PHẦN I MỞ ĐẦU
2. Kiến nghị
2.4. Đối với Chính quyền địa phương, ban ngành liên quan
Trách nhiệm của chính quyền các cấp, các tổ chức cá nhân, các ngành trong công tác quản lý thuế đã được quy định trong Luật quản lý thuế. Mặt khác công tác quản lý thuế rất cần sự phối hợp của nhiều ngành, nhiều cấp.
Khuyến khích phát triển kinh doanh, tạo mơi trường kinh doanh ổn định, có
chính sách thu hút đầu tư từ nhiều nguồn để nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh của các DNNQD, qua đó tạo nguồn thu bền vững và ổn định cho ngân sách.
Chỉ đạo các Ban ngành phối kết hợp với cơ quan thuế trong công tác quản lý thu thuế nhằm tạo sức mạnh tổng hợp trong công tác thu ngân sách; Định kỳ hàng
tháng, quý nắm bắt những khó khăn vướng mắc của cộng đồng doanh nghiệp để giải quyết kịp thời tạo điều kiện cho hoạt động SXKD của doanh nghiệp nói chung và DNNQD nói riêng phát triển thuận lợi.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ Tài chính (2011), Quyết định 2162/QĐ-BTC ngày 08 tháng 09 năm 2011 về việc phê duyệt kế hoạch cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011-2015, Hà Nội.
2. Bộ Tài chính (2012), Tài liệu bồi dưỡng kiến thức thuế chuyên sâu cho cán bộ công chức hệ thống thuế nhà nước, Hà Nội.
3. Bộ Tài chính (2013), Thông tư số 219/2013/TT-BTC ngày 31/12/2013 của Bộ Tài chính hướng thi hành Luật thuế GTGT và Nghị định 209/2013/NĐ- CP ngày 18/12/2013 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều Luật thuế GTGT, Hà Nội.
4. Bộ Tài Chính (2013), Thơng tư số 141/2013/TT-BTC ngày 16/10/2013 của Bộ Tài chính hướng dẫn thi hành Nghị định số 92/2013/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều có hiệu lực thi hành từ 01/07/2013 của Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật thuế TNDN và Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật thuế GTGT, Hà Nội.
5. Bộ Tài chính (2014), Thơng tư số 119/2014/TT-BTC ngày 25/8/2014 của Bộ Tài
chính Sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 156/2013/TT- BTC ngày 06/11/2013, Thông tư số 78/2014/TT-BTC ngày 18/6/2014 của Bộ Tài chính để cải cách, đơn giản các thủ tục hành chính về thuế, Hà Nội.
6. Hồng Văn Bằng (2009), Giáo trình lý thuyết và chính sách thuế, Nxb Tài
chính, Hà Nội.
7. Chi cục Thuế huyện Hướng Hóa (2018), Báo cáo cơng tác quản lý thuế GTGT
đối với DNNQD giai đoạn 2015-2018, Hướng Hóa.
8. Chi cục Thuế huyện Hướng Hóa (2018), Báo cáo chất lượng nguồn nhân lực giai đoạn 2015-2018, Hướng Hóa.
9. Chính phủ (2008), Nghị định số 121/2011/NĐ-CP ngày 27/12/2011của Chính phủ của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 123/2008/NĐ-CP ngày 08 tháng 12 năm 2008 quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều Luật thuế GTGT, Hà Nội.
10. Chính phủ (2013), Nghị định số 92/2013/NĐ-CP ngày 13/08/2013 của Chính phủ
của Chính phủ Quy định chi tiết thi hành một số điều có hiệu lực thi hành từ 01 tháng 07 năm 2013 của Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật thuế TNDN và Luật sửa đổi bổ sung một sốđiều của Luật thuế GTGT, Hà Nội.
11. Chính phủ (2013), Nghị định số 209/2013/NĐ-CP ngày 18 tháng 12 năm 2013
của Chính phủ của Chính phủ Quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật thuế GTGT, Hà Nội.
12. Chính phủ (2013), Nghị định số 83/2013/NĐ-CP ngày 22 tháng 7 năm 2013 của
Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật quản lý thuế và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật quản lý thuế, Hà Nội.
13. Chính phủ (2016), Nghị định số 100/2016/NĐ-CP ngày 01/7/2016 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật thuế giá trị gia tăng, luật thuế tiêu thụ đặc biệt và luật quản lý thuế, Hà Nội.
14. Nguyễn Việt Cường, Đỗ Minh Đức (2010), Giáo trình Lý thuyết thuế, Nxb Tài chính, Hà Nội.
15. Quốc hội (2008), Luật thuế GTGT số 13/2008/QH12 ngày 03 tháng 6 năm
2008, Hà Nội.
16. Quốc hội (2013), Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Thuế GTGT số 31/2013/QH13 (có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 01 năm 2014) ngày
19 tháng 6 năm 2013, Hà Nội.
17. Quốc hội (2014), Luật Doanh nghiệp số 68/2014/QH13 ngày 26 tháng 11 năm 2014, Hà Nội.
18. Quốc hội (2016), Luật sửa đổi bổ sung một số điều của các Luật về Thuế số 106/2016/QH13 (có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 07 năm 2016), Hà Nội.
19. Thủ tướng Chính phủ (2011), Chiến lược cải cách hiện đại hóa ngành thuế giai
đoạn 2011 - 2020, Hà Nội.
20. Tổng Cục Thuế (2010), Quyết định số 503/QĐ-BTC ngày 29 tháng 03 năm 2010 của Tổng Cục Thuế quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của Chi Cục Thuế trực thuộc Cục Thuế, Hà Nội.
21. Tổng Cục Thuế (2011), Quyết định số 905/QĐ-TCT ngày 01 tháng 7 năm 2011
của Tổng Cục Thuế ban hành quy trình hồn thuế, Hà Nội.
22. Tổng Cục Thuế (2014), Quyết định số 329/QĐ-TCT ngày 27 tháng 3 năm 2014
của Tổng Cục Thuế ban hành quy trình quản lý đăng ký thuế, Hà Nội.
23. Tổng Cục Thuế (2015), Quyết định số 879/QĐ-TCT ngày 15 tháng 5 năm 2015
của Tổng Cục Thuế ban hành quy trình quản lý khai thuế, nộp thuế và kế toán thuế, Hà Nội.
24. Tổng Cục Thuế (2014), Quyết định số 2379/QĐ-TCT ngày 22 tháng 12 năm 2014 của Tổng Cục Thuế ban hành quy trình quản lý nợ thuế, Hà Nội.
25. Tổng Cục Thuế (2015), Quyết định số 746/QĐ-TCT ngày 20 tháng 4 năm 2015
của Tổng Cục Thuế ban hành quy trình kiểm tra thuế, Hà Nội.
26. Hồng Trọng - Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu
với SPSS, Nxb thống kê, Tp.HCM.
PHỤ LỤC
Phụ lục 1.
PHIẾU ĐIỀU TRA DOANH NGHIỆP VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG CỦA CHI CỤC THUẾ HUYỆN HƯỚNG HÓA
Phiếu số:…………./DN Xin chào Anh/chị!
Tơi tên là Hồng Minh Thành, học viên cao học K18C3 Quản lý kinh tế của Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế, tôi đang nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản lý thuế giá trị gia tăng đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại Chi cục Thuế huyện Hướng Hóa, tỉnh Quảng Trị”. Mọi ý kiến trả lời của Anh/chị
đều góp phần vào sự thành cơng của đề tài nghiên cứu và có thể giúp tơi hồn thành khóa học của mình. Những câu hỏi này chỉ có mục đích tham khảo ý kiến của Anh/chị liên quan đến đề tài mà khơng có mục đích nào khác. Kính mong Anh/chị dành thời gian giúp tôi trả lời các câu hỏi dưới đây.
Xin chân thành cảm ơn!
------------------------------------------- I. Thông tin chung về người được phỏng vấn
Họ tên:………………………………………………..(có thể khơng ghi)
1. Tuổi: Dưới 30 Từ 30-45 tuổi Trên 45 tuổi
2. Giới tính: Nam Nữ
3. Trình độ:
Trung cấp Cao đẳng Đại học Sau Đại học
4. Ngành nghề kinh doanh
Sản xuất Xây dựng Thương mại - Dịch vụ Khác
5. Vốn sản xuất kinh doanh
Dưới 10 tỷ 10 tỷ đến 20 tỷ Trên 20 tỷ
II. Đánh giá công tác quản lý thuế giá trị gia tăng đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại Chi cục Thuế huyện Hướng Hóa
Anh/chị cho biết ý kiến đánh giá về các vấn đề sau bằng cách đánh đấu
vào mức độ Anh/chị cho là hợp lý nhất từ 1 đến 5 như sau:
1: Rất không đồng ý 2: Không đồng ý 3: Đồng ý một phần 4: Đồng ý 5: Rất đồng ý
STT Tiêu chí đánh giá Mức đánh giá
1 2 3 4 5
I Đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế, ấn định thuế
1 Thủ tục đăng ký thuế GTGT đơn giản, nhanh gọn
2 Thủ tục kê khai, nộp thuế GTGT đơn giản, dễ thực hiện
3 Thời hạn nộp hồ sơ đăng ký, khai thuế và nộp thuế GTGT hợp lý
4 Hệ thống mẫu, biểu liên quan đơn giản dễ hiểu
II Thủ tục hoàn thuế, miễn thuế, giảm thuế
1 Hồ sơ, thủ tục hoàn thuế, miễn thuế, giảm thuế GTGT đơn giản
2 Thời gian xử lý hồ sơ hoàn thuế hợp lý, nhanh gọn
3 Cơng tác kiểm tra hồn thuế tại Doanh nghiệp đúng chế độ
III Thủ tục xoá nợ tiền thuế, tiền phạt
1 Thủ tục xoá nợ tiền thuế, tiền phạt tuân thủ quy định
2 Thủ tục xố nợ tiền thuế, tiền phạt cơng bằng
3 Các khoản thu thuế được thực hiện công khai
4 Cơng tác xố nợ tiền thuế được thực hiện cơng khai, minh bạch
IV Quản lý thông tin về người nộp thuế, tuyên truyền hỗ trợ
1 Hệ thống thông tin người nộp thuế được cập nhật kịp thời, chính xác
2 Văn bản, hóa đơn, chứng từ liên quan rõ ràng, đảm bảo chính xác,
hợp lý
3 Chi cục Thuế thường xuyên tổ chức, tập huấn, gửi các văn bản liên quan đến chính sách thuế GTGT mới cho doanh nghiệp kịp thời
4 Tinh thần thái độ phục vụ, văn hóa ứng xử, kỹ năng giải quyết công
việc của cán bộ thuế tốt
V Kiểm tra thuế, thanh tra thuế
1 Công tác tổ chức kiểm tra thuế đúng quy trình, luật định
2 Xử lý sau kiểm tra thuế đảm bảo công bằng đúng luật định
3 Chất lượng công tác kiểm tra, thanh tra thuế đảm bảo
4 Thời gian thanh tra, kiểm tra thuế tại doanh nghiệp là hợp lý
5 Công tác thanh tra, kiểm tra thuế giúp cho việc hướng dẫn, điều
chỉnh hoạt động kê khai hạch toán cho doanh nghiệp hiệu quả hơn
VI Cưỡng chế thi hành quyết định hành chính thuế
1 Cơng tác quản lý và cưỡng chế nợ được thực hiện công bằng, đúng
quy định của pháp luật
2 Mức tính nộp chậm đối với số thuế nợ hiện nay là hợp lý
3 Doanh nghiệp đồng ý với việc xử lý vi phạm của Luật Quản lý thuế
VII Xử lý vi phạm pháp luật về thuế
1 Công tác xử lý vi phạm pháp luật về thuế đúng quy trình, luật định
2 Xử lý vi phạm pháp luật về thuế đảm bảo công bằng, minh bạch
3 Xử lý vi phạm pháp luật về thuế đối với doanh nghiệp thường chậm
đăng ký thuế và hồ sơ khai thuế GTGT
4 Xử lý vi phạm pháp luật về thuế đối với doanh nghiệp thường kê
khai các khoản mục không đầy đủ
VIII Giải quyết khiếu nại, tố cáo về thuế
1 Công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo tuân thủ quy định pháp luật
2 Giải quyết các khiếu nại về thuế đúng quy trình, chính xác
3 Sự phối hợp giữa các cơ quan thuế và các cơ quan liên quan trên địa
bàn trong giải quyết khiếu nại, tố cáo về thuế tốt
……………………………………
Xin chân thành cảm ơn!
PHIẾU ĐIỀU TRA CÁN BỘ CHI CỤC THUẾ HƯỚNG HÓA LÀM CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG
Phiếu số:…………./CB Xin chào Anh/chị!
Tơi tên là Hồng Minh Thành, học viên cao học K18C3 Quản lý kinh tế của Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế, tôi đang nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản lý thuế giá trị gia tăng đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại Chi cục Thuế huyện Hướng Hóa, tỉnh Quảng Tr”. Mọi ý kiến trả lời của Anh/chị
đều góp phần vào sự thành cơng của đề tài nghiên cứu và có thể giúp tơi hồn thành khóa học của mình. Những câu hỏi này chỉ có mục đích tham khảo ý kiến của Anh/chị liên quan đến đề tài mà khơng có mục đích nào khác. Kính mong Anh/chị dành thời gian giúp tôi trả lời các câu hỏi dưới đây.
Xin chân thành cảm ơn!
------------------------------------------- -------------------------------------------
I. Thông tin chung về người được phỏng vấn
Họ tên:………………………………………………..(có thể khơng ghi) 1. Tuổi Dưới 30 Từ 30-45 tuổi Trên 45 tuổi
2. Giới tính: Nam Nữ
3. Trình độ:
Trung cấp Cao đẳng Đại học Sau Đại học
4. Bộ phận công tác
Đội NV - TTHT - KK&KKT - TH Đội Trước bạ - Nhà đất - thu khác
Đội Kiểm tra - Quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế - Kiểm tra nội bộ Đội Hành chính - Nhân sự - Tài vụ - Ấn chỉ
Đội thuế liên xã, thị trấn
5. Ngạch công chức
Chuyên viên Kiểm soát viên
Kiểm thu viên Khác
II. Đánh giá công tác quản lý thuế giá trị gia tăng đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại Chi cục Thuế huyện Hướng Hóa
Anh/chị cho biết ý kiến đánh giá về các vấn đề sau bằng cách đánh đấu
vào mức độ Anh/chị cho là hợp lý nhất từ 1 đến 5 như sau:
1: Rất không đồng ý 2: Không đồng ý 3: Đồng ý một phần 4: Đồng ý 5: Rất đồng ý
STT Tiêu chí đánh giá Mức đánh giá
1 2 3 4 5
I Đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế, ấn định thuế
1 Thủ tục đăng ký thuế GTGT đơn giản, nhanh gọn
2 Thủ tục kê khai, nộp thuế GTGT đơn giản, dễ thực hiện
3 Thời hạn nộp hồ sơ đăng ký, khai thuế và nộp thuế GTGT hợp lý
4 Hệ thống mẫu, biểu liên quan đơn giản dễ hiểu
II Thủ tục hoàn thuế, miễn thuế, giảm thuế
1 Hồ sơ, thủ tục hoàn thuế, miễn thuế, giảm thuế GTGT đơn giản
2 Thời gian xử lý hồ sơ hoàn thuế hợp lý, nhanh gọn
3 Cơng tác kiểm tra hồn thuế tại Doanh nghiệp đúng chế độ
III Thủ tục xoá nợ tiền thuế, tiền phạt
1 Thủ tục xoá nợ tiền thuế, tiền phạt tuân thủ quy định
2 Thủ tục xoá nợ tiền thuế, tiền phạt công bằng
3 Các khoản thu thuế được thực hiện công khai
4 Cơng tác xố nợ tiền thuế được thực hiện công khai, minh bạch
IV Quản lý thông tin về người nộp thuế, tuyên truyền hỗ trợ
1 Hệ thống thông tin người nộp thuế được cập nhật kịp thời, chính xác
2 Văn bản, hóa đơn, chứng từ liên quan rõ ràng, đảm bảo chính xác,
hợp lý
3 Chi cục Thuế thường xuyên tổ chức, tập huấn, gửi các văn bản liên
quan đến chính sách thuế GTGT mới cho doanh nghiệp kịp thời
4 Tinh thần thái độ phục vụ, văn hóa ứng xử, kỹ năng giải quyết công
việc của cán bộ thuế tốt
V Kiểm tra thuế, thanh tra thuế
1 Công tác tổ chức kiểm tra thuế đúng quy trình, luật định
2 Xử lý sau kiểm tra thuế đảm bảo công bằng đúng luật định
3 Chất lượng công tác kiểm tra, thanh tra thuế đảm bảo
4 Thời gian thanh tra, kiểm tra thuế tại doanh nghiệp là hợp lý
5 Công tác thanh tra, kiểm tra thuế giúp cho việc hướng dẫn, điều
chỉnh hoạt động kê khai hạch toán cho doanh nghiệp hiệu quả hơn
VI Cưỡng chế thi hành quyết định hành chính thuế
1 Công tác quản lý và cưỡng chế nợ được thực hiện công bằng, đúng
quy định của pháp luật
2 Mức tính nộp chậm đối với số thuế nợ hiện nay là hợp lý
3 Doanh nghiệp đồng ý với việc xử lý vi phạm của Luật Quản lý thuế
VII Xử lý vi phạm pháp luật về thuế
1 Công tác xử lý vi phạm pháp luật về thuế đúng quy trình, luật định