tranh giữa các trường tiểu học ngồi cơng lập hiện nay là cạnh tranh về các chương trình đào tạo, chi phí, cạnh tranh về sự phục vụ cho các nhu
cầu khác nhau của người học. Thông qua cạnh tranh mà hoạt động truyền thông của các trường phong phú, đa dạng mang các màu sắc khác nhau phụ thuộc vào chiến lược truyền thông của các trường.